要知道营销是靠嘴皮子的,也就是说沟通很重要,为什么人家想与你沟通,应为有足够的亲和力,亲和力哪里来,聊天!
并不是说内向的就一定不能做销售,只是从广义来说,外向的人亲和力相对而言较强,沟通即使存在一些微小的瑕疵也能够被一笔带过!如果话不多,又要人家能够接受你,其必然要有非常之说服力的事物,而且措辞也非常地讲究,遇到心计深沉的贸易伙伴(这里其实是废话了,没有多年的工作经验也不可能爬到可以与客户谈生意的位置),往往一个失误就能断送生意,公司这样做是在打安全牌!
换位思考一下,如果你是老板,你会希望自己的销售人员是沉默寡言,不善交流的么?
和性格不发生关系
外向型性格在对外交往中是有优势的,但我也遇到过性格比较内向,但在营销岗位上博得客户真心敬佩的人。这位朋友具有比较好的品德,又具有比较好的记忆力,因此博得了对方真情佩服,工作起来也得心应手。
个人觉得,是!
自己本人属于内向型的,超级不喜欢,也不擅长表达,所以销售对我来说,一万分不想接触
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性格外向的人,也比较爱说话,给人更好亲和力,做销售你卖东西给别人第一首先你去得陌生人得信任,信任才开始说用户体验,用户才会去购买得东西
不对,什么样性格的都可以的
不是,我自己就性格比较内向,做销售能很好的去锻炼自己的口才,像有的就是从中走出来的,只有不断挑战自己才可以成功
我想是的。销售是一个时时都要与人沟通的行业,你的语言表达能力要很强,说几句话就没词了,会很尴尬,觉得你诚实少语的毕竟是少数人。当然内向的人经过学习和锻炼也会做的很好。
外向的人在销售上可能更有优势,销售最基本的要素就是要与客户沟通,用语言去传递你诉求,因为外向的人更善于去表达能够与客户在最短的时间里有一个初步的认识,但是也并不是一票否决制的
曾经以为销售只有性格开朗的人、能说会道的人才能去做~~~~
我毕业之前从没想过自己会去做销售。因为内向。
但是造化弄人,销售这条路越走越宽
首先,你不要怀疑自己,不要给自己贴标签,这是非常不可取的,不要相信所谓的职业发展之类的测试。
我是一个非常内向的人,小时候家里来个客人,我特没出息,躲在自己得房间里不敢出来sayhello。一群人在一起我总是不爱说话得那一个。毕业后做销售得时候家里得人都还说,嘴笨的跟棉裤档子一样你咋还去给人家做销售。长辈们所认为得销售就是要能说会道、口若悬河,甚至他们认为销售都是带有忽悠和欺骗得。这是对销售的极大偏见,所以他们得出结论我不适合做销售。为了说明销售不是忽悠和欺骗我做了一首诗,应该是曲:
山坡羊-销售之道
拜访之多,成交之寡,销售表里生活法。事欲达,人莫诈。无奈众生皆铅华,诚信瞬间都成了渣。成,客户嘉,败,客户嘉。
这是我做销售所遵从的内核。这个内核我相信无论是内向还是外向的人都是可以把控好的。
那么我是怎样内向的人呢?初做销售的时候,我从事的是电销行业,因为内向,每次外呼拜访客户的时候都紧张。我也不知道紧张啥,就像给女递情书的那种感觉。甚至有一次我在拨通电话的时候说道:“您好请问我是刘先生吗?”对方说:“你是不是刘先生我不知道,反正我是。”我当时直接把电话就挂掉,一群人被我笑趴下。然而就是这样我也一步一步做出了一些成绩,我不是什么特别厉害的销售大牛。但是我在自己的公司做到了销售主管,又做到了校长,还经常给别人去培训销售。
销售就像练武功一样,我们要学招式还要注重武功心法。招式这个东西,和你内向外向没有关系,下功夫去练,一定是孰能生巧。心法层面的也不见得和内向外向有多大关系。我列举一些:
1、抗压能力,你觉得有吗?内向的人抗压能力不好?
2、目标管理能力,内向的人没有目标感吗?
3、学习能力,内向的人没有学习能力?
4、客户关系管理,这一点需要情商高一些吧,内向的人难道情商都不高。
5、印象管理,你给客户的第一印象并不会因为你很内向就不好。
这些内在的心法其实有时候不是因为你具备了才应该去做销售,其实相反是因为你做了销售才慢慢具备的。亚里士多德说:多做好事,你就成了好人。有一本书的名字叫做《actasaleaderthinkasaleader》。别总是光想,重要的是要先做。
不少人会觉得销售是在强迫别人,所以内向得性格怎么能做得来呢?我这么内向我还是做真实的自己吧!大家往往被困在这样的真实性陷阱当中,大家可以仔细想想,那些口口声声说做自己的人,他到底是做曾经的自己,还是现在的自己,还是未来的自己。往往说做自己的人,只是给改变找了一个拒绝的借口。
朋友,加油吧,没有谁能给你的人生设限。
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外向的人只是在销售方面有优势,但不一定适合。销售靠的是口语交际能力。
一直以来,我们对于人性格的外向和内向有一种简单化的理解,认为外向的人就是说话滔滔不绝热情洋溢,而内向的人就是忧郁寡言反应迟钝的。这种简单化的二分法显然会给人们造成许多自我评价上的误区。
实际上,内向的人也可以热情洋溢善于沟通,外向的人反而会聪明反被聪明误或经常情绪化。也就是说,外向的人的确有优势,但绝不是成为优秀销售的必要条件。
所以,对销售这个职业来讲,最核心的因素永远是为客户解决问题的能力。
那么,我们需要自身在心理认知上明确的是,内向性格不是缺陷,内向也有其自身的优势,比如:不露锋芒的敏锐,思考缜密的从容,饱含善意的真诚和恰到好处的温暖,而这些恰恰是人际交往过程中非常重要的品质,比如设身处地的换位思考,比如与人相处的共情能力,比如包容心、真诚和善良等等,而这些恰恰是走进人们内心的优势不是吗?一个令人讨厌的销售是没办法让顾客喜欢她推销的商品的,一个忽视顾客需求的销售更不可能赢得顾客的心。
即,作为销售员,不论内向外向,能主动解决和满足客户核心诉求的,就一定会成为优秀甚至顶级的销售员,而不是为了说话而说话。
在此结合自身在世界五百强外企、民企及创业型企业的各类环境工作下的体验,给出些许个人几条建议:
1、不论你销售的是什么,最首要的问题是如何赢得客户的信赖,让客户觉得你有能力和热情为他服务、解决问题,让客户觉得你把他的事情看的很重要、觉得你把他当成了朋友,而不是一个急于让他从兜里掏出钱的人;
2、让自己更专业,随时为客户答疑,准确匹配客户需求,帮客户避免选择失误;
3、不管眼前的客户多么难产和不讲道理,都不要情绪化地应对;这单没做成,并不意味着你失去了这个客户,你要善于克制自己的情绪,为下一次赢得机会的可能;
是的,一般欲望大的,脸是方的,眼睛有光的,性格外向的适合做销售,也就是说帅才适合打市场。
这样看甚么情况下,必入上别人家里去!见了女的,怕说错话!除了上述情况外,要是干销售吗往往是顾客很满意!在没有女姓在场,他甚么都放的开,也有一言不发的如,徐述进曹营。当然还有一种是社会认知比较多的人!
不一定,外向纵然能说会道,但特别是一些有阅历又外向的销售员,容易给客户造成一种油嘴滑舌的感觉,反而会不让人相信。而内向的就不一样了,虽然言语不多,但语言朴实,给人一种很诚恳的感觉,反而会让人相信。只要不是傻乎乎的,也会有不错的业绩。
不一定,见过很多内向的人,做销售做的很成功,不管内向外向做销售都是一个不断磨练自己的过程的,使其更加符合做销售的素质,外向有外向的问题,内向有内向的问题,销售做的好跟内向外向没多大关系,但要有以下素质
1.坚持不懈,做业务很多时候不是看到希望才坚持,因为坚持才看到希望,因为现在做销售越来越偏向顾问营销与关系营销,不管顾问式还是关系式,都是要时间的积累与对行业,产品的学习
2.积极思考,对客户,对产品,对行业有自己的思考,能作出正确的判断,细心观察收集更多有用的信息,台上一分钟,台下三年功,很多我们其实能跟客户谈到的时间是不多的,玩玩就那么一两分钟决定了,客户会不会继续跟你聊下去,这个就需要我们做好充分的准备,资料是否带齐?产品是否熟悉?客户个性如何?竞争对手是否熟悉?时机是否挑好?
3.知行合一,再这么强调都不过分,不管多少招,没有很好的做,也是没太大意义,今天计划不管多周祥,执行当中没有做好,也是事倍功半,至于如何能更好的执行,优秀的业务员总能做到,知人性,懂人心,知行合一,这个没有太多好说,有些只能靠经验
外向的人做销售确实有优势,所谓外向一是主动积极,二是更加关注人的感受,所有的销售都在这条路上,要转变
销售白手套是卖产品,销售高手的卖需求,顶级高手其实是卖信任感和人品。不是说很多话的人就能把销售做好,而要说在点子上,一句话戳中痛点,激发需求。
个人觉得不一定,以前我还在读书的时候,是一个很害羞的女孩,多人的场合都不敢说句话的那种,但是毕业后出来工作,我的第一份工作就是做销售,以前因为销售的工作是最容易入行的,然后在每天历练中口才慢慢有了,说话也会技巧了,所以个人觉得性格是会慢慢改变的,不过外向的人会更容易做营销方面的工作是真的,最少一开始会容易点。