1.了解客户的产品需求。
2.了解客户的公司情况。
3.了解公司的产品特性。
4.多看新闻时事热点等。
5.了解客户兴趣爱好等。
6.善于聆听不急抢话题。
7.多跑客户处混个脸熟。
自然话就多了，有共同的语言，才有成交的机会，加油!
销售人员最主要的不是要以一种一定要卖东西给别人的心态来跟别人沟通。
如果能以一种可以帮助别人的心态来去和别人沟通就会事半功倍。
积极的培养自己的人脉。
这样自己身边就会有很多人才。
在需要的时候可以帮别人。
别人以后也会帮助你。
作为销售如何轻松自如的和陌生人交谈：
1.要有扎实的专业知识。俗话说“手中有粮，心中不慌”。这说明，扎实的专业知识功底对于一名专业销售人员多重要！
2.要有平和的交流心态。作为销售人员要时刻提醒自己保持一个平常心，心急吃不了热豆腐。
3.要懂销售业务技巧。销售专业也是要有知识技能储备，要懂一些社交心理学，一些基本的礼仪，有助于能更好的跟客户交谈。
先谈以上几点！
您好。
销售的本质是不停的推销自己。
第一，用专业包装自己。
如果您是一个位初入销售行业的新人，建议您首先充分了解自己公司的产品，其次了解公司的前世今生，然后再了解这个行业的情况，最后，在研究这个行业中头部企业。为什么要学习这些，这些只是为了让你在和客户沟通时，给客户一种你很专业的感觉，可以说学习这些内容，都是再给自己的“专业”这个标签做充分的背书。
以上这些内容，怎么获得学习资料呢？企业的及企业的产品，在公司内部肯定有材料可以学习，企业的网站，新闻等内容，都可以成为你了解企业的渠道。行业的了解，则需要到行业相关的网站，论坛，展会，年会，上市公司的财报，行业相关的杂志、书籍等途径获得资料。
第二，销售是杂家。自己有兴趣爱好固然好，还要研究客户的兴趣爱好。
你很难想象，做工程机械设备的老板，在你好不容约到见面时，不和你谈业务，和你讲易经，如果这时候你一脸闷逼，那十有八九就会吃闭门羹。你所了解的客户的一切，投入时间精力去学习，对你的沟通能力提升乃至成交率提升都是有很大帮助的。广泛阅读也要有目标，有规划，例如，先从眼下这几位客户的兴趣着手。
第三，不要为了卖产品而卖产品，要站真正的站在客户的角度考虑：买了我的产品，能给你带来什么？
如果这个问题回答不出，建议奉劝客户不要买了。当客户真正的感受到你在为他的利益着想时，他会感谢你，并且不会给你打上“推销”的标签。和客户做朋友，是销售的最高境界。
希望以上几点可以帮到您。