您好，有一种情况是骗子假冒电商客服进行退款，诱导用户贷款，骗取用户贷款资金。这种情况您千万不要上当，骗术拆招如下，请仔细阅读提高警惕：
l假冒电商退款是当前成功率最高的电信诈骗手段之一，主要针对女性。
l骗子冒充X宝、X东、X通等电商及快递公司的工作人员。
l骗子能说出被害人的账号、身份、网购、物流订单等信息。
l骗子以“商品质量差”、“快递丢失”、“监管要求”等理由要给被害人“N倍赔偿/退款”
l以各种“曲折的退费/赔偿方式”要求被害人大量申请网贷后转账、扫码付款、提供验证码或安装手机远程控制软件
如果遭受“电商退费/赔偿”诈骗后怎么办？
l存留好证据。如通话记录、短信记录、微信/QQ聊天记录、骗子的收款账号、收款码、银行卡号及姓名等。
l第一时间拨打110求助，提供骗子收款银行卡号、姓名，申请紧急止付，由警方冻结涉案账户，尝试阻止被骗资金转移。
l到公安机关报案，提供相关证据材料，做笔录。
l向诈骗过程中出现的通讯工具、电商、网贷平台、银行的官方客服提交报案证明和诈骗相关的线索材料，提醒厂商采取风控措施，防止更多人受骗。
97年在从海南回湛江到徐闻客车上，突然上来5个人，一个手拿夹包衣着光鲜，一个拿着个纤维袋，衣着十足远来农民工，另外三个一般乘客！在大家昏昏沉沉时，突然从十足农民工的身上传来嚏声，罐装健力宝汽水洒了一地，刚好酒在衣着光鲜身上，他立刻大叫干嘛干嘛，赔钱赔钱，把全车瞧点集中起来，十足农民工小声说没有钱没有钱，装得很可怜！另外三个人中有个抱打不平，没钱还喝什么水？抢过健力宝狂倒，一边叫，让你喝，让你喝！突然他大叫一声中奖了中奖了，手中拿着一个塑料牌印有中尖49000元字！农民工过来抢，一边叫我的我的，另外一个过来推开他，叫不要动！这时从车另一边过来一个老板样的，给我看看！拿着塑料牌和健力宝罐看了下，说对了对了，我老表在佛山打工，他说他同事也中了，兑换了49000元！这时他对农民工说转卖给他！农民工还是可怜说我的我的！老板样说你又不知去哪兑奖，我给你40000，说完就掏钱！突然说我身上没带有现金，外币可以吗？掏出一叠外币来，另外衣着光鲜设我看下我看下，我是银行的，说完拿出个验钞机来照下外币，说是真的，是德国马克！一百元值一千！对农民工说我换五百，就从口袋中掏出五百元给农民工换了五张外币，另外几个人也一齐叫，我换三百，我换二百，我换一千！车上乘客也参与进来三百五百，不一会，农民工手上的外币就换完了！大概车到徐闻城附近，相关骗子就下车溜走了！事后才知是分文不值的秘鲁币！
后来直到二零零五年这段时间里，我在东莞穿梳的客车在上时不时重演这种骗局！
猜猜我是谁？信息提示汇款帐号，家人出事要钱，冒充公检法说冼黑钱……等等出现！
所以说世界很精彩，世界也很无奈！
现在这年头骗子的手段层出不穷，各种骗术防不胜防，可能稍微大意就会落入骗子的圈套里；
下面分享下自己亲身经历接到的2个诈骗电话：
一：
6月9日，上午接到电话问我是否在某某旗舰店买过童装，说有其他客户反馈过敏，要帮我处理下，我大部分东西都是网购，有点分不清对方说的是哪个童装，当时上班又有点忙，就回复他说您用某宝聊天窗口联系我吧，我有时间看下。我挂断电话抽时间找了他说大致描述的某某旗舰店，联系客服问了，客户回复是没有这回事，说衣服质量都是通过质检的，可能是信息泄露被有心人利用了。
二：
8月13日，大概是快到中午吃饭的时候，我接到了自称是广东深圳通信局的电话，能够准确的说出我的身份证号码；说我的名下有一个170的电话号码，并且注册了微信账号，还在微信朋友圈发布大量的违法信息，导致很多人已经上当受骗了，他们联系我说核实这个170的号是否是我在用，如果是我在用的话我将承担法律责任。
因为我几年前买过小米手机送了一个170手机号码的手机卡，后来送的话费用完了就停止使用了，我以为是卡片没有销毁被有心人拿去用了，发布了电话里说的那些信息。所以心里就没有底气了；
我就问她这个卡是在哪里购买的，什么时候购买的，归属地是哪里。她说是在一个网上商城买的，是7月26日买下的，归属地是长沙；
我第一反应居然没有想到这个是诈骗电话，只是想着可能是我的身份信息泄露了，因为我从2月底来江门后就再也没有出过江门市了，不可能去长沙的。这个时候我很确定的跟对方说这个不是我办理的，我今年也没有去过长沙，我怀疑是我的身份信息被有心人用了，对方就说要我报警，要跟警方说清楚证明我跟这个事没有关系；我就问她要联系哪个分局，她说他们帮我接通警察局电话，要我把事情跟警方说清楚，还给了我一个公文号，我要求看公文内容也被拒收了，说报警后可以要求警方给我看公文内容的。同时还帮我转接公安局（其实他们就是一伙的，报警根本不会通过任何单位转接）。差不多电话一共通话时长有20多分钟了，老公正好下班，我还是留了个心眼把事情跟他说了，他抢过电话问对方是哪个分局的，工号是多少，对方还理直气壮的说是你是谁，刚刚那个女士呢，是你们报的警还来质问我，我老公是比较理智的那种，说我核实后再联系你，就把电话挂断了。就这样及时制止了我被骗。
我这边刚挂断电话，深圳公安局反信息诈骗中心就给我致电了（因为之前我在深圳待了近9年，所以号码也是深圳号码），告诉我刚刚接的是诈骗电话，问我是否有提供银行卡或者手机验证码等有价值信息给对方，说近期有大量市民都接到这种诈骗电话，说通信局不会管手机号码，通信局只管三大运营商。
真的是差一点就入了骗子的圈套，还好老公理智，及时制止挂断电话。最后自己反思了下为什么会差点被骗：
1.自己之前有用过170的的手机号，时间长了，详细号码记不清，所以有犹豫，要是从来没有用过，一开始就会果断挂断电话。
2.是平常大部分人都是良民，一说到要付法律责任和连带责任就紧张，也不懂报警备案流程；更加不清楚通信局具体的管辖范围，所以被对方抓住了这个心理，一步步落入圈套。
3.接到陌生电话，特别是座机号码，通话时间不要太长，时间越长，自己泄露的信息就越多，越同意被对方套入。
4.现在网购方便，同时信息也有很大机会被有心人利用，只要是有电话联系您自称是卖家干嘛干嘛的的，都要求用正常购物的聊天窗口联系，一律绝对电话和短信沟通，来保障自己的权益。
首先想办法取得大家的信任，甚至不惜自掏腰包，然后大家慢慢上当之后，以替我们考虑为由骗我们的东西。并且这个过程中他们说的事情和发生的一模一样，包括谁会给你打电话之类的！骗完之后还不删除或者拉黑大家，让大家误以为没被骗！
骗子有啥招式？这要看你怎么被骗了，在什么平台骗了，比如我说个事吧
我在二手平台转转上想买个二手苹果x，当时联系到了差不多四千能买到二手成色很好的苹果x，对方告诉我加微信给我视频看手机成色，我就加了，看完之后挺满意，对方告诉我手机是抵押过来的，所以成色很新，便宜卖给我，我也爽快，于是想付款，但是他在微信里面直接发来链接，点进入之后里面是个转转平台，里面有对方转转名字，还有商品信息，价格也是四千块钱，他叫我直接点进去付就可以了
我这个人比较谨慎，像对方发来的链接，我会跟平台里面的反复对比。这一对比问题真的不是一般大，如果没有注意的人，看到转转平台的官方标识，就直接付款了，实际他的就是一个钓鱼平台，对比发现他发来付款链接连头像都没有显示只是转转名字是一样的。开始我以为是我卡到了，我多刷几遍还是无法显示头像
因为我付款是需要密码确认，所以我尝试在他里面付款他提示是付给一个叫转转平台名字的人！太假了，果断删掉了，咸鱼里面同等套路都太多了，千万不要加微信，脱离平台交易，不谨慎会坑死人的！
随着社会得发展，行骗方式增多
a.利用互联网进行诈骗，1.聊天软件2.网页消息3.贷款申请4.各种信用卡申请5.网购。但都有以下特点，诈骗隐蔽虚拟，团伙诈骗，诈骗花样多，变化快。包装自己，博的他人同情，或者利用包装来吸引她人上当。凭空捏造馅饼，利用人的欲望.贪婪.好奇.色心弱点等。
b.现实接触行骗，以实物买卖，直接包装成可怜.贫困需要他人帮助，或者把自己包装成高富帅骗感情，骗色钱等。
行骗方式的在改变，变的更为隐蔽，不经意之间自己受骗了。更会利用他人的心里，来达到行骗目的，瞒天过海，真真假假，假假真真，让人难以分辨。但都有一个共同的特点，就是骗子的话，骗子的的行为，动作，经不起推敲。所以当我们遇到事情的时候多思考，多推敲，就会发现问题，解决问题。