“对不起！我们已经尽力了！”
谁都不喜欢这句话，我们医生也不愿去说这句话！比这这句话，其他的话语，你即使再不喜欢，也得往后排排！
“我是医生还是你是医生？你这么懂，你来治好了。”
我跟老公带娃去看病就遇到过这样的医生，作为患儿父母，小孩生病没有不心急如焚的，半夜到医院排队挂急诊，候诊的间隙除了哄娃，会在网上查一下发烧症状到底是什么原因引起的，大概医生会怎么治疗，或者开什么药；等了2个小时，好不容易见到医生，参考网上看的多问了几句话，便被医生一顿训斥：“我是医生还是你是医生？你这么懂，你来治好了”当时听到真的很扎心！我觉得往往去到医院，医生一句安慰的话：“没什么大碍，只要按时吃药，多给孩子喝水，就会慢慢好转的”就能给我吃颗定心丸，让我不那么焦虑、烦躁！疾病面前，患者本身或家属都大多会有负面情绪，此时医生给予的安慰和关怀会比药物来的更有效！
我有个朋友是做医生这一行，前些天他给我说他观察病人的脸色就能知道病人心情如何。
他喝多后谈起他的职业生涯，觉得最让病人不放心的就是这句话：跟你说了，你也不懂。
比如说有人来问我那个朋友，为什么我感冒，要验血？我头疼，要做核磁共振？朋友就直接来一句，跟你说了，你也不懂，去做就是了。病人多半还是会去做的，但是一旦查的是正常的，他马上就会觉得医生在坑他的钱，过度检查。往后医生提出的治疗方案，他会有些顾虑：会不会有更便宜的治疗方法?医生是不是为了赚钱而不提出来呢？
他觉得这句话是句大忌，它会让病人反感到极点，能不说就不要说。入院时候签过“知情同意书”，病人或者其家属是有权力知道治疗的目的，病情的进展以及用药的理由的。
治疗疾病，是医患合作，共同对抗病魔。而在信息不对等的情况下，很容易造成信任缺失。
“我不得征求你们家属的意见吗，你们说怎么治就怎么治，我们听你们家属的”你说听到这话想问问医生到底谁是家属。还有去看病时，遇到脾气不好的医生，本来自己想把病情说的详细一点好让大夫对症下药，可是人家却来一句，你说的这些是实话吗。哎，总之人家是大夫，反驳吧怕不给好好治不反驳吧心里窝火，总之遇上医德不好的医生就自认倒霉吧。
我最反感一句话是下一位，根本不听你描述病情。以他的想法开药。所以现在医患关系严重，医生再忙也要有耐心倾听患者心声吧。为什么中医讲望闻问切，这四个字是精髓。
很多医生不懂，自以为是，没有沟通好，造成误解而后产生矛盾，万事有因就有果。
我最讨厌大夫不说话，也不听甚至不要你说话，病就看完啦！就叫下一个了。
我最反感医生说得“心里话！”这心里话呀可是区别大了！我穿着白大褂，你们别害怕？先凑齐钱吧！钱重要还是命重要？你们考虑吧？
住个医院好难哇！现在不押医保卡，没钱就去想办法，该死该活钱说话；什么我是医生你是医生？作为一名医生我们能骗你吗？说吧，手术还做不做？要做就快去买来这种药！不做就下手术床回病房！哎呀！你的心脏血管里有个暗影需要检查，需要两千七，家属说吧？不做真不好说！（这叫什么事啊？躺在手术台上准备做手术了！这也不对那也不对，看来这个时候要钱真有一套？！）
哦哦，这个手术不在医保范围，家属要清楚。
早说呀？………………………………
医生说你这病情很重……你要低盐低脂糖尿病饮食……没钱不好看病……你需要减肥……你要戒烟戒酒……你要按时来医院复查……我不是吓唬你的……
我去看医生，从不多说话，直到现在都是这样。
这点是从我父亲那里学到的，我父亲是学医的，精通医术，年轻时曾多次获得荣誉，也为不少大医院服务合作过。
父亲现在退休了，有一次宝宝发烧生病很着急，父亲陪同我来到当地的妇幼儿童医院，挂了一个专家号，医院的人很多，叫号到我们的时候，进去一看，里面还站着不少人。等了一会，专家一直在和一个病人说什么，我很着急，刚想张口问，我父亲站在一边，看看我，摇摇头，示意我等下。就那样我一直在边上等到专家忙完，才把孩子抱过去。
就是那个眼神，那个动作，现在无论什么时候去医院，面对很多的患者对医院的不满，医生的怨言，我都从不做声。感觉是对医生的尊重，不管每次挂号遇到的是什么医生，什么样的人，我都心怀尊敬去看病，不会有过多的言语。
因为我父亲，那样精通医学的人，那么大年龄尚且知道对他人的尊重，我也受其影响。虽然他当时一句话都没说，但是意思我领悟了。