门店员工懒散涉及到几个方面1门店人流不够员工无事可做2企业文化建设不完善3缺乏督导机制,根据自身实际情况来分析然后采取步骤这个问题是很容易解决的
店员懒散其实最简单的一点就是缺少一个授权,没有让一个店铺的店长得到充分的发挥,一个优秀店长才是一个店铺经营管理的灵魂。谢谢!
你好,以下是我个人的从业经验,仅供参考[机智]
员工懒散散漫主要原因是:
1.没有完善的绩效考核制度
2.缺乏良好的企业文化
3.各项规章制度执行力不够,止步于表面形式
4.管理层能力缺乏
改善方向:
1.树立完善的绩效考核体系,把员工的收入直接挂钩公司利益
2.明确工作文化,加大宣传教育力度
3.强化基本准守,重点处理典型事例
4.加强对管理层的教育提高管理能力
以上,仅供参考,如有不合理的地方,请斧正[抠鼻][抠鼻][抠鼻]
制度问题死工资都这样你变成提成制他们干的比你还猛
让员工觉得是在为自己做事,不是为别人做,可以导入门店合伙人,让员工成为你的伙伴,这样,他既为你赚钱也为自己赚钱,这样就有干劲。赚钱后开新店,导入新的合伙人。
制度不完善,不细化!懒散都有在外的表现,制度详细到在外表现就解决问题了,如果能配合上一些奖惩措施,有罚必有奖,当店员之间因为自己的行为产生了物质或精神上的差异,问题就迎刃而解了!
拿提成,干多少拿多少
其实这种问题的出现是必然的,因为雇佣的人都是打工者心态,出现工作懒散和拖延,懈怠是一种自然现象,做为雇主或老板,你得从制度,薪酬和用人制度上下功夫,才能改变这种现象。米哥基于多年的管理经验,给你以下几点建议:
1.建立具有活力的管理制度
做为一家销售为主的门店,不要再搞那种传统的授权管理制度,即论资排辈地搞什么经理,店长,销售员等等模式,建议引入一起现代的管理制度方法,即按能力,按业绩来论资排辈的方式,打破传统,引入岗位竞争,使下属的雇员习惯性地奔跑起来。并且可以采用末位淘汰制的方法,连续三个月销售业绩最后的都会被淘汰解雇掉或是调离销售,去薪资更低的职位。
2.建立更积极的薪酬制度
对于门店类的销售,一般都会采用底薪+提成的方式,对员工进行薪酬制度设计。但基于销售困境,大部分员工处理不积极的懒散的状态。那么你要考虑一下,底薪和提成的薪酬比例是否合适和恰当,建议降低底薪,提高提成的方式来调动门店员工的积极性,还有可以考虑分不同档次,设立奖金。总之,员工最怕什么,你就可以改什么,但有一点,对于积极主动的员工和店员,制度的设计要让他们的收入不变或略有增长的趋势,不要让优秀努力的员工流失。
3.引入优秀员工做为合伙人,利益与员工共享
对于特别优秀的员工,引入合伙人制度,如果行业前景好,那么可以考虑把优秀的员工做为长期的公司和店面的员工留下来,合伙人制度,不失为一个好的方法。这并不是要员工拿出多少钱来投入,而是引入一种以店为主人翁的方式,即可以给予优秀员工部分的虚拟股份,可以参与店里赢利的分红,具体得根据你店里的资产规模和业务情况来定。
想解决这个问题,我先给大家讲一个鹅生金蛋的寓言故事。
一个穷困的农夫,有一天在他的鹅圈里发现了一个闪闪发光的金蛋。开始他以为这是个恶作剧,正准备把金蛋扔掉,他转念一想决定去验证一下。
结果鹅蛋竟然是纯金的!农民简直不敢相信自己会有这样的好运。第二天他越发怀疑,跑到鹅圈一看,还是和昨天一样。此后他每天早上一睁眼,就去鹅圈拿金蛋。不久他就成了富翁,一切都那么不可思议。
可是财富却使他变得贪婪又急躁,已无法满足于每天一个金蛋,于是他异想天开地想把鹅宰了,将它肚子里的蛋全部取出。谁知打开一看,鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了,再也无法得到金蛋。而毁掉这一切的,正是农民自己。
这则寓言中蕴含了一个自然法则,即效能的基本定义。许多人都用金蛋模式来看待效能,即产出越多,效能越高。而真正的效能应该包含两个要素:一是“产出”,即金蛋;二是“产能”——生产的资产或能力,即下金蛋的鹅。
在生活中“重蛋轻鹅”的人,最终会连这个产金蛋的资产也保不住。反之,“重鹅轻蛋”的人,最后自己都可能会被活活饿死,更不用说鹅了。
有些公司一方面大谈顾客至上,另一方面却忽略为顾客提供服务的员工。产出和产能平衡的原则告诉我们:你希望员工怎么对待顾客,就要怎样对待员工。
你可以买到员工的时间,却买不到他的心,而心才是忠诚和热忱的根源;你可以买到员工的体能,却买不到他的头脑,而头脑才是创造力和智慧的源泉。
产能要求像对待顾客一样对待员工,他们值得被视为珍宝,因为员工会贡献自己的精华——心和头脑。
如果你感觉到自己公司的员工工作普遍没激情,比较懒散,这只要的原因在于公司的激励制度出了问题。如果只是个别员工懒散,也跟公司有一定关系。