您的问题,非常棒!首先,我们来看看什么是咨询。
咨询(consultation)是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。(百度百科释义)
那么好,作为教育咨询,就是对学生提出建设性的意见,解决学生学习上的困惑。但在这里,我不得不吐槽一下现在市场上各种培训机构对“咨询”与“销售”的混合使用。很多机构职位招聘,说的好听是招咨询,实际干的确实销售的活。咨询对个人的素养和知识储备,甚至学历都会有较高的要求。
做咨询,首先看看麦肯锡是如何做的,然后再反过来想想,一定是通过对学生、乃至家长的数据有个详细的了解,才能给出比较真实的、可信的、有效的解决方案。
咨询这个职位在现实生活中非常重要,只不过我们忽略了他的重要性。在国外,有专门的家庭教育顾问,私人心理咨询师等。因为,对大多数人来说,遇到问题,最好的办法不是上网查资料、看视频教程,也不是翻书本,而是请教这个行业或者朋友圈中这个行业最专业的人。因为不论什么产品、知识、本质上都存储在人的大脑里,有些好东西、好经验、好方法是只可意会不可言传的,也就是说只有这些人能给你在特定环境下、特定时间段最合适的解决方案。
那话又说回来了,咨询和诊断的主要内容是什么?就是根据特定的人,特定的学生,特定的事,给出针对性的解决方案。这里的要求是:精准化、定制化。所以,一个真正的咨询,是能改变一个人的某些观念的,是可以帮助,记住,我说的是帮助,他人找到问题的根源,能给出解决方案或者建设性意见的。
意义前面已经说了,我再总结一下:咨询相当于一个人的大脑外挂,相当与扩充了一个人的脑容量。
回答完毕,祝好!
不要象医生搞珍断,校园作风不要松垮,从小学至高中是各方面发展与性成熟阶段,营养,健康,关怀最为重要!
可以快速了解情况对症下药。
教育咨询又叫课程顾问,其实这个岗位的实际职位就是销售工作,只是在教育培训行业来说,很多事情不能过于功利化,所以称之为教育咨询师或者课程顾问。
那么教育咨询的实际背景就是最终目的要进行客户签约成交,现在的培训课程以一对一和小班比较流行,以前都是大班课,不需要教育咨询,直接来了就报名就可以了,因为价格普遍较低,而且机构少,家长选择不多,现在机构多了,又是一对一,又是小班课的所以教育咨询师的出现就显得尤为重要了。
教育咨询主要是和客户建立信任感,让客户充分信任,最终达成成交,那么工作内容是什么呢,首先是和客户先建立联系,无论电话还是面咨,然后主动发问,询问一些孩子的学习情况,成绩情况,学习习惯,家庭情况等,通过这些给出一些合理化建议,让家长逐渐认同专业度,之后让家长带孩子过来,通过机构自身准备的一些测评或者诊断体系,让孩子进行测试,发现孩子身上出现的问题,并且这些问题家长解决不了,培训机构可以解决,最后再介绍解决方案以及与之匹配的课程和老师,最终达成签约成交。
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