公司应不应该请外面老师给销售做培训?为什么?

公司对外聘讲师培训员工持谨慎态度很正常,毕竟外勤讲师的成本较高,但培训效果却不是立竿见影,而且又是销售这种流动性极高的群体,老板会担心钱打水漂再正常不过了。

但从整体角度看,外聘老师给销售人员培训还是很必要的,原因如下:

1.外聘讲师更会受到重视,一般人都会觉得“外来和尚会念经”,对待培训的态度肯定比对内训讲师认真的多;

2.公司花钱请讲师做培训,能够向员工传达“重视、严肃、发展”的信号,每个员工都希望自己能够得到企业的重视认可,高兴企业对员工的实际投入,这有利于增加员工的自豪感归属感,对后续的工作起到了极大的激励。

3.关于人员流动性也不用太过担心,销售确实是个流动性很大的群体,但经过大浪淘沙后沉淀下来的人才是真正的优质销售,公司投入在这些人上的成本都能在后期收回,还能实现对老员工的文化关怀,降低优秀员工离职率。


当自己公司在销售方面出现点问题了,但又找不到好的方式解决的时候,应该请外面的人培训一下,毕竟他们曾经有经验少走点弯路,一击致命的指出公司出现的问题,公司也好反省曾经在销售方面出现的问题,为以后做好铺垫。


应该请!不但要请,还要花一些时间请更多的老师进来!

看到这句话,估计有些销售经理和培训经理要来打脸!其一,不了解企业现状,怎么能给销售培训呢?其二,培训老师如果没有该行业实战经验,那怎么言传身教?其三,培训完了老师拍屁股走人,能有多少可以转化呢?

没错!这是企业内训存在三大问题!

但如果不请,仅靠内部力量给销售培训,不仅慢,而且容易变成形式主义。那么怎样才能花小钱,又能让销售培训做到效果很明显呢?

1、从公司战略角度设计培训体系

推荐大家去看《上接战略,下接绩效》这本书,以往你只能从某一个点去思考这个培训怎么做?举例,销售的王总说,最近业务士气比较低,你做个培训吧?花个大价钱请来本行业大伽过来上课,结果是上课时感动,下课时冲动,回到岗位一动也不动。原因是什么?没找到问题的根!士气低的原因是什么?拿不到奖金?还是市场难度大?还是看不到希望。。。。。只有找到原因,从更高一个层面思考解决方案,再引入培训这个工具,从而改变员工士气低下这一现状!

2、从业务角度规划培训课程

现在大部分培训,至少一半的课程,可以用“无效”两字来形容!其一,太理论化,讲有用的废话!!喊口号!场面气氛非常好!就是没用!笔者上过一堂四万块大师级课程,那老师台上讲得是眉飞色舞,台下是鸦雀无声!不过老师的销售功底还是比较扎实!脸皮比较厚,硬是撑了一天!我到是听得累死!其二,没有案例,很多讲销售的老师,还在用很老很LOW的案例或故事。比如非州卖皮鞋,这个故事讲了快10年,记得10年前卖鞋子已经升级到营销版了,现在还有最初那个NIKE版的。销售需要来自身边的案例,这个就需要培训师,或销售主管去挖,再去编。所以,培训课程一定站在业务角度去设计,这样才能更接地气!

3、外部寻外各项专家打造

上面两项都把体系做了,需要开发课程也列了,就等着米下锅了!这时候你才发现,要么是孤军奋战,要么是推进速度很慢!那你知不知道武侠小说里最厉害的功夫叫什么?吸星大法!取其精华!去市场上找这个行业或某个专业类老师,过来整合资源!有行业专家就请过来,跟企业的内训师上课,再花一天时间换成本公司的例案,接下来就下去复制了。如果行业没有专家,就把开发课程的专案请过来,召集有想法,经验丰富的销售人员,进行课程的开发。一个月打造一门精品课,一年下来12门精品课,够你玩的!

4、追踪培训效果

这是目前企业内训比较弱一项工作,因为比较繁琐,又不是短期看得到成果。所以要花些时间,不过这项大多数参考柯式评估法来衡量培训效果,首先,员工学到了什么。通过考试,练习就可以排个名。其次,回到工作岗位改变了什么,上级可以评估工作中的行为,是否积极,具体执行细项上的打分。最后,这些行为经过上级辅导,实际上产生多少绩效。可以与培训前对比,环比,同比,或同一岗位同事比较。

5、评估投入产出比

整个培训项目投入了多少预算,实际追踪产生多少绩效,综合评定产生一个数值。非常复杂,还会涉及财务一些数据。所以笔者不再写细节,请看官们原谅。

6、系统升级迭代

整个培训项目下来总算对公司,对领导有个交待!下一年怎么做,好好做一个总结!特别在今天变化非常快的时代,2018年短视频还刚刚兴起,2019年繁荣发展,很多公司把PPT变成了一个系列的短视频。这就是随着时代进步,而去改变课程的教授方式。以往大多喜欢把人员召集起来培训,而2020年,直播培训将会变成主流培训!为什么,你懂的?!

以上是笔者近十年来总结出来一些小经验,不管是外面请,还是自家人上,都需要你很专业,很专业,至少像我一样,能够分享800字!谢谢!2020年2月4号深夜


培训是必须做的…活到老,学到老…我也是做销售的…每次看到别的销售我总会听听他是怎么和别人沟通的…做销售我觉得培训和定期学习是必要的…


有钱请外面厉害的人培训很好啊就怕公司不请


要的。平时公司讲授,一是对培训的里面关键点不一定是自己可以关注到的;二是借助外脑,用第三方的话语来说话,可能对员工的接受意愿会更加容易接受


这个问题,根据我们辅导企业落地OKR的经历,视情况而定。销售队伍不强时,要特请大请!销售队伍上规模时,内部培训和外请结合。好的公司和团队都会引入外来培训,只是在培训时,对受训要进行筛选!有些老板不听老师安排,没有对课程人员进行限制,影响培训效果。


当然可以,要请能够承诺结果的机构,凡是不能马上把新手变成手,(必须教做法,现场测试)不能马上多盈利(明确对比衡量标准)的培训都是耍流氓!


我感觉没必要,都是坑


对于这个问题我个人认为应该偶尔请外面的老师来做一些培训,毕竟外来的和尚好念经。但公司经营理念和企业文化类的培训还是建议以公司为主!


首先外面的老师并不是不一定完全了解你的行业,你的岗位,你的职责!二,外面的老师并不完全了解你公司的现状,问题所在?因为只有切身实际的体会才能发现问题所在。三,外面的老师并不完全了解你公司的产品,他也只能笼统的借用同行业的竞品数据去帮你分析,但是不同产品,定位不一样,完全的拷贝并不能有效解决问题。只能说是借鉴!并不能完全作为培训教材或者指导方向!个人觉得只有长期在市场一线的人员才能真实反应问题所在,总结,汇报公司管理层,结合自己公司的实际情况,才能统筹总结出适宜的培训方案。


总体来说,是应该的,只是不同行业和不同公司的外训和内训比例会有不同,侧重点也不同。

以快速消费品行业为例,以可口可乐和宝洁为代表的大公司基本都是这个行业的黄埔军校,他们自身的内训体系已经比较完善,从一线的销售到一线主管再到中层经理等销售岗位都有层次清晰的培训体系,外训的需求比例差别也很大。一线的销售基本都是以内训为准,公司不同的渠道和不同的区域会有内训师,可以满足一线销售的培训需求,而且这些经验更加符合本公司市场拓展,实用性强,他们基本很难接触到外训机会;一线主管一般都是一线销售沉淀下来并获得晋升的精英,公司内训中高阶的培训体系可以满足日常的培训需求,但是对于特别有潜力的一线主管(公司重点培养为中层经理),公司一般都会引入几个外训课程给予鼓励和培养,但有可能会签一个培养协议;中层经理是公司希望留住的核心人才,因为对培训师的水平要求更高,内训的部分已经不多,更多的需要引入外训,以保证这部分人才能够保持成长,同时作为一种软福留住员工。

其实公司的培训本来就应该保持多样性,而且增加外训能让员工有更多的憧憬,一定程度可以起到激励作用。一般来说,内训更加注重实战销售经验的传递,外训更加注重思维方式的拓展,尤其请的是跨行业的培训老师。每个公司都会根据自身的业务特点、人员需求、培训预算等制定内训和外训的计划。如上面提到的一线销售因为流动性较大,同时更需要的是本行业的实战经验,因此一般不会引入太多的外部培训。涉及到公司要培养的人才时,公司会愿意花钱引人外面的老师给销售做培训的,毕竟核心人才需要的已经不仅仅是实战经验了,还需要有更广的思维模式。因此,大部分有一定规模的公司都会考虑请外面的老师给销售做培训。


我是小葛,您职场的小秘,我来帮您解答!

产品销售量是由产品质量+客户资源+广告运营+销售团队+销售策略等多个关键因素共同作用的结果。其中人是关键因素。培训、培养销售人员有助于提升销售业绩的!外请师资是一个可行的办法。

1.市场在变化,我们需要了解市场。谁敢说这个广袤无垠、变化无限的市场,自己完全了解和掌握?最多只是熟悉一个或者多个领域而已。无论公司业务是什么,请外来专业师资帮助销售了解市场动态、分析市场变化、预判市场走向都是可行的。销售团队如果只是埋头苦干不会抬头看路,或者只是依靠经验或者老客户,长远来看会有短板局限。

2.人需要学习,我们需要学习的员工。人处于每一个阶段都会有新的学习需求。新招来来的销售是需要基础销售知识和素养的培养,普通销售需要进阶学习,资深销售更需要不断学习更高端更前端的领域知识。满足不同阶段销售的学习需求,成就自己的销售团队!

3.培训是投资,我们需要从长远来看。我经常说,培训是一个长期收益的过程。培养销售,如同华为投资新的手机程序功能开发是一个道理。当下花费很大,但收益也很大。何况投资的是人!当然投资会有有回报。这个回报可能不一定是利润。

建议不要认为自己身处这个市场自己就有多了解这个市场。把专业的事交给专业的人去做这是一个好做法!培训也是一样。当然师资可以是内部的,也可以是外部的。这个需要根据你的培训内容而定。内在结合,兼容并蓄,培训才是全面的。

这是我的分享,期望了解更多职场经验的朋友,欢迎关注“小葛闲聊”。


条件允许的情况下最好安排2-3次培训学习!增长员工各方面的知识、了解除自己公司以外的最新情况,更有利于自己身的工作!


你好,很荣幸回答到这个问题,因为我就是你所说的外部的销售讲师!平均一年70多场吧针对公司进行培训!肯定的回答你……非常必要!为什么?

自己的刀再锋利,砍不到自己把!很多时候公司看不到自己的销售部问题在哪里!只看到销售数据再下滑……销售新人进入公司,没有培训流失率90%→就团队问题来讲→你看下面几个问题你会不会

1销售团队如何建设

2业务员如何选择

3业务员的三个成长期怎样管理

4老销售如何管理

5销售板块如何串联衔接销售体系+管理体系

你会么?如果你不会就要学习……从自己公司学不到就从外部学!从哪里学并不重要重要的是能否学到东西


我的圈子B2B销售比较多,我们也会经常交流一些问题。经常会听到销售讲,最近公司请外部老师来做销售培训了,这个时候我经常会问一句培训效果怎么样。得到回答有3种:第一种说还可以。第二种是基本没什么用。第三种是老师挺能吹。其实得到潜在回答是对销售培训的不认可。

中国的销售培训界基本经历了三个阶段:

阶段一,把成功学当成销售培训,培训的核心其实就是一个观点,无知者无畏,只要坚持就能成功。这种培训俗称打鸡血,有用吗?不能说一无是处,对于售卖课程,传销等有用。但听多了,人会失去判断能力,会迷信会变傻。

阶段二,国外的一些工具课,比如spin、aida、FABE等。这些课程提供了一套方法或者一套沟通体系。这些课程当时价格昂贵,落地执行如果没有结合实际改造,很难有不错的效果。

阶段三,国内不同行业出来一些有实战经验的老师开始做销售培训,这些老师的培训带有自己从事行业的很深烙印,同行业或者类似行业采用他们的培训会收到一定的效果。

我们自己开玩笑地讲把这三个派别叫做鸡血派、理论派、实战派。

那么到了目前这个阶段,重要的销售培训方法论有哪些呢?

1.产品型销售培训,这种培训方法的基本理论来源于我上面所说的ADIA、FABE等销售方法论。ADIA基本是在讲一个销售流程,FABE是产品介绍的一种方法。

2.顾问式销售,其实顾问式销售经典的理论有下面几种(也许有人不认可我把他们放在一起),解决方案销售、SPIN、概念型销售、策略销售。SPIN和概念型销售是讲沟通和影响技巧的、解决方案销售里面包含SPIN,其实他更像是描述销售流程,但是他会很多销售工具来帮助销售、策略销售更像是一套逻辑思维方法帮你透彻的去分析项目和客户。

3.项目型销售,也叫MEDDIC,这种销售方法我认为是最简练直接的一种销售方法,这种方法更瞄准人关键人去做工作,缺失是对客户的采购流程有所弱化。

4.价值型销售,这是近两年了来销售培训行业正在研究的一种方法,这种方法提倡所有的销售行为应该从给客户创造价值开始。

那么既然有这么多销售方法论,为什么销售能力通过销售培训提升还不理想?答案是因为改变一个人是很难的,改变一个老销售更难。

为什么改变一个人会很难?因为一个人的改变会经历3个过程:

1.认知改变,一个人的认知是和其出生环境、生活背景、工作环境、所处时代有着很深的关系,而认知的形成又是经历+学习+领悟的一个综合产物。人只有经历挫折才会反思,才会对引起认知的改变。

2.行为改变,行为改变其实也就是习惯的改变,我们都知道一个人习惯的养成需要很长时间,但是习惯的改变会很痛苦,没有很强的自制力和动力几乎不可能。

3.结果改变,结果之所以能改变,一定是认知和行为发生了变化,而我们销售培训老板们往往希望最直接的就是结果改变。

既然改变如此艰难,那么销售培训应该怎么做?

1.写,通过先写出来,找到他认知的问题。

2.讲,通过听他讲出来,发现他认知的问题。

3.听,就是听老师把正确或者适合的原理和理论讲出来,去影响销售认知的改变。

4.练,认知发生改变后,通过不断的练习产生行为的改变,最后才能导致结果的改变。

最后肯定大家都很关心,认知、行为、结果都有所改变,那销售业绩能改变吗?

我只能说销售通过以上的改变。只能说个体行为不断在提升,而销售业绩不光是个体行为提升的结果,更需要组织不断去提升才能产生好的业绩结果。


在公司费用允许的情况下,可以请。但凡公司到一定规模请外面的商业讲师来培训都是一个趋势,在大公司里面培训费用预算一年占到人力资源成本5%,也就是说一年几个亿营收的公司请老师的培训费用预算也有几十万。这一方面体现了请外面老师的高成本,另一方面也体现了本身请专业讲师是培训人才的一种专业思路。

请外面的商业讲师来授课其好处体现在3个方面:

1、授课领域的知识经验丰富

我们请老师来讲课,甚至在公司里面自己的内训、领导和员工的谈话都属于培训,培训的目的是传递有用的信息,帮助改造员工、升级员工。而外面的讲师(真正意义的讲师,而不是随随便便一个挂羊头的野鸡讲师)本身其背景上就具备了其授课领域的专业背景,比如讲销售类课程的都是在大型著名企业里面做销售管理的高层、比如讲管理类课程的都在500强企业里面做管理度过金,这些让他们在专业学识、能力背景上有保证。

另外,他们长期的授课经验也融合了不同行业、不同公司的专业领域经验进来,这种经验是一般我们企业内部的人所没有机会触碰到和掌握到的知识信息。

所以这两方面就足以让外面的讲师有资格、有能力给企业内部开展授课,帮助员工提升。

2、授课的方法专业

术业有专攻,任何领域都有自己领域内专业技术,讲课也一样。曾经看到过一些企业自己做内训,其管理人员就拿着网上下载的PPT对着念,这样就算完成了一场培训,其实这样的培训浪费员工时间、浪费讲课的人的时间,还完全没有任何效果,员工评价也差。

真正的专业讲师是会针对所讲课内容进行系统性的课程开发。课程开发本身就会涵盖心理学、逻辑思维、演讲呈现的技术,如何在演讲演绎中通过方法吸引学员注意,让学员思考,然后让学员对知识进行自我应用场景的整合,最终转化成为学员自己的知识。而商业讲师就是具备这样专业能力、专业方法的专业人士,所以他会更比企业内部授课人员更有方法让学员收获更多。

也就是常说的:专业的人做专业的事。

3、外来的和尚会念经

企业内部讲得再好,太熟悉了,员工就会觉得是身边人,缺乏专业、缺乏权威、讲的都是平时看到的东西,最终员工接纳程度低,效果差。

但是外面的讲师本身经过包装,再经过企业本身的引进和渲染,会营造一种专业、权威的形象,这就先天让学员本身就把注意力和信服程度提高,更容易实现培训目标。

以上供参考。


我不在其行,不知其事,不敢妄语。抱歉。


默子为你分享,公司有没有必要请老师为销售人员做培训,希望对面有帮助。


对员工进行培训可以提升员工的技能和素质,内部培训和外部请老师同样不可少。在企业条件允许的情况下,可以从外部聘请老师,为员工提供更多新的职业技能知识和理念。


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