本来应该是个回馈用户的好事情，可是却引起了大量消费者的愤怒，说小米就是在套路他们英国消费者。
此时严重到多家媒体抨击，曾一度“霸占”BBC新闻榜单首条。（BBC是英国最大的新闻广播机构）
到底发生了什么？
事情是这个样子的。小米为了庆祝开辟英国这个全新的市场，做了一场闪购活动。
闪购活动中小米8Lite和小米A2的售价都是1英镑，但是在活动中每个型号的手机，官方只提供3台1英镑的价格，导致闪购活动瞬间结束了。
这引起了英国消费者的强烈不满，有在推特上骂街的，有去去扒活动页代码的，更可怕的是还有去广告监管机构投诉的。
英国消费者吐槽小米活动“套路”英国广告监管机构回应小米慌了，没想到这英国消费者这么难“糊弄”，这在国内可能是件没什么大不了的事。
01小米为什么被骂？深扒了事情的经过，我们发现小米本次在英国的活动被骂，主要有3个原因。
1）被爆整个闪购是假的（似已澄清）
一个英国网友进入了网站，发现小米闪购的网页代码不符合逻辑：当计时器结束时，“已售完”的按钮会直接替代“即将开售”的按钮，而不会检查库存。
不过这个观点受到了国内程序员的质疑，说这位网友拿到的是前台代码而不是后台代码，所以并不能证明什么。
小米官方也保证肯定有10台手机是卖掉了的。
我们姑且相信整个闪购是真的，但是网友“假活动曝光”，也是小米整个活动被疯狂指责的原因之一（毕竟代码都放出来，大部分用户无法辨别真伪）。
2）手机数量很少，且说明还“藏”在规则条款里
话说回来，就算这个活动是真的，小米还是免不了被骂，为什么呢？
因为根本没发现有人说自己抢到了，很多人觉得参与活动的手机一定特别少，估计只有2部或3部。
小米官方说，这次活动我们提供的手机数量极有限。
这时候有网友指出，特别仔细阅读规则条款之后，才发现原来数量是公布的，活动一共有4波，前2波各放3部手机，后2波各放2部，一共10部手机。
这个数量真的有点少，而且还藏在条款里，所以大部分用户在参与时，都不知道数量只有着么点，现在知道后纷纷吐槽太坑。
第二次官方又道歉说：
本来叫crazydeal（疯狂抢购？），但是怕这个用词有点模糊，还可能有负面影响，所以改成了flashsale（闪购）。结果很不幸，英国用户都把这个活动理解成我们在其他国家办的类似闪购的活动，那些活动我们都提供了10部以上的手机。
小米的意思就是，在英国的这个闪购跟以往在别的国家办的不是一回事儿，所以大家不要跟别国的活动对比手机的数量。
这个道歉说明可以说是火上浇油，凭什么在英国的活动手机数量就要少一点，还拿活动名称说事当借口。甚至有人觉得小米公司市值那么高，怎么这么抠。
3）“闪购”误导参与用户
除了数量被指责太坑，小米还背上了欺诈的罪名，这又是为什么呢？
我们来看看闪购（flashsale）的英文含义是什么，简单翻译一下，就是售价很低，持续时间很短，也就是我们所说的“限时抢购”。
既然是限时，那么时间总是要给用户预留的。结果这次活动，对于大部分用户来说，根本就没有购买时间（按钮直接变成了已售空）。
官方的解释是，我们从点击按钮的几千个用户中抽取了10位用户，这10位用户我们保证他们购买到了1英镑的手机。
excuse?不是说限时抢购吗，那就是先来后到，怎么就变成抽奖呢？事先也没说啊？
于是大家更生气了，纷纷指责这是欺诈。
用户指责小米欺诈
结语：
从整体情况上来看，小米的这次营销活动虽然没有犯什么大错，但也不是那么光明正大。
整个过程打了很多擦边球，比如把数量隐藏在规则里，又比如打着“闪购”名义误导消费者。
但其实，这种套路在国内很常见，比如拼多多9.9元抢购电动车，虽然也会被国内消费者指责，但不至于引起那么大轰动。
可见，同样的套路，在国外很难行通。
或许少点套路，多点真诚才是打动消费者真正的秘诀吧。
1.我认为无论什么原因，首先小米这件事做错了就是做错了，现在最重要的应该是如何最大程度的挽回部分丢失的信誉以及对外市场的形象。
2.商场如战场，小米近些年发展势头正值高涨阶段，同时刚上市意味着小米已经发展到了一个相当成熟的地步，这次事件真不知道活动策划人是怎么想的，外国人本来就较真（不是说国人不较真），更何况有一些别有用心的外国人，打入别人的市场肯定有很多人在那虎视眈眈，而你又搞这么一出，真是令人费解。
3.企业的立足点是啥，就是诚信，失了信，表面看着没什么，但失信远比丢失钱财所带来的损失更大。希望国内同行引以为戒。
4.作为一个米粉，我是看着小米成长起来的，不希望他会因为这些事而受到人们的攻击，小米一定要记住不忘初心才能方得始终。
你想想小米去英国是为了推销自己的产品，为什么会变成英国人气愤呢？是里面有阴谋，或许是内鬼，有些人在国内都在黑小米还算了，黑到国外了，太过份，不过没关系，英国人很通情达理，会理解的，小米门店开张时，欢迎英国人再次光临，好产品总是会让人想试试，觉得神奇，肯定想拥有。
我看到更多的是疯狂吵作小米抢购事件，1元抢购10台在其实是比较正常的，可能不懂当地法律法规犯了个低级错误，但在友商眼里就是巨大的攻击机会，岂肯放过这样的机会。
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这一个事情是这样的：小米在英国搞一英镑秒杀手机的活动。这个活动当然是很优惠啦，吸引了不少的人去抢购。
说明是抢购，都是货少人多的，所以很多人是抢不到。大家在国内是习以为常的啦，毕竟这种事情是拼人品、拼网速的。抢不到是正常，抢得到才是幸运。
在英国的情况下，当然也是这样的啦。问题来了，有网友反应出：小米的网页代码有问题。什么问题？
正常来说，你买东西的话，点击了买东西的按钮之后，网页上会访问服务器，看看有多少库存。如果有库存就下单，如果没有库存就显示售罄了。
但是小米的网页的代码是：点击了购买的按钮，然后直接显示售罄了。
这样是否有问题吗？有网友表示，这是被欺骗了；有网友表示，从代码的角度来看，可能小米担心它的服务器不能承受这么大的冲击，所以大部分不用访问服务器关于库存，就直接显示售罄。只有几个幸运儿能够访问服务器，这几个幸运儿就是能够抢到手机的。
这样的情况下，是否有违法当地的规定，需要法律人士来看看了~
事情很明了，小米在英国搞了个“1英镑抢购”活动并暗地里修改了程序设置——网友点击抢购按钮直接弹出售罄字眼。不料被PhilWilliams挖掘了网站的代码。默认消息设置显示手机已售罄，而不存在检查库存的操作。
这事当然逃不过英国BBC等外媒的法眼，还硬是把中国企业也给牵扯了进去。小米这次真的是坑国家了。
而且对于用户来说，再就事论事，这次重要的重要的不是网站代码到底写的是什么，而是这次活动会有多少抢购的用户而小米又投放了多少部秒杀的手机呢？
因为厂商搞活动都是有活动方案的和预估状况的。而小米这次的活动少说也有几十上百万万人，但是奖品只有一两款的话，这样的中奖概率也是让人醉了。
况且，投入那么大去造势，结果还被扒出来这些尴尬的东西。可想而知，用户的怒火该有多高了，小米是想在英国造火山嘛……用户本身参与品牌的活动一定程度上是对品牌的认可，这下倒好，小米偷鸡不成蚀把米。本来这会是一次打开知名度的妙招，最后却成为了抵制和谩骂的把柄。
所以说，一个品牌如果会被一部分人抵制那可能是黑粉，但如果大部分人都开始怼该品牌，那基本上都是路转黑。小米好不容易用性价比拉来了路人缘就这么自断前程。真不知道小米是怎么想的。
而且后台都被扒了，间接说明技术不够硬呀。