简言之就是"四正"。所谓的四正就是要做好三项准备工作:一是摆正位置。就是摆正"明低暗高"的位置。所谓的明低暗高,就是表面上摆出"请教"者的身份,就是在交流中陈述自己的高见,也要包裹一层"请敎"的外衣;
二是凸显正题,不跑偏题。就是不另立题目,只以领导关心的问题作为主题。这个主题的范围就是本公司的事情,最好与某个重大项目或者某个难点或者领导的某个要求(或是某句话丿展开,详谈自己的想法;三是开出正方,不拿"偏方"。就是少提问题多说解决办法。力争切中要害。点到为止。四是要避开三忌。一是避开人事问题,只谈事不谈人;二是避开领导忌讳的。那个人都有"软肋",千万不要触及;三是避开谈到个人要求,就是不讲个人职务待遇;给领导一个关心企业不谋私利的良好形象;五是提高见解的正能量。就是常规的套路宜出新;繁琐的工作宜求简;专门话题宜求深;一般的话题宜求博。这个标准似乎有点高,朝着这个方向努力,既使没有达到预期的目标,也会产生一定的功效。就像下面的画面,虽然不太美,只要坚持,必有长进。【武汉锋子】独特观点:如何跟领导谈心,让他觉得你有思想有想法,其实这个问题背后的渴求是想获得领导的认同。而获得领导的认同,与其讲很多点看起来面面俱到,何不反其道而行之,放弃沟通大而全的东西,泛泛而谈领导听的太多,不如直接说最硬核的工作干货,让领导感觉耳目一新,思维被震慑。
一、为什么不需要跟领导谈太多的点,而只需要谈一两个能让他都觉得眼前一亮的问题?
因为只有硬核的东西才能让领导觉得你跟其他下属不同,比其他人更有见解和思考力。领导是管理者,工作中很多点他都知道,也都想到了,同时很多下属也早就反馈过了,这个时候我们再去炒剩饭,已经没有多大意义了。而谈心,就要有深入人心的干货才行!
二、如何找到最强干货并通过适合领导的沟通方式跟领导谈心,起到最大的沟通价值?要想让领导认同你,既要有干货,同时还需要用合适的方式,否则,领导不接受也是行不通的。
1.找到一个有利于领导权利之内可以提高团队效率和团队业绩的微创新,有利于领导完成更好的业绩为领导争荣誉。
领导虽然是管理者,掌大盘的,但他一定在底层层面有自己没意识到没有想到的微创新。而这个微创新一定要是领导权利范围之内可以操作的,因为这样的尝试成本很低,不需要担太大的风险。如果微创新需要借助外部力量,领导可能会考虑到动用其他资源所带来的成本。之所以要提出找微创新,既是为了容易把点子落实到位,同时也能到达让领导觉得点子不错,一箭双雕。
2.找到微创新的具体方法要根据所在部门的具体情况来决定。具体方法参考下面3条:
①如果是销售部门,可以给予一个全新的完全可行的获取客服的方案,最好同时也不额外增加获取客户成本。
②如果是财务部门,可以给予一个自己已经长期经过验证可以更高效率,更准确统计和考核数据的方案。这样可以节约大量的工作量,同时更有利于多角度分析数据,能为公司的运营更好的提供数据支撑。
③如果是人力资源部门,可以提出增加一个针对员工的考核的细分项,这个考核细分项不会影响到考核的整体性,但却可以在这个细分项里提现出员工需要考核的价值。比如过去从不考核员工的企业文化项,现在加进去,可以作为员工评估奖金和晋升的参考项。
总之,提出的微创新一定要是可操作可落地,不会额外增加大的成本,最主要的是可以帮助领导能更好的完成公司的考核,对领导有利。
3.用正确的方式跟领导谈心,这个也很大程度上决定了领导是否能听的进你所说的。
①如果领导是喜欢应酬类型的,可以选择一个节日,用表达领导的关心照顾的方式请领导吃一顿饭,就当聊天谈心,但不要送礼,纯当过节!
②如果领导是生活方式平淡型的,可以以希望领导指导一下自己最近工作的方式获得一次沟通的机会。
以上两种,只做参考,总之是需要根据领导的具体性格特征,爱好,以及时间安排,找准点跟领导谈心。
【文章总结】抛弃做全面沟通的想法,采取有微创新的干货,让领导收益,也能实施,从而也避免了假大空。
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我是【武汉锋子】,一位有着世界500强工作经历的10年职场老人,为你剖析职场问题,全部原创,助你职场顺利!
真正的高手并不是让领导觉得自己很有想法,而是能准确的理解领导的想法,所谓知音难求。
每个人在工作中都可能遇到这样的情况:自己的好想法、好建议,领导根本不采纳,甚至都没有关注过。是领导们官僚、不能广为纳谏吗?很多时候不是这样的。主要原因还在于我们没有和领导有一个有效的沟通,领导根本不知道你想说什么、想做什么!
一、列出提纲。领导的工作很繁忙,管理的内容也很多。在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。
二、提前练习。按照提纲所列内容,将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。别笑,这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。
三、考虑周全边际问题。你的建议要和周边环境、事务相衔接,不能脱节、高成本,所以了解清楚相关的边际问题非常重要。在领导对你的建议感兴趣后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可采纳性。
四、语言要简洁干净。和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要逻辑关系清晰明了,语句通顺,平实朴素,不夸张。
五、表情要平和庄重。表情平和,面带得体的微笑,会让人容易倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会郑重以待。同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。
六、挑选合适的时机。估计自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。例如,你的建议完全表达清楚需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议详细询问和了解。
一般能做到领导位置上,社会阅历和人情世故方面不会太差,想在这方面上让领导刮目相看,难度很大,建议从具体工作入手,因为你作为下属,肯定比领导做更多的基层工作,虽然领导可能也是从基层做过来的,但是时代在进步,科技在发展,现在的工作可能和以前不太一样,那你就注意观察细节,寻找你们单位基础工作的可能存在的一些问题,并找出不同解决方案,比如如何提高效率、如何提高安全性等等,然后和领导交流的时候不经意间说出来,领导会觉得你是个善于思考的人,也会觉得你是一个对工作认真负责的人,加油吧[灵光一闪]
题主好!
关于这个问题我想到之前看到的一个故事:
在美国的一家大公司里,有一个年轻的员工很爱思考,他分析了公司经营模式,然后大胆向领导提出了自己关于公司战略的想法。结果呢,领导并没有认真听,甚至觉得这个年轻人不知天高地厚,渐渐把他边缘化了。
但这个年轻人没有放弃,他在边缘化的岗位上认真工作,把所有事做到最好,然后有机会就向身边的同事讲出自己关于公司经营的想法,渐渐的,大家都觉得他是个非常善于思考和观察的人,他也拥有的了更多的话语权,最终,他的想法传进了领导的耳朵里,并影响了公司的决策。
分享这个故事,是想说,我们作为下属,想让领导觉得自己有想法,第一步是多做事,让领导打心眼里觉得你是一个关心工作、有责任心、踏实做事的“靠谱”员工,领导有时甚至回来主动征求你的意见。
有了这一点做基础,和领导谈话就只是方式问题了。
在谈话过程中,我想可以注意这么几点:
1.注意把握时机,把最重要的内容放在前面。
你一定听说过“电梯测试”,就是如果我们如果在电梯里遇见了领导,如何在这短短的几十秒当中把一个问题向他汇报清楚。所以,这就需要我们直接把谈话内容中最核心的内容放在开头,勾起领导的好奇心,那种常规的第一、第二、第三很显然是不行的,因为领导没耐心。比如,“领导,我想向您汇报个事”就不如“领导,我找到一种***方式,能够让我们的销售额提升20%”,因为后者很吸引人。
2.多谈具体数据、事例和行动,而不是想法。
天马行空的想法显然不能证明你“有想法”。最为基层员工,如果想要让领导觉得你说的有道理,就要拿出自己在岗位上的观察、总结出的数据来说话,比如“通过近三个月的观察,我觉得…,所以我认为…下一步我们可以…”这样有理有据的分析,会让领导心里踏实,不会认为你只是在出风头。
3.多谈自己分内的事,别越俎代庖。
谈话的时候要注意边界,别的部门的事、领导层的事尽量少提、不提,因为你看到的可能和事情的全貌相去甚远。如果想要让领导觉得自己有思想,就只谈自己分内的事或者部门的事,只有把一件具体的事情聊透了,领导才会绝得这是个可靠的人、有思想的人。
以上,祝好。
与领导谈心,要对自己的问题有充分的准备,要找准谈心的关键,才能让谈心达到事半功倍的效果。
一、找准领导的兴奋点
看你所说的问题,其中哪些是领导关注的,哪些是领导感兴趣的,比如,哪些是对单位或者领导个人有利的,这种兴奋点必须要抓住,才能起到谈话的效果。
二、找准问题的关键点
不能只是发现问题,要找到问题的关键、问题的主要矛盾,谈话的时候不能只摆问题,要谈思路、谈对策、谈建议,这样领导才能留下深刻的印象,如果建议被采纳,就是领导对你的认可。
三、把握谈心的节奏点
与领导交换意见时,要会观察领导的态度,倾听领导的意见,善于及时调整自己的想法,尽量往领导的思路上靠,要让领导感到你和他想的是一致的,这样就达到目的了。
四、坚持问题的真实性
汇报的问题必须要真实,要符合客观实际,确实是自己进行了深入调研,这点领导一听就能听出来了,不能让领导有你在糊弄应付他的感觉。
总之,要想让领导感到你有思路有想法,就要想领导之所想,急领导之所急,深入调研,充分准备,发现问题,找出对策。
分享下个人经历+观点,以下几个方面你可以考虑:
一、打好提前量,做足准备工作
为了能清晰的表达你的态度,你需要提前把自己要说的梳理一遍,我建议这里面包括:
01基本的开场
你来公司的时间,以及对公司、部门的感觉,一定是积极向上的内容。
02你工作里的收获,以及你觉得自己进步最大的地方都有什么?
这是让领导了解你工作及态度的机会,除了你要逻辑清晰的把自己的收获、进步等表达以外,你还要注意谈到这一点,这个过程里都谁帮了你?即要在领导面试表达对同事及公司的感谢,尤其是有你这位谈话领导的帮助,也要当场感谢,当然也要注意度,不要有拍马屁的嫌疑。
03你对部门有什么建议?
这一点也要准备,一般领导谈心时喜欢问这个问题,一是领导想通过你的角度了解部门或公司有没有需要改进的,二是侧面看一下你是不是个有想法的员工,所以如果你直接说“公司挺好的,没什么建议”其实是不妥当的,因为虽不减分,但绝对也不加分。
因此花心思想一想这个建议该怎么表达很重要,但别太大,比如涉及业务线改动的(因为如果你有那个能力时就不会问怎么和领导谈心的问题了)这样的,说了也是谈不到点上,不如讲点细小的地方,能让领导认同又不会惹来其他的问题(例如此时打小报告需谨慎)。
04你目前工作有什么困难,需要什么支持?
这也是领导喜欢问的问题,当然他的初衷是为了帮助你,所以这时候可以你的机会,有切实的困难不妨表达出来,但是一定要先过过自己的脑子,掌握好分寸。比如你提出来“同事小王和我配合时总是偷懒,希望领导能和他谈谈”之类的问题,这时候提就要考虑下你的处境和领导对你平时的态度了。
二、真诚沟通很重要
领导的段位一定是在你之上的,所以不用刻意为之,更不要耍什么小聪明,不然阅人无数的领导很容易一眼识破,带着真诚的态度和领导沟通能够加深你们之间的信任关系。上面准备几个问题的时候也是如此,现在自己的角度上尽可能的想细一些,千万不要有通过和领导谈个心就能走捷径的想法。
三、注意沟通节奏,不要自己侃侃而谈
有的公司员工不常有和领导谈心的机会,因比一但有了这样的机会后很容易把它变成自我表现的邀功时刻,不停讲述自己为部门为公司都做了什么,有哪些“丰功伟绩”等等。
即使有一些成绩也要适当表述,如果领导要夸你的话,他一定会自己说,而不是听你自己夸自己。
另外和领导谈心,要让领导来带节奏,比如领导问什么,你再答什么,千万别自己侃侃而谈,说起来没完没了,让领导都插不上嘴。所谓言多必失,领导觉得谈心后对你有了更多了解,也建立了你对他的信任,才是谈心目地。
四、和领导谈心也要注意礼仪
不同的领导喜欢谈心的场所不一样,有的喜欢叫你如他办公桌前,面对面坐着聊。有的喜欢在茶桌上,邀你喝着茶聊,还有的会在会议室等等。
所以你要注意适当的礼仪以表示尊重。比如坐下后不要翘着二郎腿,更不要说话时愰退,转笔,再或者倒茶给你时自己单手去接等,这样的行为会让领导心里不舒服。
一般谈心至少在半小时以上,作为基本礼仪之一,结束时要对领导表示感谢,他单独花了时间和你谈心肯定希望最后得到你正向的反馈,所以收尾时表表工作决心之类及感谢也会让谈心更圆满些。
以上是个人观点,希望对看到的你有帮助。
我是天涯君,热衷和你聊聊职场和生活中那些七七八八事,欢迎关注我。
怎么和领导谈心。说的问题能够让领导觉得自己有思想有想法?
在正式回答问题之前,我们应该先了解一个概念——向上管理。这是著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基,通过自己14年的助理生涯整理成书,并提出的一个概念。
罗塞娜·博得斯基认为,管理需要资源,资源的分配权力在你的上司手上,因此,当你需要获得工作的自由资源时,就需要对上司进行管理,实际上是与上司进行最完美的沟通。
一般意义上,员工和上司间的交往和联系定义为向上沟通,即沟通中一种向上的形式。但是在与上司相处时,单纯意义上的向上沟通是不够的或者说是不完善的。根据调查,75%员工离职,其原因是无法和自己的上司处好关系。
回归正题,其实题主的问题,所谓的“和领导谈心,让领导觉得自己有思想有想法”,就是怎样做好向上管理。
工作中和领导谈心,有两种情形:一是专门找领导谈心,二是偶然机会谈心。不管是哪个情形,都要有自己异于常人的独特想法,也就是不走寻常路。接下来,分别给予详解。
第一种情形,专门谈心之前,要为交谈内容做充分准备。
领导一般都是很忙的,你不能奢望领导有时间听你说毫无价值的废话。如果是整天闲着没事的领导,我想你考虑的应该是转行或跳槽,而不是和领导沟通。
因此,在谈心之前必须做好充分的准备,即谈什么内容?你必须保证你要谈的内容,正是领导关心关注的。比如,领导正在被一些问题所困扰,你能提出切实可行的解决办法。这就会使领导认真对待认真倾听,并很快把你当作有想法的员工。如果领导认为你是个“有想法”的员工,那么你肯定就是已经被领导关注了,今后可能有问题,领导还会找你沟通,寻求解决办法,因为你已经在他眼里是个有思想、有能力、有想法的员工了。
第二种情形,平时要注意积累,让偶然谈心变成一鸣惊人。
在工作中,不要老想着主动和领导谈心,这样的机会并不多。但在日常工作中可能随时和领导接触。因此,一定要对本职工作了然于胸,熟悉了解岗位职责,熟知工作流程。自己负责工作的一些重要数据,一定要熟记于心,特别是领导关注的重点性、阶段性任务,一定要注意有科学的分析,有独特的创新,有工作的思路,有自己的见解。
这样做的目的,就是为不经意的谈心做准备。比如,领导偶然间问你工作上的事情时,你能迅速回答,并有理有据有解决方案。简单地说,偶然间的机会,你可能在领导跟前一鸣惊人。