请专业人士清洗
建议找史密斯售后进行清洗和更换，毕竟他们更专业。
这个热水器用专业的工具，套筒是38的，在热水器的右侧打开，尽量拆机清洗
把进水管水龙头关掉；用扳手拧镁棒帽子出来，然后取出镁棒；待黄水流完后，把进水管打开，让储水箱和进水管的水能对流，直至流出的水变为清澈为止；将新的镁棒放进电热水器下黄色圈内，并用扳手拧紧镁棒帽子。
注意：在换的过程中，做好自我防护，防止黄水溅到身上，添加不必要的麻烦。至于清洗，第一步：拔掉电热水器的电源插座，为保证安全起见，最好关闭屋内总电源，拧紧关闭进水阀、出水阀。
第二步：拧开储水式热水器的热水出口螺帽，然后堵住热水口防止水箱里的水流出。
第三步：再拧开热水器冷水口的螺帽，接上一根软管子用来向外排水，直到把水箱里的水排完为止，只要水箱的冷水口没有水流出就可以了。
第四步：然后再卸下接在冷水口上的软管，把管子接到热水器的热水口处，接到水龙头开始灌水进去。
第五步：堵上冷水口，让水龙头流进的水在内胆里面多停留一会儿，打开冷水口排水，反复几次，直到排出的水干净为止。
第六步：完成以上步骤后，水垢基本能够简单的清洁完了，再拧上冷水口、热水口的螺帽，打开三角阀，打开热水器水龙头，等水流出后，关闭即可。
注意事项：为了更好的保养和延长电热水器的寿命，家里的热水器要每隔3年深度清洗一次，由于深度清洗比较复杂，可以找专业的维修人员来清洁。
一般清洗热水器的话，先拔掉热水器电源，扭开热水器冷热水防火墙，顺序扭开镁棒镙钉，把镁棒取岀来用水清洗干净，要洗热水器首先用自来水连接高压管接到热水口，打开自来水开关放水清洗，这样清洗脏水就顺着热水器冷水口出，反复清洗几次就可了，最后恢复之前所拆下的每个部位，装好后热水器注满水，上电就OK了。
不会换，就去找专业人士！
史密斯的热水器有些是免更换镁棒的，建议您先查一下您的型号。
一般三年内洗就好
建议还是找专业人士来进行清理！这样虽然花钱但是可以避免不必要的损失！
找售后申请工作人员换
您好
拆镁棒之前先把热水器电源插头拔了。然后放水
放水步骤：
1、关闭热水器进水角阀和出水角阀。
2、找个接水的桶，把安全阀的那根小皮管接进去
3、拆掉热水器热水出水管，让内胆通气。
然后里面的水就慢慢从小皮管流出来了。水流很小，差不多80L的热水器要放水50分钟左右。
然后就是拆热水器右侧的端盖，拧掉四枚小螺丝，端盖就下来了。两个白色的带接线的就是加热棒，上面有个红色点的开关是温度传感器。左下侧的六角头就是镁棒
镁棒的螺纹比较紧，镁棒螺纹是有锥度的，可以直接拧上去。为了怕万一，缠两圈生料带。螺纹孔要好好拿布擦一下，别有杂质，否则把镁棒拧紧去会把螺纹弄坏的。摸下内胆壁，挺滑溜的，没有积垢的迹象。说明镁棒真的能有效防止内胆和加热棒积垢。
接下来就是把拆下的水管装回去，把安全阀关了。打开两个角阀给热水器进水。记得进水时打开与热水器相连的某个热水龙头进行放气。
等热水龙头没有空气冒出来，且水流比较稳定了，表示热水器进水结束。检查镁棒这边有没有漏水，如果漏水就再处理一下。没问题就把端盖装回去
清洗：
首先用活动扳手打开排污口，一般都是最左边的那个，拆下后镁棒就固定在排污口的盖帽上得，直接取下来，再打开热水那个管子接头，就是红色的那个，打开的时候小心点，人离远点小心水汤和水脏，最好是用光了热水再清洗，之后就是等水放干。水放干后把热水的管子接头装上，排污口别装，打开冷水让冷水进去冲洗内胆，这时你会看到排污口有脏水出来，多冲几次等出来水差不多干净了再把排污口装上，接着就要排空了(千万别洗完了就插电，加热管直接完蛋)，排空就是把冷水进去，把我们洗澡的那热水口打开，这时热水口没有水出来，只会听到有空气扑扑的声音，等排完空气热水口就会有水出来，这时就可以正常插电使用了。
更换镁棒：
首先把买到的镁棒及扳手拿出来准备好，把进水管水龙头关掉，用扳手拧镁棒帽子出来，然后取出镁棒。小心哦，会有许多黄黄的水倾泻而下，别弄脏衣衣。待流完黄黄的水后，把进水管打开，让储水箱和进水管的水能对流，直至流出的水变为清澈为止。拿出新的镁棒放进电热水器下黄色圈内，并用扳手拧紧镁棒帽子。就OK了。
希望可以帮助到你。
史密斯的售后应该会跟你打电话询问你，是否需要清洗，工作人员会上门服务的。前几天我家刚清洗的，当里面的水放出来我都惊到了，黄汤啊，特别脏，想想每天就是用这样的水洗澡，太恶心了。换出来的镁棒也是黄的，上面好多黏黏的东西。后来用了好像是两瓶还是三瓶专用的清洗剂，花了三百是二百多的，脑袋不好用了记不清了[捂脸][我想静静]。最后嘱咐一定要烧到70度°，一直放到凉水，如果摸着不滑就可以了。最后我得放了三次，那水浪费的，想着都心痛。
史密斯热水器清洗和更换镁棒问题？
很简单，一看就会！换镁棒：侧面打开有两个加热棒和一个镁棒，找到镁棒拧开换就可以了。清洗：史密斯热水器分新老两款：新款、小型（60升内）热水器下方有排污口了，直接打开排污口排除污水，用高压水枪，或者药剂注入浸泡清洗。老款没有需要在换镁棒时候一起清洗了。首先排空水，多次倒空出来水垢杂质等，热水药剂浸泡，倒出来冲洗即可。注：加热棒没坏不用管，清洗/年一次。提供更多咨询拆掉底部螺丝，专门有一个防水的，那个螺丝就是和美棒一体的。
我家的史密斯热水器快十年了没洗过
对的。非常好。对的。非常好。对的。非常好。
先打史密斯售后电话看厂里怎么说，然后再确该换什么换，该洗洗什么！师傅们无非想多赚点钱！
一般电器这一类的东西不是专业人士，我们一般不建议自己干，如果自己干的话会存在一个安全隐患。
本人不建议清洗，如果感觉水质变差了必须清洗一定要找专业人士，之前我某宝上128找了个清理工，结果没几天接口漏水了，后来换新了。