如何培养孩子解决冲突和矛盾的能力？

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人是社会性的生命体，同时也是经验至尚的动物，人们根据曾经的生产、生活经验预判并处理当前发生的事情。期望培养孩子解决冲突和矛盾的能力，那就需要将孩子置身与群体活动之中去，让他们在群体游戏生活中学会相互适应。参与集体性游戏活动是人与人之间增进了解，提升个人综合素质的重要组成部分，是人生从个体走向群体的重要步骤。所以，培养孩子解决冲突和矛盾能力的最好方法就是“放养”孩子，让孩子拥有更多的朋友，在与朋友相处的过程中磨平自己的棱角、变得圆滑。那么，集体性游戏活动对孩子的身心发展都有哪些益处呢？

竞技与合作

集体性童年游戏活动有利于孩子的身心健康

人生的成长行为是社会性的，一方面我们需要从社会中获取成长所需的养料，另一方面我们需要融入集体才能知道自己身处的位置与价值。人类社会是分工与协作的团体，每个人的成长活动都需要或的外界的帮助，同时也在帮助他人的成长活动中找寻到属于自己的价值定位。孩子的成长需要向长辈和比自己大的同伴儿学习，同时也需要通过游戏将自己所能完成的技能传递给弟弟或妹妹，也就是成长活动中需要不会的能够找寻到帮助者、能够运用自己的能力帮助别人。

1.群体性游戏能够促进孩子身体机能协调发展。游戏活动的基本动作是跑、跳、爬、滚，这些动作是人生成长活动中最基本的运动形式，是保障个体身体健康和获取成长资源的基本生活行为。游戏能够自自然的条件下通过孩子自主意识完成各项综合运动，能够促进孩子全身血液循环，锻炼心肺功能，增加身体运动控制能力和动作灵活性，有利于孩子健康成长。

2.游戏活动能够提升人体的统合感知功能。游戏不仅仅是孩子自己完成动作，而是按照一定的规则完成动作，动作不达标或者灵活性不够都将影响孩子完成任务的质量，进而影响孩子在同伴心目中的地位。为了获得相对于同伴的游戏优势，很多孩子都会刻意表现的更加优秀，他们会增强自己对外界的感知能力，注意力会更加集中。游戏不仅仅需要身体完成规定的动作，同时需要使用视觉、听觉、触觉、前庭平衡、身体重力、身体动觉和嗅觉等综合生命系统感知外部环境，根据这些综合信息作出最准确有利的行为反应，比如孩子之间的追逐游戏，孩子就需要灵活掌握自己与对方之间的距离、判断最有利的前进路线。所以，游戏能够从根本上统合孩子感知系统的平衡发展。

孩子们游戏互动

3.游戏活动是最自然的语言练习场。游戏是最基础的社交活动，游戏中需要做到游戏规则、指令等信息沟通与理解完美的结合，游戏中的每个个体即需要将自己的感受传递给彼此，同时也需要准确理解同伴所表达的游戏信息。这就要求孩子在语言表达与信息接收、分析、理解能力得到足够的发展，这也就是生活中时常能看见孩子更愿意与比自己大一些的同伴而或者讲话更流畅孩子一起玩而的根本原因，而那些语言发育相对迟缓的孩子往往只能作为跟班。孩子们在彼此互动性游戏中，能够将自己最优势的行为展示给同伴儿，同时从对方学习到最具“童理心”的行为教导，孩子【同龄人】之间的信息沟通更为流畅。

4、游戏促进孩子形成基本社交能力

人类成长活动的基础是社会性的，没有人能够脱离社会独自存活。很久以前，达尔文就注意到这样一个事实：弱小的动物【包括人类】绝对不能单独存活。就人类身体而言，不具备单独生活的强大能力，人类的躯体相对于其他大型食肉动物是弱小的。在不利用工具的情况下，人类只能对大自然的捕食者做出躲避或无力的反抗。因此，人们需要做出各种努力，寻求各方帮助，才得以获得在地球上的存活优势。想象一下，一个人在原始森林中生存，赤手空拳，没有任何工具。那么，你面临的危险处境比其他任何动物都艰难。

社交是人生成长活动中的必备技能，童年游戏为孩子之间彼此感知对方的兴趣、需求，建立最基本的你、我、他的对立与合作极具现实意义。精神病学家斯图尔特·布朗用42年时间采访了6，000受众，了解他们的童年生活。数据显示，如果在儿童时代不能无拘无束地玩耍，孩子长大后可能会不快乐，难以适应新的群居环境。“自由玩耍”对于培养孩子的社交能力、应对压力的能力以及解决问题化解冲突的能力都至关重要。童年游戏中的孩子们能够在无金钱、礼仪、地位等的束缚下自由自在的体验“合纵与连横”带来的分合红利，能够完全根据自己的主观意愿选择与谁合作结盟、与谁竞争......童年游戏时光是孩子最开心快乐、充满自信的时刻，游戏中的孩子没有礼仪、尊卑、地位等级的约束，能够完全按照个人兴趣、需要与人合作，而不必考虑那些世俗的眼光。游戏中的孩子身心完全放松，可放下戒备毫无畏惧的置身于快乐的世界之中，快乐的游戏甚至可以克服部分孩子胆小退缩、不自信的小毛病。游戏中的孩子既可以是多才多艺的才子、足智多谋的功臣、贤惠善良的公主，游戏能够让孩子更加全面的体验生活中的不同角色，感知不同身份的人物身心活动与所需承担的社会职责。

游戏中的孩子互为“玩具”

游戏是人与人之间的情感纽带

期望自己能够做的更好是人类社会进步的基石，也是每个孩子成长进步的阶梯。游戏为各路“素未谋面”的人们便利沟通交流创造了条件，游戏者并不一定以追求特定的商业目的为前提，彼此间的地位与诉求都有且仅有快乐。

童年游戏无拘束，可让孩子在自由的世界之中“天马行空”，促进孩子认知能力的发展。游戏都是构造出来的，想象性游戏可以用模仿和想象去再现儿童的生活经验，相反，也会在游戏中对过去的经验进行重建、改造、变化和新的创造，儿童可以充分发挥他们的想象力，玩出各不相同的花样；建构性游戏中，儿童可以提高视觉空间能力，学习数量概念，在社会沟通游戏中可以学习新的知识与概念。另外，在游戏中儿童要不断地观察事物，进行分析与判断，思考解决问题的办法，通过反复的游戏过程，孩子的认知能力将得到不断提高。

同龄人具有更多的“共同话题”，孩子与同伴而一起自由玩耍，有助于培养孩子的自由社交能力。佩莱格里尼说：“你可以从老师那里学会如何约束自己的行为，但你无法因此变成社交强人，只有在与同伴的交往过程中，你的社交能力才会变得越来越强。通过与同龄人互动，孩子们逐渐会知道哪些东西是大家可以接受的，哪些是不被大伙儿接受的。”他们会在彼此的游戏活动中懂得，和同伴公平交往并进行角色轮换——不能总要求扮演警察、医生、老师等正面角色，还得有人扮演坏蛋、病人和学生才能与同伴长期保持良好的游戏关系，否则过于自我将很快失去玩伴儿。

游戏之所以无比有人、受人爱戴，其主要特点就在于游戏的胜负会时而归你、时而归他，胜负会均分，每个游戏者都能从中体会到胜利和喜悦。“好胜心强”不懂如何解决冲突和矛盾的根源就在于参与集体游戏的次数少，缺乏与同龄朋友间的互动、过度关注自我兴趣需求而不考虑同伴儿。人们常说：“物以稀为贵”，对于难以获得的东西，人们都会格外珍惜，而对于“稀松平常”的事情人们往往一笑而过。孩子在成长活动中的体验同样如此，那些朋友多的孩子往往显得“皮实”，而缺乏朋友的孩子就会显得特别“矫情”“好斗”，而且动不动就和同伴起冲突、闹矛盾。

育邻人使命：成为孩子成长路上的陪练和顾问。

育邻人愿景：让天下没有难育的小、没有难养的老。

孩子的成长如同百年大树，需要经历风雨。对于父母来说，需要您有足够的耐心加以陪伴。陪伴孩子需要用心，陪伴不止是看护。在很多人为陪伴孩子而选择回家时，我选择来北京做一项陪伴更多孩子的事业——育邻人：以邻里友善带动社会和谐，推进社会德育教化，促进每个人健康快乐成长。探索以邻里互助，化解“独生子女症+隔代教育”难题，一项公益普惠的教育事业，与家长一起“量身定制”孩子的成长计划，即为孩子们提供游戏、合作、共享成长空间......

学会遵守规则。

我们应该教会孩子遵守规则，首先就是让孩子懂得什么是规则，如何孩子经常与别的孩子发生冲突，就应该从自身找原因，小孩子对规则可能不是很懂，理解有误。

家长不要干涉。

我们应该注意，如果是小孩子之间的事情，家长尽量不要去干涉，这种矛盾可能孩子自己会解决，而且，家长也最好是让孩子自己去解决，不要过分溺爱或者干涉孩子。

注重性格培养。

我们应该让孩子学会大度，孩子只有能够大气一些，才能得到欢迎，别的孩子即使对我们有所侵犯，但是我们的孩子应该学会更加宽容和大度，从小培养这种气质。

不要纠缠家长。

我们应该让自己的孩子多出去和小朋友接触，通过和年纪相仿的孩子在一起玩耍，家长可以看出自己孩子的不住，不要让孩子每天总是一味的缠着家长玩，容易行为成人化。

主动出面和解。

我们的孩子在遇到问题的时候，比如和别的小朋友发生了冲突，就要学会去主动和解，我们一定要孩子学会这一点，和别人发生了冲突和矛盾，采取措施化解，而不要记仇。

勇敢面对冲突。

孩子应该培养的大胆一些，如果别的孩子欺负我们的孩子，我们就要让孩子作出适当的反击，相反，孩子如果只是一味逃避，害怕别人的侵犯，就不会保护好自己。

不要太过强势。

我们不让别的小朋友欺负，当然也不能欺负别的小朋友，要做到性格不卑不亢，既不要太强势，这样容易给别人带来伤害，也不能太软弱，被别人欺负也是不能接受的。

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孩子是大人的镜子，大人平时怎么做，怎么教，怎么引导，都是父母应该重视和应该逐渐培养的。

人的一生不可避免地遇到这样、那样的冲突和矛盾，而孩子终将走出父母的臂弯，独自面对生活的考验。培养孩子独立解决冲突和矛盾的能力，是父母给孩子一生的宝贵礼物！

培养孩子解决冲突和矛盾的能力，从培养孩子的独立能力开始。就如孩子从会爬到会走路，父母总要在孩子能独立的时候勇敢地放手，不过度宠溺孩子。当孩子遇到问题的时候，如果孩子有能力解决，家长不妨“懒”一点，把事情交给孩子独自解决。如果孩子需要帮助，父母就当个指导者，教会孩子方法，让孩子亲手实践，总结经验。

培养孩子解决冲突和矛盾的能力，应当培养孩子的责任感。责任是孩子主动解决冲突和矛盾的使命感来源。孩子因责任而担当，因责任感而不退缩，努力寻找、掌握解决问题的方法，正视问题，并积极解决。

抱怨是本能，解决问题是本领。为了在孩子长大后具备面对问题的勇气，解决问题的能力，促进事业的发展，家庭的和谐相处。这个本领应该是从小就练习。

情绪和感受没有对错之分，因为每个人的经历，价值观都不一样，所以才会产生那么多的意想不到的创意。所以，情绪不分好坏，当孩子面对问题、冲突有情绪的时候，比如哭泣，委屈，嫉妒，抱怨，家长要做的就是接纳孩子的情绪。很多家长受不了孩子哭泣，因觉得孩子哭泣的时机不对，也许当时有很多人在，也许当时你有急事要做，也许你已经和他解释过了，可是他还是在哭闹。

这个时候，不适合去威胁孩子或者吓唬孩子，因为当你威胁或者吓唬之后，孩子会更加害怕，照哭不误。这个时候，家长要给予孩子正面的指令。比如：我知道你说的了，现在快点把眼泪擦干，停止哭泣。我们一会等妈妈把这件事做完，就解决你的事情。类似于这样的话语。

这句话里包含两层意思：1、你说的话，你的感受妈妈听到了。2、妈妈希望你现在做什么。

因为恐吓，威胁，孩子会接受你的正面话语。

当家长表达你关注到孩子的情绪，并且孩子不再哭泣时，就需要家长找个合适的场合去解决这件事情。千万不要以为孩子不哭，这件事情就过去了。一旦你说到，没有做到，你将不会被信任。下次，你使用这个方法，就会失效。

当解决问题的时候，家长要做的是多提问，多倾听，多确认孩子的内容是不是你理解的那样。这样不仅不会造成家长先入为主的误会，还有助于帮助孩子理清他思路。

孩子像家长描述完事情的经过，家长也有了自己的判断。但是，家长不可以直接把判断告诉孩子。为了培养孩子独立解决问题的能力，家长需要提问孩子：这个问题你怎么看？你的想法是什么？那你打算如何去做？什么时候去做？需要我提供哪些帮助？

如果孩子回答不出来，家长需要的是引导：对这个问题，妈妈是这样看的。说的时候看着孩子。说完这些停顿一些。问孩子，你知道为什么妈妈会这样认为吗？因为。当家长说完自己的判断，很多的孩子会不理解。所以，家长需要耐心解释。

最后，孩子就需要按照她说的去做。要教会孩子不要逃避问题，要面对问题。有些孩子需要在实践的时候需要家长的支持，家长可以陪同或者远远的观看。但是不可以替孩子做孩子应该做的事情。

最后，我们要相信孩子本身就很棒，他们有独立解决问题的能力，只是需要家长的指导，需要多多练习。

个人认为首先是家长的言传身教，家长是孩子的第一任也是最重要的教师。家长不管遇到任何事情都要和孩子去沟通。让他在沟通中学习解决问题的方案。还有就是加强孩子身体素质的锻炼，不光是锻炼体能还有心里素质。这样在面对冲突时，不至于慌张的连腿都迈不开，那还怎么解决冲突。心里素质的培养要从小抓起，夸大的孩子和打骂长大的孩子，不管是在自信心还是心里素质方面都要强一些。不要总是骂孩子，打孩子。这样只会让他越来越懦弱，教育孩子在于引导。以上个人见解。

您这个问题问得非常好，这样看来您是一位很有智慧的妈妈。

您想到：应该如何正确的处理孩子与孩子之间的矛盾，而不会凭着自己的情绪去护短或只护自己的，您是想让孩子在经历和处理矛盾中去成长。

在生活上，孩子与他人有冲突，是避免不了的处理得当的，却是有助孩子成长，更好的拓展孩子社交能力。那么当我们清晰孩子经历矛盾是避免不了的，处理得适是会让孩子得以成长，那我们就可以直奔主题了：

如何正确的处理孩子之间的矛盾？有以下几个关键字：

1看

当孩子之间有冲突，我们第一个时间是看，而且是带着平静的情绪去看，孩子他们的冲突大不大？需不需要我们的介入？是等还是需要马上介入，这是由孩子冲突的情况而定的，如果孩子只是拌一下嘴，那我们选择等让孩子获取更多的处理矛盾的经验。但是如果孩子已上升到肢体语言的冲突，那我们就要介入。

2听

如果孩子冲突不小，我们需要介入，接下要听，听听两个孩子的对整件事情的描述，而不能因为某一方年龄小，只听一方的陈述，就开始护短。这样不利于孩子在冲突中获取社交解决问题的经验。让孩子把事情中经过讲一遍，我们一孩子一起分析，也是帮助孩子理清事情经过，以免孩子情绪太过波动…

3引

听完孩子点讲完事情经过，我们就正确引导孩子，回归产生冲突事情的本身，想想刚才这样做，是不是妥当的行为？如果做错了，能接下来应该怎么做？帮助孩子捋一下事情经过和他的行为，有助于孩子下一次遇到冲突的后能用上这一次的经验。

4选

当事情的来龙去脉，包括两个孩子的行为都理清楚了后，我们就要给孩子选择：是否继续与他刚才冲突的同伴继续玩或结束游戏。

相信经过我们的引导，孩子现在的情绪已经恢复平静，一般都会选择合同伴继续玩。

最后有一点的是当孩子遇到冲突的时候，我们先装作看不到，先试着让孩子自己自己尝试去解决一些小的冲突，在必要的情况下才介入去做一系列的引导。因为即使是小冲突，对于孩子社交来说也是自身生活的经验，经验需要练习得来，经验多了，孩子就更懂得如何与他人相处的技巧了。

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在生活中、工作中我们都知道解决问题的能力特别重要。

记得之前曾经看过一个新闻，一个大学生每天早上都会让爸爸妈妈叫他起床，如果有一天他迟到了，他就会把这个责任推给爸爸妈妈。

看似是这个大学生的问题，其实仔细追究的话，还是父母的问题。父母一味地替孩子做一些事情，导致孩子失去了自己去面对问题，解决问题的能力，只会习惯性的叫你来帮忙，当有一天他长大，需要自己独自面对问题时，才发现自己根本没有能力去解决。

不管是在面临家庭的问题，还是工作中的人际关系，或者工作中的一些事情，倘若没有解决问题的能力，那么这个人一生都会过不好。

那如何培养孩子，解决问题的能力呢？

1、懒一点，给孩子解决问题的机会

记得之前带谦宝去游乐园玩，他因为无法爬上滑梯，就让我抱着他上去。我看了一下别的小朋友都可以爬上去，就对他说，宝贝自己想想办法，你可以的。谦宝想了想，把旁边的一个小凳子搬过来，然后自己站上去。就这样问题解决了。

生活中我们可以把解决问题的机会留给孩子，虽然孩子解决问题的过程会长一些，但他们也从中总结了一些经验，获得了一些成就感，这不仅能够学会解决问题的能力，同时也是增加孩子自信心的一个办法。

2、父母做好脚手架

如果只让孩子自己去解决问题，他可能毫无头绪，不知道自己该怎么做，还会因此受产生自卑情结。

因此父母还要适当的去充当“脚手架”的角色。在问题出现的时候，为孩子提供一个解决问题的框架，然后让孩子自己去动脑筋，想办法解决。比如孩子在玩拼图的时候，他可能就是毫无头绪，不知道怎么开始，这个时候就可以给宝宝直接示范或者告诉孩子玩拼图的一些技巧。

也就是说在我们给孩子提供帮助的时候，还需要给孩子留一块思考的空间，让他们去想想，去动脑筋。

3、让孩子多积累一些经验

我们就知道，有经验的人解决问题的能力就越强，还是不会解决问题，其实也是与他的人生阅历少的缘故有关。

因此我们在平时可以喝，孩子多沟通，说一些自己的亲身经历。或者陪孩子多看一些书。让孩子从小养成阅读的好习惯，他就会在大量的知识中积累一些东西，从而转化成他解决问题的能力。

结束语：

“授人以鱼，不如授之以渔，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。”我们不可能帮孩子有一辈子，能做的就只有让孩子自己学会如何解决。