首先要平复自己的情绪，千万不能莽撞冲动，以解决事情为目的，不能使事情变得更糟糕，更不能因别人违法而自己也去触犯法律，如果作恶者是个穷凶极恶的人，那就要赶紧，报警，切不可逞匹夫之勇。情况危机，当智取，不能人没救下来，把自己也搭上了，这个是最不好的，也不能救了别人而搭了自己，那等于没做，所以要在保全自己的情况下，又能把别人就下，或者把事情解决了，千万不能冲动的，人在冲动的情况下，智商是零，冲动是魔鬼
咬舌尖。深吸呼。静生智。
值得说的就严励说，三思而说。不可由自己发火。事即考验。
呵呵，谢谢你的即使问答。
我昨天刚刚语遇到你提问的情况，而且是八十岁卧床的老人。连续骂我三句，我父母去世了，基本上骂我妈就是我的底线了。而且我是义工陪伴她，她反而骂我。那一瞬间心火上升火往脑门撞，可我就是傻傻的等到了她骂我我三遍的时间，接着告诉她在骂我抽她嘴巴子。
然而她还嘴说，打老人是畜生。我说那么骂人呢？她不吱声了，几分钟的时间闭嘴缓解，那种冲动怒火就熄灭了。
然而过后却发现，自己性格脾气比原来进步了好多好多，一怒捅人刀子的事儿都干过了，可却在陪伴临终服务的践行中改变了。
改变自己是神，改变别人是神经病。我年轻轻改变自己难道还等到卧床不起等待别人逼迫改变啊！
独生子女时代了，不能改变自己性格脾气，怎么能与命运抗争啊！难道学一些病床瘫痪还痴心不改的临终老人啊！
人家儿女成群，骂了这个那个还来。我也没那福德啊！就先训练自己忍辱宽容坦荡，将来自己死亡赚个好死。
被骂了被侮辱了正好，验证了自己改变自己了，自己的心灵境界提升了。呵呵，要不然都不知道自己变了呢？
回答完毕。
遇见不平事，我一般采取的态度就是能帮则帮，自己无能为力的，或者吃力不讨好的，就尽量不多管闲事或帮倒忙，除了自己做出的衡量之外，也要尊重当事人的意愿。
关于不公平事件，相信我们听到的、看到的都不会少，愤怒很正常，至于具体怎么处理，我觉得还是和个人责任心有关。但是不管选择如何，在合法合理的前提下都无可厚非，作为旁观者和外人，是没有资格多加评论指责的。个人认为还是要理性全面对待，没有一点同情心的冷漠和一言不合就动手的吵闹，这两种极端还是尽量远离避免。
至于如何缓解情绪，根据经验可以试着按照以下三个步骤来处理：
第一步：通过深呼吸、默念“不生气、冲动是魔鬼”等方式及时止住即将爆发的怒火情绪；
第二步：暂时离开眼前的糟心事，给双方一个冷静的时间；
第三步：待冲动情绪有所缓和后，调整好心态再次沟通处理。
这三个步骤对很多人来说很常见，如果真的有尝试过会发现能起到一定的效果。而且这是一个能够循环使用的过程，如果重新沟通还是会因不合而冲动，那么可以再次重复以上第一步、到第二步、再到第三步。
在循环的过程中，对于引发整场矛盾的症结，会慢慢在头脑中理清，通过时间和空间的过渡，思维的筛选，以及在重复中生出的“不厌烦，没有意义”等疲倦心理，后面想的问题，提的意见也会更有针对性。
要想保持一个稳定的情绪，做到宠辱不惊，这需要一个在实践中日积月累、依次递进的过程，没办法一蹴而成。即使这一次控制住了爆发的情绪，也很难保证下一次依旧能够很好控制住，只能自己在日常中去有意识注意到情绪调控这一方面，并时刻改正学习，相信会慢慢走向高情商的道路。
路见不平，新生愤恨，甚至拔刀相助，是有正义感的侠客作风，可以一吐为快；但有时这种情绪也会伤到自己，怎样调节？可以深呼吸，放松心情，你可以主张你的正义，谈出你的道理，以理服人，再有向有关部门反映。