这个其实就要参考到自身的因素了。
仔细想一想自己在不开心或者难过的时候有朋友在想听到什么。
根据事情不同给予不同的安慰方式
1.如果是因为工作不顺，就陪他/她吐槽吐槽老板，吐槽一下现实，这样会让对方感觉你是理解他的，然后再针对问题说一些自己的看法，比如就算现实是这么残酷，我们依旧要坚强啊，毕竟世界上还有许多美好的东西在等待着我们。
2.如果是因为感情，这时候就要看朋友到底是想和对象继续还是分开了，想继续的话就要说，虽然对方不怎么样，但是你们平时在一起也很开心。如果想分开了，就多陪他一起吐槽一下对象。
主要的点一定是要让朋友觉得你和他感同身受，希望可以帮到你
先做好一个倾听者吧，然后开导她。如果需要我陪伴去放松更好。这样我也能更放心。
虽然我不会安慰别人，但是这几句话还是不要说！如果有朋友需要你安慰，我建议你这6句话，千万不要说你越说他只会越崩溃。第一提建议或者是马后炮，你为什么不这样做？我当时就应该让你这样做的。
第二去指责他的，不是说什么你要成熟一点，这有什么大不了的，你这样做很自私，这样做就是不对的。第三忽视重要性，一味的让他去放松，嘴里还说这又不是什么大事。第四，贬低感受，千万不要去贬低他们的感受，这有什么好难过的，我过得比你还惨，我照样每天乐呵呵的。
最后一个不要去忽视给他们带来这些感受的源头，那个人他一直就那样，你跟他计较什么？你学会了吗？
不管他/她是因为什么心情不好，作为朋友，我们都应该好好的安慰他/她，带他/她去喜欢去的地方散散心，去玩他/她一直想玩的东西。
其实，心情不好最重要的是有一个人陪在自己的身边，说说话，不要让他/她孤单一人，感觉全世界都抛弃了自己，给他/她讲讲自己以前遇到的故事，让他/她能够切身体会到你是真的关心他/她，想要帮他/她尽快的走出困境就好了。
开导他，引导他。
《那些微小但是重要的事情》中，关于友情的最好的表达就是，“倾听一个人说话，是你能为他做的最棒的事情之一”。强烈推荐《那些微小但是重要的事情》这本书，作者在人生低谷，开始研究东方的哲学与思想时所创作的治愈系绘本。孩子舅妈买给七岁的孩子读的，反倒是我看的津津有味。黑白水彩风格的绘画，简洁清爽，写了大熊猫与小龙去旅行的所见所遇所思所悟，那一场春夏秋冬的季节故事里，描述了很多人生道理。回到话题，当朋友心情不好时，倾听，就是你能为他做的最棒的事情之一。
亲吻做顿好吃的喝口
了解情况，看什么原因。普遍的真理是请朋友吃美食喝美饮，边吃边聊，通常都治愈效率高。
何以解忧，唯有杜康。
找到原因，投其所好
默默陪着，他要哭要发泄就陪着一起折腾，千万别劝。等他冷静下来再想办法开导
做好一个倾听者
其次是开导
最后发泄根据朋友性格（喝酒，上班，健身一系列开心的项目）