孩子和别人发生冲突或者矛盾是正常的。但首先要分析孩子为什么打架，是谁的原因，要仔细听孩子的话。不可贸然表态，不能把孩子打一顿，也不能不闻不问，如果是自己孩子错了，要进行批评教育，告诉正确处理此类事件的方式方法，如果自己孩子没错，告诉自己孩子不要用这种方式解决问题，如果是被迫自卫，告诉自己自卫的度要把握好，任何一种情况不鼓励孩子用打架的方式解决问题。
很高兴能回答这个问题！
在生活中，发生摩擦和碰撞是难免的，学生也不例外，这很常见，虽然大家都明白，但当学生发生矛盾时，多数家长免不了会去干涉。
有些人会不问原由上去就冲孩子大吼，有些人会毫不犹豫的选择庇护自己的孩子，但事实这两种方式都不太适合。
当学生之间起冲突，父母应该怎么办呢？
正确看待问题
冲突不只有负面意义，也有正面意义，很多时候还是孩子必须经历的，作为家长，要尝试理解孩子冲突背后的意义，并能随时引导孩子往健康的方向发展，没有人愿意和一个总是一言不合就大打出手的孩子一起做朋友。
理解并安抚孩子
当孩子告诉你在学校发生冲突时，有些父母可能会反问孩子，是否也有错，事实上，此时他们内心最期待的是你能现在他的角度，能够理解并支持他，我认为这时先不要急着问问题，告诉孩子“你此时很气愤，对呀吗？你觉得他不该打你，是吗？爸爸理解你的感受”要让孩子信任你，愿意听你的劝告，首先要站在他的角度去感受！
家长不要轻易介入
发生冲突时，家长不要马上介入，千万不要把学生之间的矛盾升级，这样事情的性质就变了。家长维护自己的孩子，孩子觉得自己更理直气壮，家长责备孩子，孩子更认为父母站在对方的角度来伤害自己。事实上，家长可以把不愉快的事情当做人生的历练机会，试着让他们自己处理。
尝试让孩子自己解决问题
学生之间发生矛盾时，不要急着帮助解决，最好是鼓励他们自己先想一想怎么解决，孩子闹闹情绪，来的快去的也快，他们很可能刚刚闹过矛盾，上课还气呼呼，下课又跑一起玩了，或者相互借个东西，交个作业，就又和好了，所以很多矛盾父母不要急着去干涉。
和孩子探讨解决办法
如果不是特别紧急情况，家长可以和孩子一起回想当时发生的事，家长要把自己定位成孩子的朋友，而非裁判，和孩子讨论怎么做更合理，这样一来，他们会更容易接受家长的意见，同时也学会了如何正确看待和处理事情的办法。
鼓励孩子勇于承认错误
孩子情绪平静后，可以对犯错的孩子要求说对不起，如果对方孩子的父母也在场，家长可以大方承认自己的问题，用实际行动告诉孩子，犯错不可怕，问题是能够解决的，态度诚恳的道歉可以得到对方的谅解！
我处理过好多起这种事，捡一个典型的事来说吧！小学二年级，一小孩子是独生子，家庭不错，家里人比较溺爱，性格有点不合群，有点自我，因为要玩另外一小孩儿的卡通文具盒，别人不给，起了争执，就动手打了别人，被打的小孩子家里兄弟好几个，在家里打闹是家常便饭，于是还手，把这个独生子给打哭了，我把他们叫到办公室询问清楚，就都批评了几句，让他们回去了。
可是第二天，这个独生子的家长送学生的时候，都没见到老师，冲进班里面打了那个同学一个巴掌，事情就这么闹大了，两方家长都不让步，我气的不行，但还是要理智，把家长请到办公室，一家一家的做工作，感觉到好累啊！每家都给批了一顿。解决了这件事之后，我就总结了两个家庭的孩子教育问题：
1、家庭教育过分溺爱，造成学生心理及性格倾向自我为中心，外在表现为不合群，强势，不懂尊重别人。
2、家庭教育未正确引导，缺乏关爱，孩子的自尊心受到压制，自卑，自恋，心理健康严重低下。外人不能触及其利益，否则会产生报复性行为。
我们要因势利导，尊重孩子，引导孩子，建立健康积极向上的良好心态，才是重中之重。
第一，应该询问班主任老师了解实际情况。
第二，听取孩子的解释。
第三，听取对方的解释。
第四，老师对方家长三方一起协商解决此类问题。
第五，回到家长各自教育自己的孩子。不论什么原因都不应该打架。打架解决不了任何问题，只会增加问题的难度。解决问题的办法千万种，不是只有大家一种。
问清孩子打架的原因，了解孩子打架的整个过程。告诉孩子，打架是不对的，解决问题的方式有很多。让打架双方各自反省，各自说出对与不对的地方，并保证不在重犯，遇到问题时用理智的方式解决，要求理亏的一方必须道歉。