要想杜绝不良教育培训机构,必须从源头杜绝。国家教育部是光打雷,不下雨,不良教育培训机构有愈演愈烈之势,指令下达,无人监管,无人督查。即使有人去检查,也纯属应付,随便给点好处就过去了,根本不严格执行上级的命令。
啦啦啦~我是【中小学家长手册】的小孙老师
的确,现在教育辅导机构参差不齐,鱼龙混杂。为了更好的学习家长为孩子挑选一个适合的课外培训机构不是一件容易的事,一旦遇到不良机构,不仅浪费金钱,更耽误孩子宝贵的成长时间。那么如何才能正确杜绝不良教育培训机构忽悠人的行为呢?
首先,一定要结合孩子的成长特征,选择适合孩子的个性化教育,从而选择更符合孩子发展的教育机构;其次,要考察其选择的教育培训机构的资质、师资等硬件因素;最后结合自己的经济情况选择不同收费档次的教育机构。
小技巧:最好能够免费试听一节课后,进行比较选择最合适自己的培训机构!
现在教育培训机构太多,广告满天飞,各种宣传让家长应接不暇,无法判断优劣。很多家长就是被一些教育培训机构忽悠,让自己的孩子去补课,结果补了几年,没有什么效果,既浪费了钱,又浪费了时间,得不偿失,懊悔不已。虽然国家现在正在整治,究竟效果如何,有待观察。
我要对有的家长说,不是选择去了培训学校,你的孩子的成绩就一定会补起来的。在学校,老师上课那么认真地教,你的孩子都没有学好,去了培训学校,不见得会好起来。你应该先想一想:为什么孩子成绩差?找出原因,对症下药才是王道。而不是面对一些培训机构的忽悠就火争火燎地去培训。
家长没有时间管孩子作业,就给孩子报了辅导班,专门做作业,这本无可厚非。可是,孩子的作业一交上来,老师一看,怎么还有一些错误呢?
现在很多培训学校的师资力量并不强,很多辅导老师并没有资格当老师,培训机构根本没法招到那么多有资格的老师的,这些人只是为了找到一个职业,并没有专业知识,有的知识自己都没有弄明白就去教孩子,可想而知,你的孩子会得到怎样的提升。
培训机构是以挣钱为目的,能提升孩子成绩固然是好的,不能提升,只要把孩子哄开心了,孩子还会选择,下学期还是会报名,照样挣钱。真正有良心的培训机构不多。要想杜绝培训机构的忽悠行为,靠天靠地,最后还得靠自己去甄别。擦亮自己的眼睛,不急不躁好好地选,才能选到好的培训机构和好的老师。
有的家长看到自己的孩子成绩不太好,很着急,想让自己的孩子去补补课,提升提升成绩,以免更加落后,无法跟上学业。有的家长为了让自己的孩子能考上名校,也到处打听哪里的培训机好。如何才能找到一个心中满意的培训机构,让孩子的成绩得到真正地提升,而又不被一些不良培训机构忽悠呢?我给家长以下建议:
1、明确自己的孩子需要补什么?怎么补?
这是家长首先要了解的。不能盲目地为孩子报辅导班。根据需求确定补课科目,并与补课老师交流沟通,看用什么方法能补上。什么都补,孩子的精力是不够的,应当有选择地去补。
2、如何选择好的培训机构?
多问一下周围的朋友和学生家长,了解一下当地有哪些好的培训学校和好老师。不能听信培训机构的一面之词。
3、如何确定辅导老师?
既然确定要给孩子辅导,如果要去培训学校,首先要多听几个老师的课。不但让孩子听,最好自己也听听。如果孩子满意,自己也满意,就可以确定让这个老师给你孩子辅导。先辅导一个月,如果不行,马上换老师,不要浪费时间。
总之一句话,培训机构是社会的产物,既然存在,就有它存在的理由。如何不被忽悠,只能靠自己。
很多机构表面上看似乎没什么问题,但是所做所为无不在打着法律的擦边球,丧失了道德良知。看看我跟这家公司所经历的就知道了。大家要报考学习的话,别找这种机构。
我于前段时间(2020年4月2日)在网上找到中大互联的教师证考试,并缴费报名。其中300元微信付款,另外使用花呗分期付款2273元,花呗手续费107元。
4月3号晚上听了一堂在线课,4月4号收到教材,无论是对在线课程还是对教材,我的感觉都是粗编滥造,逻辑不清。我对这个学教的师资产生怀疑,于是于4月4号要求要退款。
退款我首先找了销售,一个姓张的老师,联系过后他说要找班主任,于是我又找了班主任,一个姓叶的老师,这个叶老师一直反复强调要继续提供服务,不给退款。无论我怎么强调一定要退款的事,这个叶老师都在坚持要继续提供服务。
本来听课学习就是两厢情愿的事情,叶老师一概不管,反正不管你怎么说,不管你怎么强烈要求退款,她只会说一句话,意思就是:老师就是想给你提供服务,老师一定会好好服务你。
我一度怀疑对方是个机器人,只会说这几句话。
整个过程都给人一种这个机构想要强行提供服务的感觉,有一种被强奸似的恶心感。
被逼无奈之下,我只好告诉对方,我是一名作者,我也在各大平台写作的,你要是再不给退款的话,我就在各大平台给你们中大互联打打广告。
可能是因为这句话起到了一定作用,过了一两天,这个叶老师终于回复说会有一个品控部的人联系我,协商关于退款的事宜。整个过程转了三个人:由张老师,到叶老师,再到品控部,各种踢皮球。
1、退款一直拖延不给办理
叶老师说转品控部以后,我还以为终于要给办退款了,结果过了两天确实有一个人加了我,加了我以后一直不说话,刚好我也比较忙,也没有主要动找他,又过了一两天,我抽出空来就主动问这个品控部的人关于退款的事情。这个人回复说要周五才能给回复。
4月10号下午3点左右我看还没有回复就主动问了一下退款事宜,过了一个把小时,这个品控部的人才给回复:退款可以,要扣钱。
2、退款要扣20%管理费??
这个品控部的人说,要扣20%管理费,这是个啥玩艺儿?我印象当中我在签这个协议的时候根本就没有提到扣款20%的事宜,但是签完以后就有了这个所谓的20%扣款。
而且还不止扣款20%,听过的一堂课要扣款40多,分期付款手续费107也不给退(销售张老师就可以免费分期付款,于是我就使用分期付款的方式,实付2573,分6期,产生了107元手续费)。
最后说可退金额2016.2元,也就是说我因为报了中大互联的教师证课程,听了一堂乱七八糟的课,产生了663.8元损失。
而此人一直说我签了一个协议,协议上写了退费了扣20%,可是我当时在网上签这个协议的时候,上面根本就没有写有关于退款扣退事宜。
后来我在网上搜索,发现有网友说,纸质的协议上是用非常细小的字写了20%退费的事宜。至于网络上签的协议,我有理由怀疑签完后会生成另外的版本。
正常合同签定应该提前给学员阅读合同条款,并作出解释,但是事实上无论是张老师、叶老师还是品控部,没有人提前发出合同条款,并答疑解惑,反而在合同签定环节设置各种陷阱。
3、过度承诺
在跟销售张老师谈学费的时候,张老师承诺说中大互联可以免费分期。于是我因为这个承诺选择使用支付宝分期付款,并为此产生了107元的花呗利息。
但是在退款的时候,中大互联品控部却说这107元已经帮我从学费里减免了,所以与他们无关。
其实只要用脑子想想就知道,如果不是因为销售张老师说中大互联可以免费分期,我又如何会采取分期付款的方式呢?
这个损失由于他们的过度承诺而产生,但是事后却给推了个一干二净。这种机构,如此品德,如何为人师表?
4、霸王协议:不签协议不让上课,要听课先签协议
协议是我去一个叫众联网校的app上,准备去听课的时候自动弹出来的,时间大概是在4月3号晚上听课前。
我大概在上课前几分钟登录了众联网校的app,根本没有时间细看合同内容,且据我当时扫过的内容来看,也没有涉及到退款方面的条款,内容也没有那么多。但是在之后中大互联品控部发出的合同截图当中,密密麻麻的字眼,全都是关于退款的限制条件。
中大互联在这一点上显然是利用了时间的紧迫性,在学员要去听课前的几分钟,显然既不会有时间,也不会有心情去一条一条的细看合同。但是除此之外,他们还设置了另外的陷阱,既学员签了这个协议才可以进去听课。
学员想要听课,就要签协议,签协议就得接受协议里面的霸王条款,很多学员就是这样签的合同。
我当时对这个深圳中大互联在线科技有限公司还没有任何防备心理,也没想到课程的质量会很差,更没想过要退款,所以在我仔细看过后,发现里面没有关于退款事宜的说明时,我也没有较真。我想的是我既然报了课,我肯定要听课,于是我就签了这个协议。
结果证明这个协议就是一个坑,后面的课程更是一个大坑。
5、课程质量非常糟糕,同学们也说听不下去。
课程的质量很糟糕,当时一起在听课的同学也提到了这点,尤其在别的课程比较之下,显得特别糟糕。
但是当时我跟叶老师提到课程质量时,这个叶老师一直说课程质量很好,大家都满意。于是我回复说就算大家都满意也不代表我满意。
后来这个自称中大互联品控的人就拿我的这句话反击我,说我个人不满意,那是我的个人问题,所以要退款,就要扣20%的管理费。
按他的逻辑,任何对教学质量不满意的同学,都是个人问题,反正中大互联不承担教学质量带来的损失,学员自己承担。
这就意味着中大互联哪怕提供一坨狗屎,你既然签约成为了学员,你就得把这坨狗屎吃下去,吃不下摁着鼻子也要强吃下去。
不然的话,扣你钱!!听课了,退款要扣你钱,你没有按时听课,考试没通过也不给退款。
(注:销售说交2680,不通过考试退学费,后来才知道所谓的不通过考试退学费,是你必须要听完全部的课程,而且是考了两年还考不过才给退,其实基本上就是不给退的)
上中大互联的网课,没有社群,我当时觉得奇怪,但也没有多想,在第一次听课的时候,我在课程中留下了我的微信号,后来有26个小伙伴加我的微信,于是我建了一个小群,原来是想一起学习探讨的。
在听完第一次课程后,我对课程质量很不满意,于是就去问了其它小伙伴,结果大家也都反馈说课程很糟糕,教材也很差。我在4月4号收到所谓的教材,一看就是翻印的,里面的内容逻辑性很差,完全不能满足学习和考试需求。
所以有关于教学质量的问题,其实并不是我的个人感觉,也不仅仅是我一个人这么说。
我后来才想起中大互联之所以不建社群,其实就是怕大家都说课程差,于是就不让大家互通信息,在有一个人因为教学质量提出退款后,这些中大互联的工作人员就可以跳出来说:
教学质量你说了不算,那是你的个人感觉,你的个人感觉是不对的,你的个人感觉有问题,所以你要退款,先扣20%管理费。简直神操作!
6、收费不合理、不规范
在听完中大互联的一堂课以后,我在另外一个app上听了一些免费的课程,教学质量比这个收了2680元的课程要高出太多了。免费课程的老师可以做一引经据典,整个过程幽默风趣,条理清晰知识含量非常高。
我很好奇的去看了一个这样高质量老师的全程班学费是多少,一看简直惊呆了,197元,一次考试不过,退学费。
197元的全程班提供的教材有10多本,每一本都经得起考纠,内容质量比这个中大互联要好太多太多。
我在发现了这点以后,就到我建的小群里面去问了一下我们同时报名的同学,他们都交了多少学费,结果发现有些人交了1500,有些人交了1800,有些人交了2980,不知道这个收费的依据是什么。
收费以后也没有提供正规发票,甚至当时说要提供的收据都没有。我现在要退款,只能凭借我在微信和支付宝上的付款截图。
7、竟然还要再收费?
就在我写这个的时候,我们一起学习的小群里面有人说这些已经报考的学员还要交499上密训班,说密训班可以押题。又有很多小伙伴交了这个钱。感觉中大互联这群人为了赚钱无所不用其极,简直无耻到了极点。
如果连国家教师证考试的题目都可以被他们押中,那他们的考试通过率得100%了吧?但是事实上,很多人报考都没通过,有些考了好几次都没通过。
这个机构利用学员对考试的焦虑心理,从中牟取远超过他们应该收取的利益,不配为人师表。
且课程质量非常差,老师只会照本宣科,根本不具备教学能力,如此师资,根本不应该收取如此高昂的费用。
写在最后
还有好多无知无觉的人继续受骗上当,希望大家转发,传播出去让更多的人看到,减少受害者。
中大互联在线这样的机构,至少从退款这件事情来看,是非常没有道德观的,也不合适教书育人,就算法律不能给出制裁,我们这样的普通人传播出去,保护好自己,我觉得就是一种制裁。
杜绝不良培训机构忽悠人的行为,维护受训对象的合法权益,关键在于强化社会监督和充分发挥有关职能部门的职责,两者相互配合共同发挥作用,才能有效抵制和规范社会培训机构行为。