待人接物要做好。听领导,协调下属,真不容易,
超聪明[呲牙]
1、在总经理、院长的领导下,负责医院办公室的全面工作。
2、负责筹备、组织、安排医院召开的相关会议,组织全院大会并做汇报工作,检查、督促会议决策的落实执行情况。
3、负责草拟和下发医院的相关文件,并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和医院宣传工作的落实。
4、根据医院发展需求,积极配合院长做好人事管理及考核工作。做好医院招聘、岗前培训、人才储备、入职离职、档案管理等工作;
5、负责医院考勤、查岗、制度落实等工作,落实各岗位职责和劳动纪律,密切各部门工作关系,加强协作配合做好衔接协调工作;
6、执行和落实医院的考核计划,对各部门的奖罚每月10号前公示,并报院长审批、财务备案并执行。
7、按照医院相关规定,做好医院的文件、病历等资料收集、整理、保存工作,确保不丢失、不遗漏。
8、负责医院各部门节假日值班、总值班的安排、落实、检查、汇总工作,确保临床工作顺利进行。
9、组织举办各项有利于员工身心的活动,丰富员工生活,建设企业文化,增强员工凝聚力和向心力;
10、协助医院制定各项规章制度,深入各科室了解情况,并将发现的问题及时反映,及时采取有效措施,确保各项工作顺利运行;
11、管理医院所有车辆,对车辆的租赁、使用、维修、事故要进行及时处理和惩罚,做好专家的接送及司机管理工作;
12、每周组织行政查房,每月底组织全院大扫除,发现问题详细记录并通报,按规定进行警告、取消年底评优资格、罚款等行政处罚。
13、登记好过生日的员工,组织院领导赠送生日礼物。
14每日登陆朝阳卫生局及药监局网及公用邮箱,查看最新公告及时下载文件并对文件进行处理(上传、下达、上报)。
15、领导有关人员做好印鉴、外勤、通讯联络、相关文件打印、复印工作,人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待工作。
16、完成领导交办的其他工作。
办公室是一个单位的核心,办公室主任是这个核心中的核心。在一个单位里,办公室主任相当于一个大管家,不但要操心上级领导的事,还要操心各科室同事的事。一个合格的办公室主任,必须要具备以下六种能力。
【1】熟悉国家政策,规避风险
办公室主任负责单位的行政和外联工作,必须熟悉国家的政策,国家政策方针改变,公司的规定也要随之改变。因此,办公室主任要对国家政策、时局情况有敏锐的洞察力,这样才能为企业规避风险。
【2】熟练办公写作,有理有据
办公室主任都是笔杆子,不仅会说更要会写。因为负责外联工作和办公室的日常杂事,有很多工作需要形成文件上报领导,让领导批准。并且需要负责起草公司对外签署的各种协议和文件,如果办公室主任不会写不了解,工作就很被动。
【3】察言观色,见机行事
办公室主任需要经常和外部人员及客户打交道,必须有眼观六路,耳听八方的本领,更需要他有很强的公关能力。察言观色,见机行事,还要能揣摩人的心思,办事活套,这样才能够做好自己的本职工作。
【4】公关接待,树好形象
很多企业的办公室主任都是女性,并且都是妆容比较好的女性,要么长得漂亮要么有气质。这样的女性更容易与人打交道,出面后更容易把问题摆平。办公室主任负责公司的对外公关,自己的形象就代表公公司的形象。即使办公室主任是男性,最好要找一个仪表堂堂、器宇不凡的人撑门面。
【5】危机处理,控制局面
办公室主任还要会做好危机公关,才能真正体现出这个职位的重要性。一个合格的办公室主任,总会在单位出现危机时控制局面,通过自己的人脉、能力及提前打点的关系,帮助公司渡过危机,化险为夷。
上传下达,兼顾各方,面面俱到。
你好题主,你提到的办公室主任怎么做好人情世故,我分享一下我的经验,仅供参考。
通过你提的问题,可以看出,你是一个对所做工作认真负责,并希望做得更好的职场人。
回答问题之前,我们先大致梳理一下办公室主任应具备的几个能力。
1.行政事务管理能力
2.发现问题和解决问题的能力
3.沟通和协调能力
4.给领导提供管理建议的能力
当然,每个单位可能对办公室主任的能力要求不尽相同,但大致包括了以上几点。
通过以上几点的概括介绍,可以看出,办公室主任怎样做好人情世故已经暗含其中,把它具体化就是以下几点:
1.在上情下达过程中,一定要将信息传达到位,并做适当的解释。
办公室主任作为领导的助手,对于宣贯的信息理解程度一定是高于其它部门和员工的,所以,你的解释对上是负责,对下是辅导和帮助,在承上启下的过程中,体现出了你的工作艺术,也就是人情世故。
2.当你发现一些问题在你的职责范围之内可以解决的,或通过你的沟通协调可以解决的,就要及时处理。
没有必要诸事一律向上反映,你的沟通与协调能力就是做好人情世故的具体体现。
3.对于需要向上反应的问题,你一定要先进行必要的筛选,也就是抓大放小。
你要有一个具体的解决方案和措施,这样再向上反映问题的同时说出你的解决方法供领导参考。
4.领导在征求你的意见时,尤其是涉及到其它部门和员工实际问题时,一定要站在客观公正的角度发表个人看法,必要的时候还要从中斡旋。
大家在一起工作都不容易,有时要学会成全别人。当然这种成全不是无原则的。
5.急领导之所急,想大家之所想,当好领导的参谋和助手。
换句话说,员工有问题需要领导解决,领导有问题需要你去协调,这都是你展示人情世故处理艺术的最佳时机。
人情世故处理好,对于你的工作开展是有很大帮助的,所以说,能当好办公室主任,真的要用心揣摩,不断总结,持续改进,方得其法!希望以上回答对你有帮助!
主任是主任,人情是人情,这是两个概念不是一回事,方法很重要感觉
办公室主任对上做好汇报工作!对科室职员的意见工作经过自己的归纳整理对上汇总!总之,一手托两家,既熟悉领导的工作方式方法也得熟悉职员的相关须求!
不管做任何职位,人情世故也就是我们所说人际关系是必不可缺!良好的人际沟通会助力你在职场飞黄腾达,任何一个职业不可或缺就是沟通,做好这些没有捷径,只能来自平时沟通经验的积累,没有人生来具备良好沟通,只是平时为人处事,多思考、少发言先倾听别人的建议,借助合适机会发言,提升自己威信,自然为人处事会变得容易些!
办公室主任、都少种呢、上面自然安排你来当丶那你肯定具备这方面能力、我以前只干过执法某些方面的事、我只能与人闲聊而已、具体说了不一定妥当丶会让人笑话丶某些事只能做、不好说、
办公室主任身居要职,常处领导身边,一二三四五位领导,都要照顾到位,关键时刻还得为领导背锅。对下,办公室职员该安排干活还得安排干活,但是也不能得罪,但凡能进办公室的人,说不定后面都有点乱七八糟的关系,办公室主任也不好当啊。
小编认识的一位办公室主任,为人正直,一身正气,却不善喝酒,连单位负责接送的司机都私下里议论,这个办公室主任干不长,连酒都陪不好。但主任文笔功夫厉害啊,领导的发言稿没有他还真不行,单位里大大小小的汇报都是主任亲自起草修改,几易其稿,最终领导们一致认可,通过通过。相关规定出台后,让这位主任倍感轻松,再也不用参加饭局陪酒了!
可这位本应继续进核心成员队伍的办公室主任,却因为一次接待超标,被背了锅......。升职就此无戏!
事后事情弄清楚原委,原来是办公室的副主任亲自操办,但没经此主任审批。但主任要承担领导责任。这位副主任被内部口头点名批评。
所以,身为办公室主任,对上得服务到位,对下得安抚员工,做实力最强的夹心饼干!还得察言观色、管住嘴、迈开腿,多请示多回报,练就职场老腊肉技能!
1、对上,要服务周到。
体制内的办公室主任,最基本职场技能是要善于周旋于各位大领导之间,把各位大领导都服务周到了。每一个单位,总会有一把手,二把手三把手四把手五把手。每个领导都有偏好,都不能得罪。每个领导都有分管事项,作为办公室主任得对分管事项一清二楚,关键时候,要学会互相踢皮球,打太极。把球及时传导出去,不要躺在自己手里。
2、对下,要善于用人。
俗话说兵强强一个,将熊熊一窝。善于管理人的办公室主任,会让事情分担出去,自己轻松,下属也有机会得到锻炼。一个萝卜一个坑,按照工作类别来分工是办公室常用的管理模式,相互之间有AB角,A和B可以互补。只要按照管理制度和模式来,一般不容易出错。
3、办公室主任要善于察言观色。
察言观色乃职场必备技能。办公室主任这个位置重要性不言而喻,在单位里负责承上启下、协调沟通。作为领导的传话筒,有的话,领导不说,只能办公室主任来说。领导不能出面的事情,只能主任出面。关键时刻,也要管住嘴,不该说的话,坚决不能说,不该表态,坚决和稀泥,不该看到的事情,坚决不能看到,即使看到了,也要装作没看到。总之就是要善于领会领导们的意图,只可意会不可言传。
4、办公室主任要做好保密工作。
办公室人来人往,内外衔接,上下沟通,掌握大量的机密和领导秘密。保密原则是很重要的。该知道的不该知道的,办公室主任全都知道。但是否对外发布,发布到什么程度,如何拿捏轻重,办公室主任可要长期职业操练才会心领神会!
5、办公司主任得练就好身体。
除了管住嘴,严格保密外,办公室主任可要迈开腿,锻炼好身体才能胜任这个岗位。领导没下班,你不能下班,领导下班了,你也不能下班,要时刻做到以单位为家,领导何时有需要,你就要及时提前出现。加班写材料、陪考察陪饭是家常便饭。没有好身体做基础,还没升职上去,自己就先倒下了。
6、凡事多请示多汇报。
办公室算高危岗位,别人可以出错,但你不能出错,别人出了错,你得背锅。身居主任位置,更是要多向领导请示汇报,搞清楚领导的真正意思,做好信息的沟通和反馈。凡事事无巨细,切忌自认为领会了领导的意图,小事不汇报,大事少汇报,那就会自己挖坑自己跳。小到会议席卡的排列,领导下楼的时间,大到什么级别的来访需要什么级别的领导出面接待会晤,各种技巧都需要日常多学习多领会。其实领导们都很喜欢下属凡事多汇报,这样也可以增进上下级的熟悉度亲密感。不然怎么让领导们认识你了解你提拔你呢!
办公室主任是职场升职的好岗位,高情商高智商,做得好,连跳三级,做不好,就地免职!
养兵千日用兵一时,机遇总是垂青有准备的人。办公室主任的岗位,关键在于你如何把握机遇去操练!
职场发展,欢迎交流!
做领导很难和同事成为真正好朋友,做事至少表面要公平公正。
宁得罪一个君子,不得罪一个小人。对小人要采用策略为你所用;对君子也不要打压,以心换心。努力组成一个颇有凝聚力的团体,做起工作来就能够得心应手了。
每个位置所面对的人情世故都不会完全一样,但大致可以分为三类:
对上、对下、对同级。
对上,永远是职场里人情世故中最重要的一点,尤其是一把手,或者叫大领导。
大领导掌握着最高的权限,有时候直属领导、分管领导再怎么看你不顺眼,各种使绊子,只要大领导对你青眼有加,就没问题。
但由于层次的不同,你在处理与对上的关系时,最忌讳的是耍小聪明。他们见过的事情和场面比你要多,你自认为聪明的举措,在他们眼里很可能只是可笑+幼稚。
所以,这种情况下要做的就是一个字“诚”。有需求的时候,诚心诚意去提要求;无论人家是否帮忙,都要诚心诚意的去感谢。
对下和对同事的策略比较类似,因为都是地位和权限和你一致甚至不如你的。
有两句话,一句是“文武之道一张一弛”,一句叫“恩威并施”。
太和气了,会被认为软弱;太强势了,会被认为霸道。
学会取其中,才能长久。
我是观想兔,欢迎再次提问。