销售技巧案例,跳出传统,如何去销售?

在我们销售的过程中,是不是经常发现,受到的冷遇太多了?

是不是发现,无论自己怎么努力,永远都比不上队里的销冠?

是不是面临客户的时候,想说的话太多了,恨不得一口气说完?

是不是觉得,不管自己说什么,客户就是没感(Shang)觉(Gou)?

是不是参加了很多培训,发现除了打鸡血没有什么用?

所以在无量数据的产品打磨成型之前,我有必要先讲讲大多数穷忙型销售的一些误区。

有人会问,什么是穷忙型销售?

得分两种情况,一种是你的产品特别烂,无论你怎么吹都没法感动客户,这不在本文讨论范围;另一种是产品可以,虽然很努力,但是就是卖不出去。

相对的,有穷忙型,就有另一种人群,叫做管理型销售。他们看上去云淡风轻,开着豪车,手里几套房子,关键的几家大客户都是他搞定的。他们大部分时间都是在办公室写写东西,看看文章,虽然你不知道他在看什么,但你肯定觉得他钱拿的也太轻松了,肯定是有后台。

通常,一个刚开悟的管理型销售,半年就能做到一两万的月入,随着时间和人脉的积累,以及人脉质量的提升,收入会越积越高的。

我们在跟身边朋友聊天或者聚会时,是不是经常看到一种人,大家玩的好好的,突然来了个电话,第一时间接了,走到一旁:“好,好,我马上过来。”说完很神秘的给大家赔个礼,不好意思,客户有事情找,失陪了先,你们玩啊。

通常来说,这类人对客户的定义就是:上帝。得伺候好。

而事实上,多数客户是特别不希望被当成上帝特别照顾的,他只想平等的获取他想要的信息,并进行决策。

获取信息,是客户在沟通过程中的根本需求。

比如我们在逛商场时,第一时间想知道的是,这衣服穿起来怎么样,多少钱,有没有我的尺码。

而无脑型导购的话通常是:这件衣服怎么怎么好,怎么怎么适合您。

然后你走到哪里,她跟到哪里,她想的是:你每看一件衣服,我就有机会忽悠你买下来,所以要跟着,一直说下去。

而顾客想的是:老跟着我干嘛,怕我偷东西不成?我想静静。

对于穷忙型销售来说,价格似乎是最后一块遮羞布,老是不愿意扯下来,一直神神秘秘的样子,好像巴不得靠着这一单榨光客户每一滴油水,所以步步为营,慢慢试探客户的底线。

在这群人眼里,前一秒客户还是上帝,临近签单时,客户又成了待宰的肥牛。

你当客户傻吗?

除了一些招投标等涉及多方利益的大型项目,价格通常是要最快速度呈现给客户的。

你一旦报了一个虚高价,用以试探对方,结果很多原本能成交的人,就直接跟你再见了。

报价的时间成本是非常大的,10天签10家实价单,和10天忽悠了一家虚价单,你试试看后果怎样。

对客户的期望值太高,遭拒了就唉声叹气,通常是手里客户不多的,或者销售新手,受到挫折之后,一度失去信心,又一度再燃起斗志,情绪波动极大,但问题是,一轮又一轮的销售失败下来,人根本没有任何长进。

相反,遭拒后的更多时间,应该重新审视跟踪过程中犯的错误,客观因素以及主观的优化空间。不断完善自己的跟踪模式,为下一次机会做准备。

穷忙型的销售,犯的通病,就是思维懒惰。

上面发的名单,一个不留的全部打掉,结果通话质量极差,话术及其生硬。让电话那头的人觉得,就是在跟一个机器人聊天。

而管理型销售,通常花大时间在开拓视野上,经常分析客户的结构和偏好,主动寻找机会。所以经常能够事半功倍。

更重要的是,穷忙型销售,心理层面上过不去,他总是要在别人面前表现出很忙很努力的样子。就像学校里,很多小孩都是在老师在同学面前装作很用功的样子,实际上注意力极其不集中,反而是下课就疯玩的一些孩子,一旦遇到上课和考试,非常专注。

电商刚出来时,很多的工厂都没有反应过来,结果被很多草根的C店逆袭了,草根们抓住了时机,第一时间拥抱了互联网,所以才能快速赶上行业里的老爷们。

一个优秀的销售,势必会利用互联网工具实现效率的提升,从过去的网站信息,到现在智能化的需求方平台,以及提高效率的CRM,OA等等,他们往往都是最早的尝鲜者。

CRM这个东西是个舶来品,很多人都是参考大公司的或者国外的系统就直接搬过来用了,所以很多销售人员会觉得很系统罗嗦,流程特别复杂,根本比不上纸和笔,很多二三线的小银行,小国企,ERP都是领导要求强制签到的,特别无奈。

现在越来越多的轻量化的产品出现,但是很多穷忙型销售们都还浑然不觉。因为他们整天忙着一个一个穷举法找客户和平复遭拒之后的受挫感。

而在大数据的销售应用方面,无量数据将尽可能的快速迭代,尽快满足销售员们对我们的所有企盼。

随着工具的进一步进化,以后穷忙型销售和管理型销售的差距会越来越大,所以如果你还没有在错误的道路上走得太远,就好好反思一下自己哪些事情是在浪费时间吧。


现在的传统销售案例就那么几个都是凭借着一个一个去拜访一个一个去跑客户进行销售的,要想跳出传统就要从根本上改变销售方式,现在都流行在互联网上用里德助手进行一个销售。想要跳出传统,最好从这边开始。


尝试用新的方法,方式去销售。


没有人可以拥有百达翡丽,你只是为你的下一代保管而已。都看过泰坦尼特号,泰坦尼特号沉了30多年把它打捞上来,结果有一块百达翡丽手表,他们打开还在走,这叫牛逼!!

百达翡丽销售员:先生你好,欢迎光临百达翡丽!

客户:我说听说你们是世界第一,先生不好意思,我们从来没有说我们是世界第一,那都是同行对我们的谬赞。

百达翡丽销售员:先生请问你以前有用过百达翡丽吗?

客户:没有。

百达翡丽销售员:现在不好意思,您现在暂时只能买我们最便宜的百达翡丽,什么意思?最贵的不卖给我?

百达翡丽销售员:先生,你不要着急,我们百达翡丽培养一个制表师需要30年,制表师做一块手表大概需要5年,这块手表是35年的智慧结晶,我们这个品牌已经180年了,我们想为这块表挑一个好主人。(这个是植入标准;你想买我还不一定卖,真正的高姿态销售超高价营销的核心。)

百达翡丽销售员:要买表这边做,我们先帮您登记一下

百达翡丽销售员:请问您是做什么职业的?请问你年收入多少?你的报税证明拿过来看一下,客户:什么意思?

百达翡丽销售员:如果说您的钱来路不正的话,不好意思你没有资格用百达翡丽,全部填好以后

百达翡丽销售员:先生您的性情,您的脾气,您自己做老板做企业,这个跟员工的关系怎么样?

客户:什么意思?

百达翡丽销售员:我们的百达翡丽手表纯人工定做非常地脆弱,我们经常会看到你们中国的很多老板脾气太容易暴躁,一拍桌子表都能拍坏了,我们非常的心疼,我们要为这款表选一个好主人

客户:好我要买这个

百达翡丽销售员:ok我们现在登记一下您的资料,等到我们这个表到货了以后会联系您来电取,客户:不就交定金吗?不需要,万一我定了没来怎么办?

百达翡丽销售员:没有关系,我们这么多客户都等着排队没有办法的表,但是我提醒你,您如果说定了没来的话,您将会进入百达翡丽黑名单,你这辈子再也不可能用百达翡丽!

全程无尿点真正的高姿态销售。超高价营销你想买我还不一定卖,你要符合我的标准。一般你设立这些标准的时候,顾客就会进入角色,主动配合你的标准。这才是真正的主动营销。

这个案例和汤姆霍布金斯把冰块卖给爱斯基摩人一样经典,完整内容详见杨老师《超级说服力》10大步骤,世界上没有一种能力比说服别人更有力量,被数10万人验证,有效的说服心理学说服技巧和说服话术帮助你瞬间成交,并收到现金发现并破译人类历史上最神奇的对话学问,揭露语言背后的秘密,谈笑间转变对方的念头想法

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