如何提升企业核心竞争力？

每个行业各有不同，但“核心竞争力”的共同点是：其它人或其它企业难以模仿、替代、超越的能力。

如何来建立这样一个“其它人难以模仿、替代、超越的能力”？

这就要分析各自的行业特点和现状了，不能一概而论。

但是这里我可以举几个具有代表性的典型例子。

(1)比如高科技行业的核心竞争力普遍在于各自的科技水平的独特领先性。比如手机上，你有全面屏、我有充电快、他有独一无二的ios操作系统、还有一位有最高的性价比。所以手机行业，每个公司都在拼命做研发，都希望不断的研发出新技术，保持自己的某项技术优势，实现某个功能上的独特性。所以高科技行业和高科技制造业的核心竞争力在于：大部分建立在各自积累的技术水平之上的功能上的独特性，加少量营销包装出来时尚化形象。

(2)传统快速消费品行业，通常在于建立自己的效果/口味的独特性，再根据各自产品与时尚的关键度，加入一定品牌形象的独特性。

比如老干妈，看似普通的辣酱，但就是全世界都配不出来与其独特味道相似的美味辣酱。但辣酱与时尚不沾边儿，所以不需要建立时尚性的品牌形象。又比如可乐，其实各种可乐味道大同小异，除了略有那么一点独特性口味以外，各大可乐都通过视觉包装、广告牌、视频广告、明星代言等操作，为这种本来普通的糖水注入时尚的感觉，因为各自的包装风格和代言明星的形象都具有独特性，他们各自的时尚形象也都具有了一定的独特性，所以可乐的核心竞争力在于其50%独特口感+50%独特时尚形象。

(3)餐饮行业

很多人以为餐饮行业的核心竞争力就是味道。

其实不是，餐饮行业的核心竞争力在于各自营造的“用餐体验”。

只不过，味道，在多数时候是用餐体验里的大头。能影响用餐体验的，除了味道还有许多细节，比如服务人员的妆容仪态和表情、服务态度、口音口才、热情程度，上菜速度，菜单排版配图的视觉效果，装修风格、是否好停车等等。在川渝火锅市场，味道比海底捞火锅好的品牌不计其数，但为什么全国火锅行业只有海底捞做到了上市？就是海底捞的用餐体验做到了行业绝对的第一，去海底捞用餐一次就能够体会到这一切了。

最后举两个极端例子。

（A)路边最廉价的苍蝇馆子，这类餐厅的顾客依次对价格、分量、口味、上菜速度最关注，用餐的主要目的仅仅是为了快速饱腹后继续下午的工作。所以装修、菜单和服务人员的仪态妆容等因素在用餐体验评分中的权重就非常的低，这类餐厅的核心竞争力就在于价格、速度、分量、口味。

(B)另一个极端例子就是经常承办婚宴寿宴等大型宴会的餐厅。

这类餐厅的核心竞争力就在于装修、服务人员的仪态妆容表情、菜单设计、音响灯光设施完备度和质量。(我参加过的婚宴，几乎味道都很一般)

总结：所以，要建立起自身行业的竞争力，还需要从实际出发，分析自身行业特点，尽量的在其中寻找能够实现自身独特性的突破点和立足点。

一个企业的核心竞争能力，简单地说，就是企业在同行竞争对手中，可以比竞争对手做得更好的能力。可见，企业要想具有核心竞争力，就应该对竞争对手进行详细分析，然后再采取相应措施，提高自身能力，超越对手。可以通过以下方面来分析竞争对手的能力。

（一）竞争对手的未来目标

通过分析竞争对手的未来目标，可以了解对方的志向，并能在不激怒对方的情况下，对本公司制定竞争战略起到方向性的作用。此外，还可以了解对方业务单位的主要方面，以及其（母）公司对该业务单位未来目标的影响作用。

（二）竞争对手的假设

“假设”通常是一个企业的各种行为取向的最根本动因。了解对方的假设有助于对竞争对手的战略意图做出正确的判断。“假设”主要包括竞争对手对自身企业的评价和所处产业以及其他企业的评价。

（三）竞争对手的现行战略

通过分析竞争对手的现行战略，可以了解到竞争对手正在做什么，以及能做什么。

（四）竞争对手的能力

可以从几个主要方面来分析竞争对手的能力，例如：成长能力、核心能力、快速反应能力、适应变化能力，以及持久力等。

知己知彼百战不殆。只有更好地了解竞争对手的情况，才能有助于自身提高相应的能力，从而能超越竞争对手，成为自身的核心竞争力。

我是北山卿士，坚持原创，用心回答。希望能得到您的关注、评论或意见，谢谢鼓励！

核心竞争力，众所周知的是产品竞争力的提升，产品优势，除此之外，企业之间还有人才的竞争，只有培养一般子人才才能持续保证企业的优势增长

所谓核心竞争力，就是指在某一个时间段内企业能够拥有，而竞争对手却没有的资源、能力、优势等。

以制造企业为例，低廉的用人成本、采购成本、生产成本曾经都是制造企业的核心竞争力，凭借低廉的成本，我国制造企业赚的盆满钵满，但是近年来这种优势却不在了，随着人口红利退潮，老龄化趋势加重，我国陷入了劳动力危机，企业用人成本不断增高，用人不仅贵而且难，很多岗位给的工资很高已然招聘不到人；另外，受全球通缩影响，能源、原材料的价格都在上涨，采购、生产的优势也不复存在了，制造企业因此陷入两难境地。

实际上，上述局面可以通过转型升级来解决。用机器换人解决用人难题，降本增效，用信息化转型为企业降低管理成本，同时给企业构建供应链体系，降低原材来成本，让企业重获竞争力和应变能力，无论市场怎么变化，都能快速响应。

要做好转型升级离不开服务商的协助，容商天下作为业内的专家级服务商，不仅拥有专业的团队可以入企诊断，还有基于10多年的一线改造经验形成的多种改造模式，对应这些模式还有独立研发的软硬件产品，能更好的为企业提供改造服务。

他们主打的静默式改造，从企业痛点出发，为企业省钱、省时、省事，主张由点到面式的改造，让企业不停工、不停产，不影响企业正常生产，平稳过渡。

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先把团队薪酬提升100%试试。

企业的核心竞争力应该具备一定的延展性，能为企业在未来的发展提供潜在途径，能满足客户的当前及潜在需求。

企业在现有的经验领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不缩小其生产规模，其采取的战略称是转向战略。

转向战略是企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小;或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。

企业实施非相关多元化战略应符合的条件包括：

1、企业有收购一个有良好投资机会的企业。

2、当企业所在行业逐渐失去吸引力，企业销售额和利润下降。

3、企业没有能力进入相邻行业。

4、企业具有进入新行业所需的资金和人力。

企业实施成本领先战略的途径包括：

1、发挥规模效应。

2、选择具有优势的经营地点。

3、获取技术优势。

运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家;第二，决定适当的专家人数，一般10～30人较好;第三，拟订好意见征询表。

构建企业的核心竞争力从以下三方面着手:

1.基于社会大分工发展需求和企业资源禀赋，选好企业发展领域和发展方向;

2.持续改进产品，优化业务流程，形成高效团队作业效率。

3.骨干人员的能力持续提升。

企业核心竞争力来自于产品或者服务，那么就要想一想你的产品或者服务能给客户带来什么(快消品，奢侈品，标准化的产品，耐用品，刚需品等等)。第二想一想，你的产品对比同类产品有什么优势，是更有面子，是更好的服务，还是更好的质量。第三这些优势是不是容易被复制，

波特在其著作里有很好的系统论述。简而言之，核心竞争力就是护城河，别人做不到的优势，这可以是技术壁垒，可以是渠道垄断，可以是稀缺资源垄断，还可以是文化优势包括品牌的忠诚度等等。

你好，一个企业的可行竞争力可以是技术、产品、商业模式、服务、人才和制度等等，我可以给你几个简单的建议。

一、健全和优化管理机制：很多企业惯于套用成功品牌或国际型大企业的制度，甚至采用量产型制造业的流程制度来运用到会展企业，张老师认为是非常难实现的；我们说量产型企业易建立标准化，员工只需守好岗责，机械化的按作业指导书操作就可以了，那么随着工业人工智能化，量产型的企业可能在生产流程中唯一剩下的就是质检和机械保养制度了。所以会展企业建立一套适合企业自身的有效管理机制是必要的。有的朋友会说倒底怎样的管理体系是最好的，我们认为，企业的条件不同，没有最好只有相对适合；管理制度能在既定的目标内稳步提升、工作责任明确、凡事有据可查、有法可依就是一套适合的管理体系。

二、资源分析及整合：这里想说的资源包含（客户资源、人力资源、采购/协力资源、），一个项目的成功，离不开这三类，而这三类资源的完美融合成就的项目往往是经典案例；我们经常听到一些案例说，某项目以低价中标、某项目靠关系中标，言外之意即是说企业仅在某一领域占据了优势，但这样的优势通常也不是长远可取的。

人力资源：尤其对会展企业来说，一个核心的实力团队往往是对手短期内没办法模仿和超越的，而汇集了高输出的销售、策划、设计和执行团队更是直接关系到会展企业的核心竞争力，那么招聘挖掘人才、重视人才、培养人才和留住人才显然就成了重中之重。

客户资源：不少企业的客户资源其实是比较单一或者说不健康的，比如说一个公司的业绩太过于依赖一个或者两个人，核心的业务员一离职公司便立马成亏损状态；又或者说一个公司除了一两条暂时稳定的客户关系线没有其它市场化的订单源；再或者说企业维持了多年却鲜有客户资源累积；概括的来说症结就在于业务导向有误，对企业长远的来说，整合客户资源、优化现有的客户、培养业务团队，同时多渠道开发累积市场化客户，建立客户数据库，并合理的分析跟进是必然；

采购/协力资源：大多数的会展企业本身是不具备生产制作能力的，而企业的业务量不足以形成制作工厂主要订单支撑的时候，在价格或质量比拼中，企业是极难把控而且不具备优势的，那么开发有共同发展意识、有质量和服务态度的协力供应商很可能是企业的痛点。

三、市场竞争优劣势分析：上海业届一位长者成立公司之初，为培养团队曾花了一年的时间四处参与投标，一年下来中标不过两三单，而在如此高的失败率和团队挫败感中坚持下来，通过上千次的分析总结和参观学习，锻造了一支能扛能打的成熟团队，逐渐争取到了多个行业展览的主要业务，后面以展览为起点又做到了多个品牌的长线推广和策划。我们认为，这样的发展历程是健康的可持续的；他们通过长期的市场化投标摸底，找出了企业本身的优劣势，我们不提倡所有的企业都作这样的试验，但总归分析总结自身的竞争优劣势加以修正和提升是没错的。

分享以前参加培训的一段话：

三流的公司统一服装，二流的公司统一行为，一流的公司统一思想。

当然最核心的还是找到赚钱的项目，好的产品，成功的营销模式-优质的客户服务，缺一不可！

提升企业竞争力的途径有很多，创新是提升企业竞争力的有效途径。企业可以从以下几个方面入手，增强企业的竞争力。 

一、管理创新。管理创新是指企业采用新的更有效的方法和途径来进行计划、组织、激励、协调、控制，从而不断提高企业经营管理效率，以适应市场变化，满足市场需求，达到企业效益和社会效益的目标有机统一的过程。

企业管理创新的主要内容有经营管理思路、组织结构、管理方式方法、管理模式以及管理制度的创新。在现代企业中，任何一种创新，都必须通过企业管理职能来实施，都需经过企业管理各个层次具体执行来实现。因此，管理创新是企业各种创新的综合体，也是实现企业全面创新的基本保障。

二、技术创新。技术创新是指企业以新技术的开发、生产及与首次商业化应用有关的经济技术活动。技术创新主要包括产品创新和工艺创新两种形式。企业技术创新是以开拓市场为宗旨，用技术杠杆，通过提高竞争程度、企业规模及垄断力量，推出新产品去赢得尽可能多的经济效益，并获得最大的企业利润。

三、产品创新。产品创新不仅是指企业生产出新产品的技术创新活动，而且还包括技术上有变化的产品的商业化。企业中的各种创新活动都是围绕企业产品创新这个核心进行的。因为企业的各种创新最终都是要以产品创新为载体进入市场，接受检验。

随着信息化进程的加快和经济市场的不断变化，给企业的产品、服务和管理都带来了崭新的变化。在这种情况下，企业要摒弃固步自封的保守观念，调整企业的内部流程，对固有的落后管理思想和方式进行革新，以最大限度发挥企业的资源和技术优势。

四、市场创新。市场创新是指企业采用新方法、新手段、新途径，把潜在市场变成现实的市场，在提高其产品市场占有率的同时，不断开拓，占领新的市场；与此同时形成适应市场变化的机制，保证满足新的市场需求。

针对如何把潜在市场变成现实的市场提几点建议：

(1)针对消费者的因素：定位自己的独特卖点。（消费者购买你的产品和服务的理由，我们必须通过差异化体现出自己的优点。）凝聚你的经营焦点。（体现自己的核心竞争优势和你的特长。）全方位营销你的卖点和焦点。努力开发更多的更忠诚的稳定客户群。

客户群越多，客户的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，我们的企业都应重视自己的客户群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的客户群，以增强自己的核心竞争力。建立公司自己的品牌，打造品牌效应。

(2)把握好企业所处竞争的位置：比较自己与竞争对手的实力，从企业所处的市场位置来分析，看自己是属于在位企业还是挑战企业，还是企业的领导者还是追随者。根据所处位置，制定合适的发展规划。根据自己实力选择，与竞争对手对立竞争，联合，合并，并购等一系列措施进行市场的瓜分。

五、生态创新。生态创新是指企业生产经营管理的全过程生态化，即现代企业的生态革命；也指对企业绿色产品和绿色产业的开发、生产、经营及首次商业化应用的有关的生态经济的创新活动。

六、企业文化创新。企业文化创新是指企业摆脱单一文化的束缚，把各种因素引入企业文化体系和生产经营系统，并使文化转化成为企业经济发展的内在因素，极大提高企业经济发展的文化含量，创造出适应知识经济与可持续发展经济的企业文化。

七、研究开发能力的创新。研究开发能力是企业竞争力的重要组成部分，也是企业获得核心竞争力和长期利润的源泉。研究开发能力可由企业研究人员的数量和素质、研发投入资金总额及研发资金占企业销售收入的比例、企业拥有的核心技术等指标来表示。

团队的作用不可忽视，公司的方向要明确。定位、服务人群、等等

企業提升競爭力，关键是提升企业核心竞争力，起码做好五个方面的工作：

一、优化团队，提高升企業执行力。提高竞争力，企業必須擁有一批高水平的管理人才和优秀的員工團隊，强化“五力”即1、競爭力(市场竞争中获利的能力)，2、执行力(把事情做对的能力)，3、成长力(持续获利的能力)，4、生命力(追求理想内在的力量)，5、学习力(吸收知识和技能的能力)，不断提升企業的市場競爭地位。

二、铸造品牌，提升产品竞争力。企業的產品占有的市場份額，决定企業的社會貢獻和盈利能力，生產名牌產品是企業不懈追求和終極目標，企業竞爭靠的是自己生产的產品，打造品牌，在于品牌能给消费者完美的價值，包含的不单是完美的质量形象，更是超值的服务，有了品牌就能站稳市场，有了名牌，产品的竞争力和附加值才能充分地显现。

三、科学运筹，经营效益最大化。企业获利的70％来自于对市场商机的把握。如何把握，主要立足于四个字，即静、准、狠、巧。静就是冷静思考，把握走势。准就是审时度势，抢抓机遇。狠就是遇到商机，主动出击。巧就是灵活运用，巧得商机。

四、内挖潜力，整合内外资源。挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势，利用内外部的一切有利要素，巧用政策，整合内外部资源，实现企业资源价值链最大化，提高企业的核心竞争力，增強企業的社會責任，增强企业整体获利能力。

五、文化引領，企業健行远航。打造一流的企業文化和核心理念。企业文化的本质是创新，创新就能使企业不断发展，规模不断扩大，所以企业文化的沉淀尤为重要。用企业文化形成一个科学有效的激励机制和员工价值实现的平台，让员工的观念和言行与企业的远景和目标融为一体，最大限度地推动企业稳健发展，不断做优、做强、做大。

中小企业，重点看营销实力，先解决生存问题。营销系统的打造至关重要。产品、价格、市场、销售管控、品牌传播、渠道管控、客户维护、研发，都要稳扎稳打，坚守品质，构建独特的差异化品牌。

对于中大型企业，营销依然是排头兵，不过此时企业的管控，规范的管理系统，成为维系企业发展的核心竞争力。海底捞的成功，不仅是营销了，更是企业全方位的管控系统。人员、后厨、采购、财务、人力资源、品牌、公关，对企业的影响都是牵一发而动全身。

因此，中小企业核心竞争力，关键在营销。中大型企业核心竞争力，关键在系统管控。

一般来讲，毛利润率或者净利润率越低越体现竞争优势。至于如何缔造核心竞争优势，要看核心哪些产品/服务对利润率的贡献是占较大比例。当然，核心竞争优势也可以来自与产品/服务相关的商业和运作模式：

1.从产品/服务的角度看核心竞争优势，最重要的几个特征是：质量、功能和使用效果。它们越是能达到甚至超越客户预期，客户的体验感越好，需求粘性就会越好，由此产生竞争优势。

2.从商业模式的角度考虑，产品生产成本和物流成本将直接影响产品的毛利率，由此产生成本优势带来的定价优势。

3.从运作模式的角度看，企业内部管理效率将决定管理和财务费用，从而产生净利润率或运作利润率优势。例如客户服务效率既决定用人成本又决定产品增值服务对客户满意度的影响。

因此，山东思脉特奇企业管理咨询有限公司（SMCTS）认为要建立企业的核心竞争优势可以从产品/服务，商业模式和运作模式三个主要纬度切入，找到它们的细分因素对毛利润率和净利润率的影响，然后聚焦几个重要因素采取有效措施来提升企业的核心竞争力。

如您有任何问题，欢迎在下面的讨论区留言，我们将尽快为您答复。

首先，企业应自上而下形成一套正确的价值体系，企业文化不是几句口号，而是深入人心的正确的价值观。这一点稻盛和夫颇有心得，不管是作为企业管理者，还是作为普通人，都应该自问一句：何为正确？做企业和做人一样，必须操守一定的原则，坚持正确的价值观，核心竞争力一定是建立在以正确的价值观为基石的强大的企业文化之上的，这是一切动力之源。

其次，企业应对自己的优劣势了如指掌，在优势领域不断强化和创新，保持先进性，不能指望一劳永逸，更不能对竞争对手掉以轻心，市场竞争本就是逆水行舟，而创新是不断注入新血液的过程，即便短期无法变现。对于企业的劣势，能外包的就不要硬撑，让比你专业的人做专业的事，而企业需要瞄准的目标，也是其自身最擅长的业务范围。

另外，在人才的“选，用，育，留”方面，也必须形成一套符合企业发展需要的完善体制，这点可以借鉴谷歌的成功之道，即通过企业文化吸引社会的创意精英，并为这群人才提供平台和服务，从而为企业创造出前无古人的巨大价值。

最后，在互联网时代，信息越来越透明，规则越来越自由，要保持企业的核心竞争力，需要反其道而行之，从以往的封闭状态转为开放状态，从《易经》的角度来看，即有得必有失，先舍而后得，只有保持得失的平衡，才能使基业长青。

您好，我是宇龙道雅苑。我认为这个应该分为三个部分来回答，第一，什么是企业的核心竞争力？第二，什么制约了企业竞争力？第三，如何提升企业竞争争？

一、企业的核心竞争力

互联网环境下企业核心竞争力的主要因素包括以下几个方面:资源条件、研发能力、营销能力、物流能力和客户服务能力。

1、资源条件

一个企业所拥有的资源是企业核心竞争力的基础，包括人力、规模、品牌等内容。企业的资源条件越丰富，实力越大，抵御风险的能力就越强，企业的基础就更加牢固。

2、营销能力

企业的营销能力在很大程度上对企业的经济发展提供了非常大的基础，企业要想得以发展就必须要有一定的营销手段和营销能力，企业是以盈利为目的的经济组织，营销的目的就是为了实现企业的盈利。

3、物流水平

企业物流运输速度的水平也是一个非常重要的因素，在一定程度上物流速度越快越能够表现出一个企业的发展能力，只有物流符合一定的标准才能保证企业的长久可持续发展。

4、服务能力

就目前的发展形势来看，只有服务质量越好的企业才能更加获取一定的立足之地，因此企业应当大力的发展自身的服务能力，并且要使自身的服务水平符合一定的个性化发展，采取不同于其他企业发展形式的服务水平能够大大提高企业的竞争力。

5、研发能力

研发能力是企业得以持续发展的动力所在，在信息技术化的今天，一个企业越重视研发创新并能将之转换成成果，核心竞争力就越强。当前的社会竞争下，企业的核心竞争力的发展也离不开研发人员的研发技术的帮助，只有企业研发技术有了一定的保障才能最大程度上提升企业的核心竞争力。

二、制约传统企业核心竞争力的原因

1、没有明确的战略

互联网时代的到来，使传统企业遭受了前所未有的冲击，以往的企业规划与营运模式已经难以使企业在激烈的市场竞争中维持，缺乏明确的企业战略规划使传统企业逐步丧失市场份额，其核心竞争力水平直线下降。

2、消费者体验滞后

现在市场上的消费者更加注重购物的便捷性和参与感，而且热衷于购物结束后的分享交流，传统企业的经营模式大多还停留在等待顾客上门的思维模式之中，实体店铺布局陈旧、产品信息缺乏、支付方式繁琐、物流配套设施不完善等严重影响了消费者购物体验。再加上实体店受到时间和空间的限制，使得消费者体验滞后。

3、成本控制能力下降

成本控制能力低主要成因有两点，一方面是因为企业管理水平较低，企业合理的价值观得不到充分落实，缺乏长远的战略规划;另一方面，物流配送体系的不完善，致使物流配送效率较低，大部分传统企业难以利用物流实现其高效的配送能力，最终导致物流成本较高。

三、提升企业核心竞争力的策略

1、整合资源，线上线下互动导流

互联网环境下的资源整合，除了整合组织内部资源外，更重要的是进行跨组织的资源整合，通过提高消费者的体验，让消费者建立品牌认知和忠诚度，培养自己的“粉丝”，有了大量的忠实客户做基础，企业可以轻易的整合自己需要的资源，进行跨界竞争。

2、实施精细化管理，降低经营成本

精细化管理是企业降低成本，提高核心竞争力的重要手段之一。精细化管理是企业在互联网时代中内在竞争力的体现，这种管理方式最大程度地减少了企业在生产运营中所占的资源，最大程度地降低企业的管理成本。在互联网时代背景下，企业实施精细化管理要紧跟当前互联网发展潮流，有效控制企业的成本，不仅有利于增强企业的盈利水平，还有利于企业减轻成本负担，以保证企业偿债能力的持续稳定，促进企业稳定持久的发展。

3、创新服务模式和营销技术

互联网时代，市场的主导权已经被消费者牢牢地把握在手中，未来的竞争不再是企业与企业间的竞争，而是服务的较量，谁能提供更好的服务，谁就能获得流量和客户。随着市场的竞争越来越激烈，企业之间的竞争也日益趋同化。由于各个企业在经营范围、经营模式等方面大相径庭，要想取得高于竞争对手的超额收益，必须在营销技术上进行创新，同时提高服务的效率和质量，以增强顾客满意度，提高市场占有率，不断提高零售企业的盈利能力。最后，我想说的是，归根结底，企业竞争最重要的是人才的竞争！其次，是产品的竞争。只要做到人无我有，人有我优，必将无往不剩。师友们，你们觉得呢？欢迎讨论！