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前提是你确定是同行的恶意差评，如果能确定，我建议你利用自己的手段以牙还牙，做生意本来就是个相互竞争的关系，人的妒忌心是很恐怖的，你并不知道别个背后怎么对你，如果发现背后做阴险的操作，肯定要以牙还牙啊。
人不犯我我不犯人，本着公平竞争的关系，同行背后搞恶意差评，自己晓得还怎么能心平气和的当没事发生一样，保留证据向投诉机构举报，如果投诉得不到有效处置，只能通过自己的方式来达到目的，和同行沟通，如果没有效果，则以其人之道还至彼身。
这个是不行的，首先你和买家打电话沟通什么原因导致的差评，然后如果不接电话，旺旺不回，可以找小二申诉恶意差评！一般都可以删除
如果能确定是谁家，可以
不建议“以牙还牙”，这是会让矛盾陷入“无限循环”之中。
同一个领域，在竞争很大的情况下，遭遇同行“恶意差评”，这是一种比较常见的不好的现象。如果对方给予了恶意差评，这说明对方的“格局”不够大。
其实，同一个领域之内，恶意竞争的根源就是：蛋糕就只有这么大，但是分蛋糕的人很多。但是，这就跟过“独木桥”一样，最终留下来的人，或许是少数。竞争的方法有千万种，“恶意差评”是一种很不好的竞争方式。
有句话叫“公道自在人心”。如果遇到了“恶意差评”，不必太过多地理会。
首先，经常做一下思考：产品本身是否有别人能够吐槽的地方？是不是产品有些地方没做好？
其次，要对“恶意差评”进行适当的解释。一定是要解释的，这样能够消除一定的影响。消费者看到商家的解释，然后再对比商家的产品，人们心里自然会有一杆秤。如果产品本身确实很好，相信消费者也并不会轻易相信恶意的差评。
做生意确实不易，很多时候，同行之间的“恶意竞争”是一件很苦恼的事情。这件事情的根源，来自于人性深处的“不满足”。就像古代的一首诗：
争名夺利几时休，早起迟眠不自由。骑着驴骡思骏马，官居宰相望王侯。只愁衣食耽劳碌，何怕阎君就取勾。继子荫孙图富贵，更无一个肯回头。人的欲望是无限膨胀的，挣了一千想挣一万；在一个行业立住脚之后，就想做行业前几名；做到行业前几名之后，就继续会想做行业第一。
无论是“物质”上的欲望，还是“精神”上的欲望，无限膨胀，这导致人会对现状不满足。一个行业中，有竞争力对手是不可避免的，但是一定要用“平和”和“良性”的心态去面对竞争。
不断地完善产品本身，这是最根源的竞争方式吧，也是最良性的竞争方式。良性竞争，有利于推动整个行业的快步良性发展；相反，恶性竞争会导致行业每况愈下。
谣言止于智者，路遥知马力，日久见人心！
互联网时代，点评显得越来越重要了。年轻人的消费习惯也逐步会先看一下其他人的评价，是否五星好评开始决定着未来发展的趋势，在追求更高利益时，会出现一些不正当的竞争进而恶评。人活在当下，如果仅因为如此，把整个精力用来争斗的话，不值得，遇到此类问题，可以举报。以恶制恶不是君子所为，社会是讲规则的，只有遵守法治才能走得更远。
俗话说，两虎相争，必有一伤。西汉·刘向的《战国策·秦策二》中说到：虎者，戾虫；人者，甘饵。今两虎争人而斗，小者必死，大者必伤。人要善于判断局势，面对大敌应设法使其内部瓦解，而非硬碰硬；他人的实力均衡往往对自己有利。因此，我觉得，以牙还牙是下下策，对付小人的最好方法是：不理不踩，努力把自己变得更优秀。
讲一个真实的事吧，两年前，朋友在美食街上开了一家龙虾店。隔壁也是做龙虾的，而且有好几年了。但由于朋友手上虾源是自己朋友清水养殖、质量上乘，又请了全国知名龙虾大厨合伙，品质从产地到出锅得到了保证。很快，店里生意就红火起来。大众点评上做到了当地第一网红店，隔壁老板娘见状，以低价、甚至雇人在网上恶意写点评。朋友见了也不生气，反而是有顾客追加评论：有多大的仇会这样评价。问了朋友：“为什么明知是对方却置之不理呢？”朋友说：“把时间浪费在无用的争斗中，还不如踏实做好现在的事情。不要让别人影响你的心情。不能逞一时之快，时间长了，慢慢地一切会变的。”现在，朋友的店越开越好，有两三家分店了。
结语：生活中，不是每个人都会讲规则的，遇到别人有意针对时。不计较，更努力做好自己。成功，往往就在这时脱颖而出了。不要让别人破坏你吃美食的心情。欢迎关注小天，一起交流……
不要在乎别人说什么，不要让别人破坏你品尝美食心情！
同行的恶意差评，应该以牙还牙吗？
朋友，以牙还牙可不是个褒义词，并不代表是啥好事儿。听说过一句话吗:狐狸没打着，惹了一身骚。所以，遇到这种事情，以牙还牙不是个明智的选择！
当然，遇到这种恶意的差评的时候，我们也不用忍气吞声。一句话☞干就完了！
干他也不能莽。不采取技巧措施的跟人家莽也有可能会得不偿失。我给你支个招儿☞你仔细的分析对方恶意差评是怎么写的，好好细致地分析一下对方言语上的漏洞。利用对方的漏洞制造些对你有利的论点。牢牢占据道德制高点。然后好好的在评论区跟他摆事实，讲道理。
一般这种情况下对方肯定不会善罢甘休，这就有可能出现两种情况:
1☞遇到同行找麻烦的情况下，他肯定要跟你撕哔。这时候你得做好两手工作，一边直接跟他干，找好舆论的制高点，跟他死磕！另一边再到小二那里投诉他，投诉的时候把证据啥的都准备好，要是啥准备没有，就想办法创造。这里不详细解释！
2☞另一种情况就是遇到职业选手了。这种人无非就是图点财，你可以私下跟他沟通。同样的道理，沟通的时候一定要制造出对你很有利，对他很不利的谈话内容。对方要的退/赔款都可以先给他。然后就简单了_截图留证。该举报举报，该投诉投诉！涉及金额如果数目巨大甚至可以直接给他送进去。
最后也想提醒一下题主，现在电商平台上各种卖家素质参差不齐，鱼龙混杂。希望你是那种产品质量过关，值得信任的良心卖家。这样我出的这些损招儿才不会让我产生心里负担啊！经营诚信为本，祝你好运！
以上纯属个人见解，有不同意见的朋友欢迎评论区留言讨论！
感谢邀请
不需要，用实力来说话，我的质量就是可以，不需要你去咋说，等最后你可以把他摸黑你的1证据挂出来，让消费者看看，做生意讲的是信誉，人品，既然他能干出来这样的事情，那么说明他对自己的产品没有信心，他的东西没你的好，所以才过来摸黑你，但是他摸黑了这么长时间，我的东西还是好好的，生意还是源源不断，那是不是说明我这个产品确实是好，顾客都信赖，所以说摸黑了不要去抱负，换个角度去想，他这也算是换个角度给你打广告，给你发展忠诚的用户了。
个人观点，感谢阅读，喜欢的点点关注。
感谢
有证据的话直接小二那里去投诉，直接可以把他玩废，没证据只是猜测的话，还是不要做什么比较好，生意场讲宁愿多个朋友也不愿多个敌人，切记。
如果是说也恶意差评回去，那完全没必要——有实锤是同行恶意差评，那就在该差评下摆事实讲道理说清楚、还有精力就小二那里投诉一波
肯定不能以牙还牙的，你想呀狗咬你一口，你难道还要咬回去？虽然同行恶意差评，确实没有职业素质，但是现在是和谐社会，要心平气和的去解决问题，要学会用法律武器维护自己的权益。
针对你这种情况，一般而言，被恶意差评了。首先你的找到证据；然后去和他协商，本来大家做生意都是为了发财，虽然说同行是敌人，但是做生意也要学会包容、合作、共同发展，而不是相互打压；最后请他撤销差评并道歉；如果行不通，你就找平台去投诉或者报警。
不了解具体情况，有不对之处请大家多包涵。
我是职在远方，有不同看法欢迎评论区留言，欢迎关注我。1.如果真的遇到恶意差评的。可以进行投诉删除。
2.投诉入口?spm=a21pp.8204670.0.0.63a05b71otC8cq#/投诉成立是会屏蔽差评的，3.没有证据证明是同行恶意差评是没有办法解决的，评价是买家表达购物体验的一种方式，属于买家权利，平台作为第三方无权过多干涉
4.收到异常评价处理办法点此查看learn/knowledge?version=old&id=6707194&referer=https%3A%2F%2Falimebot.taobao.com%2Falime.htm%3FtenantId%3D300
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我们先不要去盯着【同行】这个属性，先去思考个问题，差评是给谁看的？如果可以想明白这个问题，相信以后我们也不会问这个问题了。
我比较熟悉电商领域，我们就假设这个差评行为发生在天猫网站吧。
一个产品的展示，是面向全球的，只要有条件能打开电商网站，我们的产品就有机会展示个任何人。
我们在网上开一家网店，可能只是一家小店，但做的可是全球的生意。
既然我们的产品面向全球，那么我们就不要去仅仅看到的是【同行】这个问题点。
各行各业，同行恶意竞争层出不穷，永远无法避免的。现阶段机会没有一个领域可以称为蓝海，基本上都是红海。
存在就是合理。既然存在同行，为什么有的企业可以屹立不倒，有的企业却短期阵亡？
合理的利用同行竞争是一个技术活。
差评是给谁看的？
举个例子，如果我们的产品被你所认为的【同行】恶意差评了，以牙还牙的结果是怎样，我们来试想下。
无非就是利用卖家回评功能，与【同行】对喷。似乎我们也无法追溯具体是哪位【同行】来差评，所以我们只能在差评的下方进行语言回击。
回击一时爽，但是却是极其愚蠢的行为。
我们忽略了我们店铺还是会存在真实购买的客户，那么这些真实客户进店看到店家与客户进行对喷，结果是什么？大概率的流失掉了。
对于客户来讲，我们认为的【同行】，也只是一个和他一样的普通客户而已。
对待普通客户，给个差评，我们都要进行言语攻击，他还会继续购买吗？除非我们的产品真的是他的刚需，而且独此一家。
是不是我们不理差评就可以了呢？
也不是，前面说到合理利用差评的技巧。
对于一个产品，即便是高端或者贼贵的产品，谁都无法保障每个客户都产品都是满意的。
质量问题，物流问题，服务问题，包装问题等等都会成为客户攻击产品的切入点。
那么，势必会存在差评，只要开店，这个是永远无法规避的。
既然无法规避，那就坦然面对，理智对待每一位客户，即便他是我们认为的【同行】。
即便他真的是同行，在电话里已经挑明了自己是同行，就是恶意评价，我们都需要理智，在评价页面表现出自己的专业性和责任态度。
这个并不是给这个同行看的，而是其他客户看的。
我们要让其他看到，我们对于我们自己的问题从不避开，坚持以客户至上的服务态度，为客户解决售后问题，这样才会让其他客户放心的购买。
客户都会存在羊群心理，就是从众心理。我们努力把给予差评的客户扭转为给予好评的客户，让自己产品的好评率达到95%以上，这样才会让客户放心购买。
我们也不要刻意的去制造100%好评的假象，毕竟我们的产品要接受市场的考验，毕竟客户也存在逆反心理，越是好评多的，看起来越想是刷单刷出来的。
总结下：
1、理智对待每一位客户的评价。好评，我们再接再厉；差评，我们努力改正。
2、合理利用差评体现我们的服务质量，永远记住，差评是给全球人看的。
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很高兴在这里和大家分享鄙人愚见
首先，对于这个差评，自己心里一定要有一个客观的认知和调研，同行说的，到底是否自身有过错。如果有的话，应该诚实承认，没有必要隐瞒，然后提出相对应妥善的处理方案，承诺类似问题不会再发生，这样其实是做给看差评的看的，一般现在大家都是看差评来判定产品的质量以及服务，说白了，就是消费者想知道售后服务态度以及解决方案能否让消费者放心购买。在差评中得到经验教训以及改进，对自身帮助是很大的，没有必要一味纠结差评本身
其次，如果是恶意差评，可以直接说明白，把自己的产品质量，服务以及态度摆上回复，跟小二协商，自己心里也不要慌，因为正是自身的产品质量服务过硬，才会遭到诬陷，当然也可以借这种差评，来做个事件营销，请自己的老客户监督自己，如果需要复购，可以赠送一些赠品给老客户，更加强化自身客户忠诚度。
谢谢