每个人都有安全空间，有陌生人进入你的安全空间你就感觉不舒服。中国人的安全空间通常是40厘米半径，而坐电梯时彼此容易进入对方的安全空间。这样谁都感觉不舒服，但又没有办法随意结束这种状态，只好把眼睛看到无人的地方（眼不见心不烦）了，而无人的地方就是头顶上方了。所以爱往上看，同时期盼着电梯尽快到达目的地，以便恢复安全空间。
这个问题分两步看。第一，拥挤而没有熟人的时候：因为周边都是陌生人，空间逼仄，有时候还会很挤，让人感觉不舒服，而上面有空间，感觉舒服些。第二，电梯人少的时候或者有熟人的时候，基本就不向上看了，可以聊天，可以环顾四周。
是这样的，但不一定全是往上看，也有人会低头看自己的脚尖，或者看手机和手里拿的什么东西，或者视若无物什么都不看，当然更多的情形就是眼睛朝向斜上方，盯着显示楼层的屏幕，总之就是不看身边的人，虽然身边的人离得那么近。
只要你坐电梯，只要电梯里有其他陌生人，并且这些陌生人之间并无交流的话，那么毫无例外的我们每天碰到的都是这样的情形。
为什么会这样呢？因为“人际距离”。
人际距离是指个体之间在进行交往时通常保持的距离。人类学家霍尔认为“人际距离”可区分为4种：
一、亲密距离（0-18英寸，相当于0~0.5米）），通常用于父母与子女之间、情人或恋人之间，在此距离上双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激。
二、个人距离（1.5-4英尺，相当于0.45~1.2米），一般是用于朋友之间，此时，人们说话温柔，可以感知大量的体语信息。
三、社会距离（4-12英尺，相当于1.2~3.5米），用于具有公开关系而不是私人关系的个体之间，如上下级关系、顾客与售货员之问、医生与病人之间等。
四、公众距离（12-25英尺，相当于3.5~7.5米），用于进行正式交往的个体之间或陌生人之间，这些都有社会的标准或习俗。
电梯是一个非常狭小的空间，在这个空间里，人们没有办法保留自己的个人距离，这时，人与人的私人空间——也就是个人距离之间——出现了交集，而按照心理学的原理，当人们感觉到有人进入了自己的私人空间时，是会感到不舒服甚至不安全的，都会想帮办法尽快恢复自己的个人距离。在电梯里，人们能够摆脱这种被侵入的焦虑感的，就是赶紧出电梯，所以，电梯中，不管是向上看还是向下看，尤其是盯着楼层数字看，表现的正是人们想尽快“逃离”狭小空间，恢复个人安全距离的心理现象。
答者：暖心理咨询师王红艳
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有一次乘电梯的时候，我和往常一样，仰着头看显示的楼层数，你讲这就使得18秒每一秒都是煎熬感觉电梯永远到达不了目的地。
大多数的人在坐电梯的时候都会抬头往上看，去看楼层数。难道显示的楼层数有那么神奇的魔力吗？还是有什么不可思议的心理效应在背后作用呢?
人们乘电梯往上看的行为，跟私人空间有着很大的关系。我有自己的空间，是指我们身体周围一定的空间，一旦有人闯入我们的私人空间，我就会感觉到不舒服了。空间的大小因人而异，但大体上是前后0.6到1.5米左右1米左右。调查数据显示，女性的私人空间比男性大，具有攻击性人格的人的私人空间更大。在拥挤的公交车上，我们会感觉到不自在，就是因为有人进入了我们自己的私人空间。
电梯是一个非常狭小的空间。在电梯中，人与人的私人空间会出现交集，也就是互相感觉到了对方，进入了自己的私人空间，所以会感到不舒服，不自在，都想离开电梯这个狭窄的空间。向上看就是为了快点逃离这个狭小空间而做出的心理表现。
此外，盯着显示楼层的数字看，为了确认是否到了自己要去的楼层。当我们离开这个狭小空间时，不停变换的数字，能让我们感到电梯在移动，是在向解放前进，从而缓解焦急的心情。不过很多电梯显示楼层数字的部分，竟然没有广告，这一点让我非常意外。难道广告商都没有注意到这一块资源丰富的广告沃土吗？如果我这一个广告商，我会想办法把这一块的资源拍下来，然后是一些轻松愉悦风格的广告。这样，一定能够取得很好的广告效应。