谢谢您的邀请，智升教育首席家庭教育咨询师吴轲老师为您解惑
作为家长，首先是表态，自己一定站孩子这边，这是心理上的支持，千万不要说什么“怎么不欺负别人就要欺负你”，要回答这个问题需要去读一个“受害人学”的大学专业才行，所以孩子肯定说不明白，而且同时孩子会知道告诉你也没用。
做好感情支撑之后就要了解事实，无论之后是打算用什么方式处理，了解事实都是行动依据。问的时候也别光嘴上说，还得写下来，一方面是担心之后孩子记不住细节了，另一方面，如果之后需要的话，一份笔录书的分量跟转述比起来完全不同。
事实记录需要有这些内容：时间、地点、被欺负的经过、谁先动手、谁是主犯、有没有从犯、还有没有其他受害者、有没有围观者、用没用武器、孩子还手没有、有没有涉及到隐私部位（考虑加入性骚扰内容）
不要急着去和对方家长吵架，先去见老师更为关键。因为老师才是孩子在学校的日常守护者，站在老师的立场来说，在什么情况都不了解的情况下突然班里出了个大篓子，老师就会特别被动，心眼小的老师就此出工不出力或者用力过猛，结果都不好控制。我们的目的是杜绝下一次欺负的行为而不是鱼死网破血债血偿。
约见老师的时候家长尽量冷静，先聊聊孩子在学校的表现，这是老师熟悉的也是职责所在，给老师看孩子的笔录书（如果是肢体伤害最好也带上医院的诊断书），先看一下老师是否知道这个情况，如果老师不当回事可以加一句“这样下去我担心会出事儿啊”，老师是维持课堂秩序和学生安全的职责，正常的老师不会视而不见。然后家长要表现希望跟老师配合一起解决问题的态度，没有选择把事情闹大是相信老师能处理好这种情况。有纸质材料展示的情况下，一般老师都会感觉到家长的严肃态度和“不怕事”的心理准备，冷静而坚定的人才显得真正有力量。
这时老师的通常做法是联系对方家长尝试双方达成和解，我的建议是可以双方约谈，但是要明确表示，只接受道歉不接受和解，欺凌者的家长通常也是性格古怪迷信暴力的人，他们只担心自己孩子是不是会被同样威胁。所以重点是表态和在老师协调下设立一些规则和让欺凌者做出承诺。
这里要强调的是，别指望把事情闹大就可以解决问题，公立学校没有权力劝退或者开除学生，老师能做的顶多是平时对孩子多加关注，尝试隔离欺负人的靠近你家孩子，如果事情真的到了教委，那学校只能是建议帮助你家孩子联系转学，而转学生又是最容易被欺负的群体，我们并没有真正解决问题。
一般校园中容易受欺负的，往往是那些成绩中等、话少、不自信、沉默的孩子。而好学生、家境好、有特长的孩子相对来说不容易被欺负。所以，家长可以适当多让孩子学点儿课外的东西，有一些特长，任何学习带来的成就，都能让孩子更自信，或者开放孩子“动手反抗”的心理拘束，“总之动手是不对的”这句话很容易让孩子在同龄人社交时束手束脚，换成“你可以大声、严肃地表示你的不满。如果你认为需要动手才能解决的话，不要去攻击对方的致命位置和脸部”就好多了。同时，要经营好和老师的关系，不要和老师置气。如果事情得到解决，大大方方送一些东西表达心意，这既是为了让孩子远离欺凌，也是获得更多机会的途径。
——智升教育专注于家庭教育领悟，坚信陪伴是最好的教育，父母的爱对孩子来说是独一无二的
这是一个真实发生的事件：
有一个小孩从小就被灌输“谁打你你都不许还手”“你敢还手我就打死你”这样的思想，在外面被人欺负了老是得不到保护，回家还不敢说。
印象最深的一次是六七岁时在楼下玩，小区一熊孩子（或者说心理障碍？）在玩玻璃，见人就划，我莫名其妙就被他在虎口上来了一下，口子几乎覆盖整个手背，那小崽子划完就跟没事儿人一样转身走去找别的小孩下毒手了。（真实案例，怀疑这个小孩从小心理就不正常）。我当时都不知道疼了，只看到手上不停往外淌血，不是想让家长出面处理伤口，而是想怎么办才能别让我妈知道我被人欺负还受伤了，不然肯定又是没来由的挨一顿衣架打，于是捡些破烂树叶捂着伤口等止血，回家手都不敢拿出口袋。。。最后还是挨了顿打，理由是“你不惹人家人家为什么要搞你”“你不会看到他绕着走吗”。后来所有的负面情绪就在这种压抑的环境下得不到发泄，一直到了五六年级开始去小区后面一个作坊式的小健身房，美其名曰锻炼身体长个子，实则为了跟里头的一个社会大哥免费学搏击，一有事就跟沙袋或者大哥出气，大哥年纪跟我爸差不多大，对我挺包容的，我才算是没抑郁。
到了初一时，学校里很多初三的古惑仔（04年左右，估计是受热血高校影响，天天一群高年级拉帮结派浩浩荡荡的几十人敞着外套拉链甚至光着膀子在走廊里呼啸而过），特别喜欢来初一这层楼找事，看谁不爽在经过的时候突然就照着肚子或者腰上踹一脚，踹完了一群人就嘻嘻哈哈地走了，又没人敢告老师，谁敢告放学会被人在校门口堵截拉进小巷子。那会儿我比较傻，刚当上班长没多久，成绩又屌，在初一老师办公室属于人人称赞的传说，从来没想过居然有人会没事干欺负我这么个好学生。。。结果课间在门口打扫满地辣条袋子的我就莫名其妙的被一脚踹飞了。本能让我没敢还手，跟老师说了老师表示也很无奈，回家跟我妈说了，以为自己学习好老师喜欢我，她至少能冷静处理这件事，结果我妈又抄起衣架怪我为什么看到一群混混迎面走来不知道躲开还要站在那里挨打。（！！？？？）当时13岁，正是青春叛逆热血上头不要命的年纪，我准备自己打击报复。后来那伙傻子又来我们这层楼（2楼），我故意站在走廊上，那个少年又是一脚踹上来，我一把拦腰抱住举起来从二楼把他扔下去了。。。。。。下去了。。。。。。去了。。。。。。旁边那伙“过命兄弟”都吓傻了，没人想得到一个初一戴着眼镜一脸怂逼的我居然喊都不喊一声就把人往死里弄。
后来我爸顶住压力往上告，健身房的大哥出面帮我挡住了对面家长的各种人身威胁（md留守儿童的家长有个屁的怒火，来一群乌七八糟的表叔娘舅纯粹就是为了分赔偿，据说他父母隔了半年才回武汉得知这件事），学校赔了不少钱。如果我母亲当年能告诉我怎么在危险和不公前保护自己的利益，在我在受到欺侮时主动尽到一个母亲应尽的责任，而不是一味认定“打架不对”和“挨打源于自己找抽”这种事，我想那个只是被不良电影影响得有些中二的花季少年也不会落得终身残疾吧。1、要了解孩子被欺负的原因，包括事情的起因、经过和孩子的反应等。除了向孩子了解情况，还需要联系老师，向老师了解自己孩子在学校的情况以及那位二年级孩子的情况，并且与老师沟通有效的处理办法。
2、被高年级同学经常性欺负，不能仅仅依靠孩子的力量解决，家长需要与老师沟通落实解决，有必要的话，家长要和那位高年级的孩子面谈。但是因为考虑到对方只是一位二年级的女孩，在处理上尽量是以教育为主，但是要有明确的原则：下次不能再动手，否则你将采取措施，因为：没有人有资格，向别人施暴后因为年龄小就能得到宽恕。
3、一定要跟孩子强调：
1）、在学校遇到任何这样的情况，都要第一时间跟父母说，对方越是威胁不能说，就更加应该说，因为父母会采用合适的处理办法，瞒着家里只会让事情无法得到处理。
2）、与同学发生矛盾的时候，一定要懂得保护自己，例如上学和放学的路上尽量不要一个人、在学校的时候有什么事情要第一时间向老师反映、被打的时候要推开对方尽快跑等等。
4、对于孩子的心理阴影，家长要进行及时的解决。
1）、必要的时候，可以接送孩子一段时间，不要在学校寄宿；与老师进行沟通，让老师再平时多引导；
2）、与孩子一起进行体育锻炼，培养孩子面对威胁时的勇气和应变时所需要的灵活体能。
3）、多与孩子聊天，分享在学校里其他更有趣的事情，转移孩子的注意力。
4）、制造机会并鼓励孩子多交朋友，一般会被欺负的孩子都是内向孤独，或者是独来独往的，主要她在班上有三两个要好的小伙伴，就不会那么容易被欺负，也能建立孩子的安全感。
孩子被欺负，首先要鼓励、肯定并谢谢孩子第一时间告诉你的行为，明确告诉她无论发生什么家长都会跟她一起面对。这样可以给孩子情绪安全还有足够的勇气和信心，并且确保我们能第一时间获得她的情况。
二分析问题时，可以平孩子客观描述当时的情景，如：在哪里，什么时候，对方做了什么、说了什么，自己做了什么、说了什么。尽量避免说孩子“你肯定也有问题，不然怎么不欺负别人就欺负你！”这样会让孩子对家长的心门关上，自己一个人承担、承受。可以的话，和孩子情景再现一下。
三共情孩子的不容易。和孩子一起头脑风暴下：家长和自己可以做那些事情来解决问题。和孩子一起讨论除了获得具体的办法外，还有助于孩子提升信心“我能行”的孩子会一种别人不敢欺负的气场。相信很多方法你们自己就可以讨论出来。
加油！
当发生种情况时家长可以从以下几个方面入手解决问题：一、家长保持冷静，避免二次伤害。
作为家长遇到孩子被欺负的事情后，往往义愤填膺，甚至暴跳如雷大声斥责自己的孩子：“你真没用”、“你真窝囊”、“你活该被人家欺负”等，这样不但对解决问题没有一丝好处，反而，让孩子起到逆反心理，再次受到欺负时，他就不会告诉你了。他会自己默默承受或者采取极端的报复措施了，那样后果就严重了！
二、俯下身子和孩子用心交流，了解事实真相。
家长要全方面了解孩子被同学欺负的真相，不能只听信自己孩子的话，如果孩子因为被欺负而对家长撒谎也是有可能的。但也不能武断的自己下一个判断。通过自己家孩子的诉说，然后从孩子的同学们那儿得到一些答案，两者一对比，事情的真相就很容易得到的，得到了事情的真相，再想办法赶紧解决。
三、积极联系老师、对方家长，商量解决方法。
此时你应该和孩子老师取得联系了，特别是班主任，因为班主任对孩子们的了解，可能超过了家长对孩子的了解。把这件事和班主任讲一下，毕竟那是孩子的老师，有很多事情要是想让班主任知晓。假如家长想把此事反映给校领导的话，家长自己往学校领导那儿反映并不是很好，再一个通过班主任在中间调和，这些事情解决起来也不会太麻烦，最起码不会将事态过于扩大。或者直接联系孩子家长，调动对方家长的力量，两家人带着孩子坐一起谈谈，让孩子们握手言和等。
四、教会孩子自我保护方法，以防再次发生。
教会孩子自我保护是必须的。让孩子学会如何与同学正确的交往，并在交往中比如学会保护自己的身体以及心理，该避开的事情要学会避开，该勇敢表达的时候要大方的表达出来，该寻求帮助的时候千万不要傻傻的逞强，无论如何自己的身心健康是最重要的。平时的生活中要有意识的锻炼自己的孩子。并且家长也要反思自己在教育孩子的方式、方法上有没有问题，有的话一定要及时的改正，让孩子健康的成长！
理智分析
孩子被高年级孩子欺负，首先作为家长一定要冷静，了解清楚事情的经过，要理智解决问题，不要让孩子被人欺负，也不要为孩子树立不好的价值观和道德观。
小孩调皮
一般被欺负有多种情况，而其中有一种家长很容易忽略，认为自己小孩被欺负了所以不可能是自己小孩的错，但有时候可能就是自己家里小孩调皮，爱惹是生非，不排除这种情况，因为高年级的学生就算欺负低年级的，低年级的孩子这么多，为啥偏偏你的孩子被欺负？如果自己孩子做错在先，就一定要弄清楚，引导孩子的思想教育，在为孩子讨个说法避免以后类似的事再发生，而不是不分青红皂白的为自己孩子撑腰，这一次就算为孩子出了气，难免下次孩子不会惹出更大的祸事。
校园暴力
校园暴力这种情况的发生就一定要及时关心自己的孩子，避免自己孩子以后还被欺负，时刻关心孩子的身心健康，别给自己孩子心理留下阴影，也一定要让学校知道这件事，不一定是要让学生家长做出很大的补偿，但一定得让学校知道这件事，并且引起重视，因为家长不可能在学校一直监视自己的孩子，而校园暴力有可能持续发生，这需要老师在学校时多留意，别让自己孩子在受欺负。
校园暴力的危害不仅仅是受害方要引起重视，实施暴力的一方家长也要引起高度重视，校园暴力一般都是由于家长对孩子的过分宠溺和轻视教育造成的，而后果也很严重，被校园暴力侵害的学生，有可能产生心理阴影，将影响别人的一生，别人家长来进行索赔是一回事，以后你孩子在犯错的道路上可能越走越远，作为家长有不可推脱的责任，所以当发现此类情况发生后一定要严加管教，引导孩子走上正途。
首先，以暴制暴不可取，这样只会激化矛盾；
然后，主动联系学校老师，施暴孩子家长，做错了事情就需要受到惩罚，不论年龄大小；
最后，教育孩子要坚强起来，软弱只会被欺负，锻炼身体或者去学习一些防身术，适合不错的选择[灵光一闪]
帮助孩子解决这个问题，让孩子觉得自己不孤独，觉得家长在保护自己；
采取正确的解决办法，同时也是在教会自己的孩子如何用正确的办法保护自己；
帮助孩子疏导、释放心理阴影
校园欺凌，这是一个所有父母都不想关注但又无法逃避的问题。
如果孩子被欺负了，我们不建议家长教孩子以暴制暴，建议家长与学校联合解决问题。如果确认孩子真的被欺负，家长不要直接去与欺负人的孩子对峙，这样很容易让矛盾激化，最好的办法是跟学校、老师真诚、友好的沟通，客观、理智的表达孩子的处境、自己的看法，让老师出面来协调解决问题。
家长借助学校实现与欺负者的家长、孩子进行沟通时，我们或许会碰到奇葩家长，比如“我家孩子就这样，我们管不了”、“我回家就打死他，这样你们能解气吗”、“要多少钱，你们直接说，别弯弯绕绕的”，这时，家长最忌讳将矛盾激化。这样不仅不解决问题，还会影响到孩子在学校人际交往与学习，所以，尽量要将事情冷处理。
我们不如退后一步，告诉孩子“我们会站在你这边”，引导孩子自己掌握问题的主动权，让孩子学会面对矛盾、解决冲突，这也是对孩子的一种锻炼。
在引导孩子的时候要注意，很多被欺负的孩子都有一个共同的特征：自信不足，自我认知低，这样的孩子外在表现是总是低着头、弓着腰，不善言辞，不善与人相处等特征，给人一种“好欺负”的感觉。一个连自己都看不起的人，别人自然也不会高看。碰到喜欢以强凛弱的人就可能遭受到欺侮。家长们要从根本上引导孩子接纳自己的缺点，欣赏自己的优点。
另外，一定要培养孩子多参加一些冒险、更具有挑战性的兴趣爱好，例如：少儿拳击、跆拳道、武术等运动，并且长期坚持下去，这些运动会极大的增强孩子的体质与自信心，提供了应对遇到突发事件的心理素质和良好的身体素质。
其实，当孩子跟别人发生冲突的时候，我们也不用太过担心。可能表面上，孩子吃一点亏，但是因为这个冲突，可以让你看到孩子存在的一些不足：体力不足，或者语言沟通能力不强，也可能是认知发展得还不够，或者不太懂得求助于老师，等等。有这样的心态上，我们才能给孩子更好的支持。
谢邀请！
不知道“被欺负”这件事的具体情况，所以有以下几点建议：
家长首先做的就是分别向孩子和老师了解具体事实，来判断事情真相。
如果这件事是小孩子之间的调皮玩闹，家长需要要告诉孩子：小孩在一起的玩耍有哪些方式，可以选择和她一起玩闹，也可以选择不和她玩，要遵从自己的心愿。如果不想和她玩，就大声表述出来。
如果真的是故意欺负，要告诉孩子：一定要学会维护自己的威严，当受到同学欺负的时候，要大声明确地表明自己的态度——自己是不允许受到侵犯的，否则就会采取一定的措施，从外在和外在都要给对方一些震慑作用。
如果是面对较多孩子的欺负，首先不要表现出害怕，尽快寻求老师的帮助，避免自己受到伤害。然后把事情告诉家长，已获得家长的帮助。
其次家长需要思考一个问题，为什么自己的孩子容易“被欺负”？
很多时候不是因为其他孩子的原因，要考虑一下自己的孩子是不是在性格方面表现的比较懦弱？是不是在家庭教育方面给予孩子的安全感不是太足？是不是孩子在人际交往方面存在一些缺陷？是不是自己的孩子还没有适应小学的生活和秩序？是不是孩子的自信心需要加强......
一个孩子的健康成长需要家长不断给与他支持和力量，这些全部来自于一个好的家庭教育，有了这些孩子就不会面临“被欺负”这样的事情，反而会表现得比较勇敢能干，对于同学之间的事情会处理的不比较合理恰当，经常得到同学们的仰慕。
【谢谢邀请】
从描述看，那位二年级的孩子是有意欺负你家孩子，不是偶尔发生的冲突，这让我想到了霸凌行为，你要重视，但也不要慌乱，要冷静的去处理。
你家孩子多次和你说她被欺负了，但你并未提供相应的帮助，让孩子有些失望，霸凌是会影响孩子的身心健康，尤其是后方未提供帮助的时候，所以孩子现在不想去学校了，这是正常的自我保护，并不是厌学，作为家长要尽早出面帮她解决。
首先你要让孩子知道，被欺负了不是她的错。任何人都不应该受到欺负！
其次，需要跟孩子了解事情的具体情况，判断那位二年级孩子的行为究竟是有意为之，还是发生了什么冲突。
当然，你也要跟老师沟通，确定一下孩子描述的是否准确、全面，搞明白事情的来龙去脉后，你可以试试以下方法：
1、请老师、以及那个孩子的家长、两个孩子，一起沟通，商量出解决办法。
2、让孩子学会制止对方，只有自己“强大”不软弱，才可以免受欺负。如果沟通后那位二年级的孩子还欺负你孩子，或者换成其他孩子欺负你孩子，就可以让她及时制止对方，比如大声说“不可以”，然后走开，避免被伤害。
3、及时求助老师、或者其他大人，告诉孩子这是正确的保护自己的方法，只要求助了老师，老师会帮忙制止这种不良行为。
4、让孩子结交一些朋友，在学校不要太孤立，一般内向，不和群的孩子容易受欺负。
不能不管，孩子出现了自己不能化解的问题，必须重视，不能放任不管！放任的结果是会让孩子产生厌学，让对方更加骄纵。
通知班主任，通知对方班主任，通知对方家长，本着解决问题的态度，不焦躁不吵架，毕竟只是孩子间的事情，让矛盾迅速化解，别让孩子留阴影！
同时教育好孩子，不惹事，也别怕事儿！背后有老师和家长！什么问题都可解决，出了问题第一时间要告诉老师和家长，不能懦弱也不可隐忍！