如果已经进行过指纹采集，下载吉林社会保险手机客户端，即可实现自助认证！如果没有进行过指纹采集，需要到社保局进行指纹采集后，方可自助认证！
有以下几种方式，1.持有吉林通卡的老人自动信息比对，无需验证。
2.会操作智能手机的老人或家里有年轻人会操作智能手机，微信关注“吉林市社会保险”公众号，下载安装吉林掌上社保自助认证。
3.求助他人自助认证。只要安装了掌上社保就可以给其他人认证。
4.不会操作智能手机也不想麻烦他人的老人可以到就近社区填表认证。
认证不了说信息不存在
首先，这是针对参保人员和远程身份认证问题，特别是离退休人员的生存验证，一般要求一年需要进行认证一次，以往都需要到社保大厅进行现场认证，常用指纹来进行身份认证。随着远程身份认证技术手段的进步，近年来越来越多使用远程的生物识别技术，通过移动端或电话端来实现远程身份确认，使用参保人员特别是出行不便的老年人足不出户即可完成身份认证，惠民便民，同时对于国家来说，也可以达到防止冒领或认证不及时带来的养老金流失问题。吉林社保能推行远程认证方式来为老百姓办实事，的确值得点赞。
其次，远程身份认证的方式有多种，一般有人脸认证和声纹认证，各有各的优点，选用哪一种，需要考虑使用群体的接受程度及使用方便性。像吉林社保用的就是人脸认证的方式，那为什么要按提示做这么多的动作呢？这是因为在生物识别中，需要进行活体检测，即通过在指定时间内做指定的动作，从而判断为活体，防止用照片或录像来骗过认证系统。技术是好的，然而让老人家做这些复杂的动作，使用难度会很高，折腾下来还不如直接到社保大厅里认证来得更便捷。确实，出发的是好的，但方式上需要再优化一下，在满足需求的前提下，用最简单快捷的方式来实现，这才是解决问题的最优方案。
最后，对于此问题，需要从产品体验角度去做优化改善，结合用户群体及需求，选用最合适的方式来实现。除了大家较熟悉的人脸识别手段外，也可以通过用声纹识别的方式来实现远程身份认证，且在使用上更便捷，参保人员可以通过智能手机或非智能手机、固话，根据提示读出随机数字或身份证号等个人信息，不需要额外的一些操作就可以完成远程身份认证和活体检测，非常简单便捷。
相信技术的进步会让我们的生活越来越美好！