你好,谢邀请。
要想让别人尤其是客户认可你的方案。首先,你得设身处地的为客户的利益着想。尽可能去了解他的需求到底是什么。多沟通。人和人是绝对会有意见相左的时候的。在这时候更应该去积极的沟通,求同存异。
当然客户如果漫天砍价,蛮不讲理。那就照价下菜单,敷衍了事。
强调能为客户带来的利益价值
你这个题目太广泛了,怎么让客户认可设计。那我就以我从事的工装设计来举例。
首先,我们面对的客户群,都是生意人,老板。。我会想他们传达一种我的设计理念,那就是,其实设计不是要对他负责,而是对他的客户负责。。分析他的客户群体的喜好。。比如,客户是卖服装的,那么,客户只需要告诉我他卖男装还是女装,衣服是哪个年龄段穿的,然后他有没有品牌优势(有些客户是加盟品牌,有些是自己开一个店,取个名字),有没有开店经验等等。然后,我接下来的工作就是分析他的客户群体定位,喜好,他所处位置辐射范围的定位。他潜在竞争对手分析等等一一系列。就是所谓的SWOT分析。。
然后在分析基础之上先做平面设计。我有一点和其他设计师不一样,其他设计师给客户看平面方案的时候会找一些效果图(自己以前做的,或者是网上找的),在这个阶段我不喜欢给客户看效果图。通过平面就可以聊一下想法,比如,我们在SWOT分析中的东西,具体在平面中是怎么表现出来的,还有就是通过平面对他店面以后服务人员个数,所处位置会有一个分析。
第三:做效果图,根据前面所有沟通所得,做效果图,这样做出来的效果图基本不会怎么改动了。
其实,综上所述,就是要站在客户的立场上思考问题,要比客户更专业,这个行业,我们不是绘图员,我们是设计师。。
我作为已经从业10多年的网页设计工作人员,就来回答一下,网页设计方面的这个思路吧!
一、沟通需求1、在开始设计之前,需要对客户网站需要呈现的功能进行分析,需要表现哪些内容,实现什么样的目的,这一点非常重要,可以用纸给客户把框架结构图画出来,功能模块列举出来让他确定。这样避免后期无休止的修改,并且结构规划好了,对于我们设计的时候来讲,也更能有一个整体的把握。
2、客户的目标人群是哪些?比如有些网站是给学生看的,有些网站是给企业的老板看的,而有些可能是给普通的人看的。那么就要根据不同的浏览者,来设计不一样的网站风格,这里主要是指网站色调上的选择。比如,幼儿园学校网站,肯定需要设计得卡哇伊一些,而集团官网,肯定就需要设计得大气得体一些;
3、就是客户需要呈现的效果以及达到的目标水平有一个了解,说白了就是,你要知道客户的欣赏水平在哪个层次,因为有时候我们设计师可能想得很高大上,但其实客户最终选择的并不是你觉得高大上的作品!所以,我们在做设计之前,可以让客户提供一些他觉得不错的案子,从而了解客户的欣赏水平!
4、当我们对项目功能、所在行业、浏览者对象、客户本身(决策者)等都有了全面的了解过事,这时候最重要的就是找参考资料了,我们需要至少寻找同类型行业的网站不低于10家,分别去参考、或者学习人家优秀的地方,最后结合实际情况来做设计。
5、当设计方案提案的时候,一般来讲,客户多少都会提出一些修改意见,这很正常,在这种情况下,我们可以根据实际情况,如果修改不多,我们可以就直接修改了。如果你觉得客户提出的修改方案,没有任何本质上的意义,而只是在质疑设计方面的美感或者协调性,这个时候,就需要拿出我们的专业,给客户讲原理;为什么会这样设计,他的设计原理是什么,只要你说得出来,说得专业,客户90%都会认可的。
长篇大论我就不说了,比方甲方是个猴子,你就应给他香蕉。否则你给再漂亮的苹果给他,他不也不会喜欢和认可。
您好,感谢邀请。
以平面设计为例,作为设计师需要了解几个问题:
1、设计项目的作用是什么。是作为展示?还是推广?或者是商品销售?
2、受众人群是谁。是潜在的合作客户?还是消费者?
3、客户希望达到的效果及预算。这点很重要,做的再好,超出预算,客户也一样不会选择。
除去这些,还有一些其他因素,比如客户负责人、决策人对于设计风格的喜好,都会影响对设计方案的认可。
想让客户认可自己的设计方案,需要多沟通多,多了解客户的想法,方案提交之后,有些时候也需要用创意和自身专业的知识去说服客户,毕竟我们才是专业的,要本着对客户负责的态度去做。
谢邀!做为专业酒类包装设计师,我的选择是不比稿,用心服务,把每一次客户提供的需求案子当成自己的事来解决。全方位服务态度!
1.沟通。有效的沟通技巧和良好的交流是合作的基础;
2.需求。专业与不专业是从需求开始的,一个新产品开发缺少不了客户需求,整理需求,然后完善客户的需求!
3.构思。设计行业就是创意产业,没有创意的设计是没有灵魂的方案,每个细节处理好,处处都有小惊喜,这是打动客户的敲门砖。
4.完美的解决方案。提案是最关键时刻,一份展示创意案例的形式很重要,我喜欢一票过,一稿过。这都需要专业的积累,不断的努力才能做到一气呵成!
总之,用心对待每一位顾客!
您好,谢谢邀请。
一、从业态度与换位思考
首先,我想每一位设计师也好、从业人员也好,都应该把对客户的最佳服务放在第一位。不能说因为企业做大做强了,或者说设计的设计过程较为复杂、有难度,就应该去推诿,在任何时候,设计师都应该去尊重客户对我们的方案设计,所提出的疑虑和选择。每当遇到问题的时候,多站在客户的角度,去替他们着想,我想,首先从态度上,客户是十分欢迎我们为其做设计的。
二、不断优化设计管理
然后,我想,就是在具体到某一个项目时,设计师的具体设计能力展现的问题。我认为,每一位设计师在刚开始接触到设计项目的时候,往往第一反应大都会是无从下手,没什么头绪。这时,好的事务所,或者有经验的设计师,通常会有一套应对市场化、较为完备的设计系统管理体系。
以我们做景观设计为例:
1、在开始设计之前,我们就会跟客户反复沟通讲解我们设计工作的基本思路。包括工作的大概流程,设计分为几个重要的阶段,每一阶段主要面临及应对解决的问题,我们如何组织团队调研、勘察项目现场,需不需要客户陪同参与,以及在勘研究的过程中,我们会针对场地的核心区域提出一些生态保护性的建议,引导客户了解我们对项目未来规划的重点,同时还包括着设计合同的签约及收费等。
2、在开始设计之后,我们会由景观设计师、植物设计师、结构工程师、水电专家等组成的设计团队,来具体开展设计工作。从会议到成果再到评审的各个环节,我们都会十分注重客户的参与,倾听客户的诉求与建议。总之,通过多方密切协作,为项目的完好落地做出最积极、最大的努力。
最后,欢迎社会专家点评,也欢迎大家关注此问题并进行友好讨论。
谢谢邀请,让我有幸能回答您的问题。
关于您的问题,我给你分析下有以下这几点建议,希望能够帮到你。本人从事设计和插画行业也10年有余了,所以相信还是能给你提供一些稍稍有用儿的干货。
1.了解服务对象的本质需求
首先,我觉得啊,从事设计这个行业我们都明白,设计其实是一门服务业,服务对象就是我们常说的甲方,我们都知道餐厅的服务对象往往都是普通百姓(个人),但是设计师的服务对象则往往是企业(组织)。而企业不像普通百姓只需要得到一种感性上的享受或欣赏就行了,它需要顾及到的东西是很多的,它需要盈利、需要规范、需要美观、需要转化、需要专业,所以就需要你的设计方案,在创作过程中都得顾及到这些问题,并一一解决;但其实我说了那么多,最终还是需要你是否有按照甲方的实际需求来完成你的设计方案,并同时顾及到我上面所讲的做设计的五大根本:盈利、规范、美观、专业、转化。盈利就是设计本身的商业行性,美观就是不管设计的风格如何,都要有可赏性,让人能停留下来接着往下看,规范就是要按设计这个行业的统一标准去设计,专业就是设计师本身的专业素养及作品内涵,转化就是你设计的方案要能有变现的可能,而且不能低于设计成本。当你都能做到你这五点后,对你在与客户交涉过程中一定有80%以上的提升,剩下的就是谈论细节的问题了。
2.提升自己的谈判能力
这是很多设计师都会忽略的问题,那就是谈判能力,谈判不单对销售人员来说很重要,对设计师也很重要,特别是当你要面对大客户时,如果不知道如何跟客户沟通。很容易就会错失一次合作机会,而且以后也很难再联系上这个客户了。因为他觉得你没办法理解他的需求,所以就算你的设计水平很高,也将无济于事。
3.要懂得自我包装
首先就是你过硬的设计实力,这是你的后盾。包装永远只能给你起衬托作用,要明白你是设计师,是靠手艺吃饭的人。不是明星艺人,只靠包装就能吃饱喝足了;那么做为一个设计师,我们该如何把自己包装得更专业、更全面?往往成功的设计者,都有着自己的一套作品集、而且设计精美简洁,无处不体现内涵。除此之外还需要有自己的个人网站,如果觉得成本高,可以试试在设计网站上创建一个帐号,把自己优秀的作品放上面,全方位的展示你的“硬功夫”。其次就是在介绍自己作品时,要有一套自己的一套“设计逻辑”,或者说设计美学,可以把自己的风格讲成是一种美学,那将提升你整体的专业性和软实力。
综上所述,做设计是份苦差事,如果我们每个人也都能在此学习、探讨、研究,并能共同进步,那将是一件很有意义的事情。