这个主要还是看机构质量，其次是老师讲课的状态与学生的有效沟通。
我之前就是在某思路培训机构，这个机构是学管和老师分开的，学管负责与学生和家长沟通，安排课程，老师只负责授课。在这个过程中学管对于学生的续费发挥着至关重要的作用，学管会每天与家长沟通，将课程进度做一个说明，让家长心里有底。老师则是在上课过程中与学生有良好的沟通，让学生喜欢上这个老师，有些时候甚至可以有一些小惊喜，比如学生生日或者结课的时候送个小礼物，彰显人文关怀。如果这两方面都做的不错，想必续课率不会低的。
至少目前这个机构续课率还是相当高的。
以上拙见，请多指教。
先来举个例子感受一下。
现在有人给你一杯牛奶，告诉你：“喝了这杯牛奶可以增强免疫力。”这时候，你可能会有点犹豫，但是如果这个人告诉你：“不喝这杯牛奶，你就会被感染患病。”相信大多数人听到这句话，都会毫不犹豫地喝下这杯牛奶。
同样的道理，你跟家长说“暑假继续上课可以巩固成绩”，他们可能没什么感觉，但如果你说“耽误了暑假这段黄金时期，以后再怎么努力都赶不上了”，家长肯定就会引起重视了。
也就是说，在暑假续班的工作中，培训机构要学会巧妙地激发家长的“恐惧诉求”，才能更有效地达到续班目的。具体如何做呢？可以从这四个方面入手：
一、帮助家长认清孩子的学习现状
结课后，电话回访的第一个环节，一般都是将孩子的结课考生成绩告知家长，因为这是家长最感兴趣的部分。
为了让这个环节为后续的续班工作做铺垫，在出题和判卷时，培训机构的各科老师也要讲究一定的方法和技巧。注意试卷的难易程度要适中，不能让考生的考试成绩太难看，或太好看。如果分数特别低，家长就会认为机构的教学水平有问题；如果分数特别高，那家长自然对孩子信心满满，没什么好“害怕”的了。
当家长对孩子的结课考生成绩有了大致的了解后，紧接着就应该对孩子的学习进行点评。主要是指出失分点，同时说明这个失分点的重要性。最后提出建议——您的孩子暑假适合上何种班型。这样的话，就能顺理成章地推出机构的暑假班。
二、分析孩子在学习上将面临的问题
对于很多新高一的家长来说，他们可能会觉得，孩子已经考生重点高中了，离高考还有两年多时间，不急。
这时，培训机构在续班话术上，就得重点突出高中竞争有多激烈。让家长明白，高考形式严峻，必须让孩子早做准备。培训机构可以提前准备好本省高考的一些基本数据，包括各年的分数线、各批次录取比例、600分以上学生的比例、省内知名大学的录取分数等，让家长感受高考的难度和录取情况。
总而言之，要让家长明白高一打好基础的重要性，并传递这样一个信息：无论孩子现在学习基础多好，都可能考不上（重点）大学。
三、提出解决孩子学习问题的方案说了这么多，培训机构接下来要做的，就是让家长知道，“我们机构可以帮你解决这个问题”，也就是说，为家长提出解决方案。
这时候，老师可以举出一些优秀的教学案例，向家长证明，机构确实具备这个能力，培训出重点大学的高材生。
比如可以这么说：“我曾经的学生某某，学习的盲目性问题非常突出，其实我并没有给他讲多少东西，只是给他做了规划，提醒他进行阶段性的复习，他的成绩提升就已经很明显了”。
这样的描述绝对比“我们学校会根据学生的情况制定有针对性的教学计划，保证提高成绩”更能打动人。而且，大量的实例也能给家长“这个机构的老师很有经验”的暗示。
四、给家长一个立即报班的理由
经过前期的铺垫，很多家长都已经感到“害怕”，并且愿意为了消除这种不安情绪而采取行动。
此时，培训机构就应该趁热打铁，伺机推出暑假班课程。因为家长的“恐惧情绪”，不可避免地会随着时间的流逝而衰减，如果不能抓住现场报名的机会，就会出现大家经常抱怨的“家长确实有报班意向，但是最后却没有来”的情况。
有些家长可能会以“暂时没有那么多钱”为借口，因此，培训机构可以提前想好一些解决措施，比如押金制度等。一方面可以降低家长的思考负担，另一方面也能让尽可能多的有意愿的家长当场报名。
希望以上回答对你有点帮助。关于培训机构的更多问题，欢迎交流！
加强老师的情感粘性。教育培训行业兼具逻辑粘性和情感粘性，要想让学生续报，除了提高成绩，还要做好跟学生家长的情感维系。如果家长、学生和老师有感情，就会自然地信任老师，孩子一次成绩的不理想，家长会主动找孩子的问题，帮助老师去解围，自然不会选择离开。
不知道你所处市场的背景和你们自身的问题，我只能先给出假设条件，再给出一些假设条件之下的解决办法。
一般情况下，学生在学完平时班课，就不会再报了，这需要根据你们当地情况做好课程衔，注意去引导学生，课程中要有一些彩蛋或者比较好的课程，给学生期待。除了学生还需要和家长说明(这是重点)与正常课的衔接以及重要性，最好再穿插着评测，和家长说明孩子达到什么水平就可以不报补习班了
一般情况下，学生及家长选择续费的情况是因为看到了成效，但是还有进步空间，所以我上面是所说的方法需要你从自己的课程设置上去调整，所有的营销手段，不管是塑造形象，降价，抢购等等，最后的回归也一定是你的课程值不值，一味地通过降价去讨好客户，只能说明你的课程本来就不值这个价钱，如果一旦让用户有这样的感觉，生源会断崖式降低。
还有一个问题就是：学生与老师的关系，如果你是市场，那就拿着反馈意见和改进方案内部开会，本着互相体谅的原则帮教师提升自己的课堂体验和风格。如果你是校长，缓慢调整就可以了，必要的时候可以直接说服老师自主进化去提升自己。
降价是必然的，给老用户要有优惠，能不要优惠死心塌地跟着学的还是少数。但是优惠的设置需要去好好设计一下，比如，你说的，我既要续班又要裂变我全都要。
方案：续班裂变送时长，拉好友报班课送一千元优惠抵用券或者送时长。裂变的核心是利己，利他。双方都要要有优惠，但是利益只是一方面，更多的是在情感上去打动让学生和家长愿意去给你介绍。或者老用户续班八折，拉好友试听，奖励ⅩXX，拉好友报名，奖励XXX，最好再设置下梯度奖励，类似于拼单团购等。发动老用户去找新用户。
但是如果整体服务质量和教学质量一般，那很难让学生和家长去给你介绍更多的用户。营销的核心，是给产品赋能。让更多人来体验或者购买产品，但是如果产品不行做任何营销都是加速死亡。如果整个市场教学质量都差不多，优惠力度也差不多，学生和家长是不会随随便便换老师的。
官方的话说：用户迁移成本太高。所以做评测和一些其他的课程设置就是为了让用户越来越依赖你们，让迁移成本越来越高，到最后很难迁移到其他的地方
你可以同期适当降价，不可能不降价老生还死心塌地的跟着你还给你介绍新生，除非你产品真的足够硬，一骑绝尘，甩同行好几条街并让当地家长认可，不然还是需要一点营销手段的。
对于家长来说，孩子的未来可比打折省的那几百块钱重要多了，如果坚持不打折可以抓一下家长的这点心理，下一阶段直接升级大改造把课程弄精弄好。低价永远不是抢占市场的最好办法，但稀缺性是。
没有自己的产品特色和优势才会拼命用降价留住用户，但是教育用户或者用户感知还是有过程的，这个过程里就需要你去和他们竞争，然后凸显自己的特色和优势。
#续班##教育#
希望我的回答可以帮到你。
如何提高个人的续班率？
我来回答一下这个问题。
首先我们要明确两件事：
1.续班率与课程有非常大的关系，但是很多时候课程好不代表一定续班率好，我在我的《培训机构应试教师能力提升实务》专栏里专门会讲到这个问题，同时也会详细说明如何破局。
2.所有动作都是死的，要思考动作背后的逻辑，而不是单纯的执行。
续班从第几节课开始？
问：续班从第几节课开始？
答：从第一节上课前开始，有条件的话从市场宣传开始。
课前的准备工作
教师提前一天给班里学生家长逐个打电话提醒上课时间、地点，提醒提前到教室领取教材，提醒学生应该准备的学习用品，并告之课程中间有家长会，初步调查家长会能否出席情况。同时建立家长群。
课中（我以暑假为例）
第一天：开班流程：重点介绍暑假班内容，自然过渡到秋季班内容。
【注意事项】
a.重点突出对本课程的课程体系规划，形成整体概念。让学生和家长了解学习的渐进性及连续学习的必要性；
b.可将续班学习规划及课程说明印刷，并在首次课发放给学员；
第二次课：学员档案流程：登记学员的相关信息，建立完善的学员档案，便于日后交流与反馈。
【注意事项】
a.制作学员档案时需建立每个学员每次课程的出勤情况、考试成绩、回访记录区，便于后续的学员数据管理；
b.可重点收集学员学校、期末考试成绩，对学员的情况预估并及时调整后面的教学；
c.可征集学员照片，制作学员花名册及座位表，便于教师记忆学员姓名及后续的课程总结；
d.第二次课可能出现学员转退班的情况，要及时更新；
e.在课程结束前可制作每个学员整体课程的学员档案，包含整体表现、学习习惯、教师寄语等信息。
第三次课至最后一次课：日常家校互动流程：每次课后与家长进行微信或电话联系，包含：学员作业完成情况，进出门考成绩，课堂课表现以及本次课作业等。
日常上课：在学生做题或课下拍摄一些学生一起学习的照片。
【注意事项】
a.反馈要有针对性；
b.反馈内容除了基本学习情况外，应逐渐加入对学员的分析及评价，并附上秋季推荐的班级信息，让家长感受到反馈的有效性；
c.尽量在每天同一时间发送信息，使反馈成为课后必做的常规工作，也让家长养成查看学员情况监督学员学习的习惯和感受到反馈的及时性；
d.发送反馈信息应选择适当时间，例如：晚上十点后不要发；
e.收到学员及家长的信息咨询时，要及时给与回复。
第五次课前：中期反馈：分析每次课对学员的反馈记录，并总结；根据学员的不同情况推荐适合的秋季班级。
【注意事项】
a.表扬优秀学员和进步学员，并为课程总结作好案例收集；
b.关注成绩差的学员，可与学员本人进行沟通，或电话提醒家长，以此总结学员前半阶段学习存在的问题，并鼓励学员课后复习的必要性；
第八次课前（续费开始后）：统计续班意愿流程：教师向家长会未到的学员发放续班意向表，并进行数据统计和分析。
【注意事项】
a.查明已续班学员名单，以已续班学员带动未续班学员；
b.对于未续班的学员进行单独沟通，查明未续班原因做好记录，并以班上优秀或进步学员为标杆进行鼓励。
最后一次课：结班流程：总结暑假学过的知识点并展望秋季要学的知识点。再次强调续班的重要性。
【注意事项】
a.分析学员每次的成绩和表现，肯定学员在阶段内的进步，可设立优秀、进步学员发言环节；
b.结合暑假知识总结汇报学员的共性问题和学习难点；
c.提供解决方案，自然过渡到秋季的授课计划；
d.大力推荐秋季课程，可发放秋季课程宣传资料及秋季授课计划；
结课后
查看最终的续班率及未续班名单，在秋季开班前进行电访，了解学员情况，争取续入秋季班；
结合学员反馈总结此次续班的经验教训。好的续班经验要记录并分享，及时改善教学及服务中的不足之处。
以上，仅供参考（这个是之前做的版本，但是仔细思考上门的动作背后的逻辑，一定会有帮助的）
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