首先个人观点尽量不要与上司有冲突因为你不知道，上司到底是什么性格，有的上司也可能记仇。但是嘞如果已经发生了，那就要找一个机会跟领导道个歉，如果可能的话请老板吃个饭，谈谈自己的初衷，走一走感情路线，以后工作中与领导好好相处，努力让他看到你的闪光点只要你有了价值一切都迎刃而解
在职场中与上司相处也是员工必备技能，下面是我自己的一些心得体会，与伙伴们一起分享。
第一：基础———做好本职工作
做好本职工作是第一位的。做好本职工作不仅会提升自己的能力、扩展思维的宽度、而且还能增加自己的自信心。这个是敲门砖，是让领导、同事注意到你的敲门砖。只有把本职工作做好了，你才有进一步展示自己的机会，正常情况下领导都喜欢有能力的下属。
第二：重点——沟通
有些人非常不习惯和领导谈话，一听要和领导谈话就紧张。说话时甚至会颠三倒四，自己都不知道自己想要表达什么，更别想领导能听明白自己要表达的意思，其实大可不必。
首先领导也是人。其次，一般情况下和领导谈话，不外乎有以下几种情况：汇报、讨论工作；接受领导的意见、建议、批评；为自己争取利益；为单位献计献策等等。如何与领导进行有效的沟通呢？以下三方面供大家参考。
1：学会说
不论出于哪种情况和领导沟通，去领导办公室之前，穿着要大方得体，尤其是女士，切记穿着太过性感暴露，这也是职场的大忌。仪态要从容自信，一个唯唯诺诺、精气神不佳的员工，想让领导对你感兴趣，很难。语言要逻辑清晰，吐字清楚，有节奏。逻辑清晰是你行走职场的第一步，没有逻辑性，你的职业发展不可能顺利。原因很简单，没有逻辑性，你做事情就找不到问题的本质，更不会拿出解决方案。任何公司都不会供养不会解决问题的人。所以如果连你自己都没想清楚的事情就不要急着去找领导，到时你只能越说越乱，一旦留下不好的印象，再想挽回很难。所以你要提前做好自己的功课，组织好自己的语言。用现代管理学之父德鲁克的一句话来说：一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。
2：学会听
当上司开始讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要埋头或者东张西望，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍微思考片刻，也可以问一两个问题，真正弄懂领导的意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意思。
3：学会退
领导毕竟是领导，无论你的建议多么完美，也只是站在某一个角度的考虑，而领导要统筹全局。因此阐述完你的建议后应该给领导留一段思考的时间，即使他犹疑或否定了你的建议，也尽量不要出现和领导正面冲突的言行，这不单是对上司的尊重，也是你的涵养和素质的体现。
对这道题，72岁，小学文化，我回答，，这就要看，什么地方？，什么单位？，什么样的场合？对吗？如果是部队？上下级在有什么样的矛盾，命令如山倒，非执行不可，有问题执行后，双方坐下来谈心。那时在有意见，话明气散了对吗？。如果是地方，上下级关系，不合？毛泽东主席教导我们一句话要牢记，双方各自多做，自我批评。但是问题，关系，在多？，在我的中国共产党领导下，有句话最这应，下级，服从上级，全党服从中央。我是个小学文化的农民，是党培养我，是组织信认我，使我养成一种习惯，爱学习，善于学习，讲的，答的，不对之处，请提出宝贵建议，老头并谢了。
和上司发生矛盾时，我主张当面沟通，开诚布公地和上司谈一谈，有什么问题，双方摆到桌面上，就事论事。
曾经我也尝试过用邮件的形式和上司沟通，当时由于不想面对面地谈，便给上司写了一封邮件，但是我发现效果并不如预期的理想。
首先，当时遇到的问题本就导致我与上司之间就问题的解决方式已经产生了矛盾；其次，因为不愿面谈，选择用邮件来沟通，实际上又引发了新的问题。
虽然邮件也是一种沟通的渠道，但是它更适合于平时的日常工作交流，在本已与上司发生矛盾的前提下，再用邮件去交流，就会给上司一种不想面对、回避的感觉，甚至有可能引起上司的误解，即使邮件措辞得当，但表现出来的还是在回避见面交谈。
此外，也不建议主要通过第三方来试图化解矛盾。
第三方在有些时候、有些场合，对于矛盾的化解是可以起到助推作用的。
但第三方毕竟不是当事方，想要问题得到彻底解决，消除当事方之间的隔阂，最终还是要靠当事人自己。
因此，在与上司发生矛盾时，我的建议是主动找上司面谈，就问题产生的原因、背景、解决方案等开诚布公地进行沟通。
通常，工作中产生的矛盾是因“工作”而起，即使对工作的意见不同，但无论上司，还是员工，出发点都是为了“工作”。
这也就为矛盾的解决找到了“出口”——就工作论工作，只要双方诚恳地沟通，俗话讲“把话说开了”，一般都是能够达成和解的，毕竟上司与员工都是想把工作做好，最终的目的是一致的。
至于平时该如何和上司相处，我认为就像和其他同事一样相处就可以了，尊重上司，不卑不亢，对上司交待的工作认真完成，有问题及时沟通，做好自己的本职工作。
身在职场，上司们最看重的还是员工的工作能力，每个上司都希望自己的下属“能干”、“得力”，毕竟这才是一个人的核心竞争力。