工厂最基层现场管理人员,在产能和品质的压力下,该怎样对待自己的员工?

基层领导,最忌会以领导的姿态对待你的手下,要有亲和力。在保质保量,不违规的情况下,灵活的运用规章制度。要有团队精神,能在本部门解决的事情尽量在内部解决。解决不了的要实事求是的向上级反应。要有责任感!


谢邀。

曾经面临过相同的处境、所以分享一下我的心得和教训。

首先、在压力之下要管理好情绪、不能意气用事。解决问题多数靠智慧、少数靠脾气。即使要发火、也要有智慧的发火。

其次、你的下属员工永远是你完成工作的支撑、是你的战友。你应该调动你的员工和你一起战斗。找到你的骨干和核心团队,下放权责、使其分担你的压力。

再次、工作方法要经常总结、不断的发现能够提升效率和改善质量的方法、让你的团队不断进步。也可以和你的同行(基层管理者)相互交流、分享经验。

最后、利用好你的领导。经常向他们汇报你的状况、懂得表现你的成绩和困难、寻求领导的支持和帮助,同时降低领导的预期、让团队产出和领导期望达成一致。

以上是我觉得应该首要注意的部分、仅供参考。


我觉得最基层的小领导其实最难做,因为你没有生杀大权,又制定不了奖惩措施,所以开展管理第一靠的是规章制度,第二是自己业务过硬,熟悉工艺流程和关键控制,第三还要有些人格魅力才行。那到底如何与员工相处呢:第一要站在员工的角度看问题,千万别以领导身分自居或从上级角度看问题。第二要严格执行各类规章制度,而且要以身作则。第三必须一碗水端平,公平处事。第四要敢于为自己手下人说话,反映他们的要求。第五要关心部下,在力所能及范围内解决他们工作生活中的实际困难。第六培养团队精神,提倡互帮互助,有集体荣誉感。至于您提到的产量与质量问题,是任何企业正常经营时必然遇到的矛盾。那要抓主要方面:产品质量,因为没有质量再多的数量也等于零。把这事做为你主要任务,同时注意提高大家质量意识,发挥每个岗位的积极性,认真落实厂内质量管理的各种要求,在这些基础之上,努力探索提高劳动效率的途径,不断提高产量。以上仅供参考。


所谓兵头将尾,工厂企业基层管理人员(车间班长),在产品质量,安全生产,现场管理,班组管理及建设等等方面,工作繁重压力巨大。

在这种情况下该怎样对待自己的员工,手下呢?这是个好问题,也是个现实的问题。

工厂企业固然有规章制度,但完全依靠制度来管理是行不通的。人是感情动物,不是冰冷的机器人,他有喜怒哀乐,七请六欲,有思想的波动,有情绪的变化。

一个班组,少则几人,多则十几甚至几十人,个体素质,性格,习惯,禀性,教养,千差万别,一人一心思,如何团结在班组之内,按部就班,即干好工作,又亲如兄弟,这是管理上的艺术,不要小瞧这个普通的班组,里边大有学问。

班组长是个承上启下,上传下达的苦差事,即要传达上级指示精神,生产任务,又要管理好班组成员,向上级反馈班组成员思想及生产现场信息。

看似简单,如果想干好这项工作,确系一门管理艺术。

首先,“打铁还得自身硬”,身为一班之长,你必须具有过硬的业务水平,在你负责的领域内,你必须是优秀者,这样,你才能“镇得住”,职工才会服你,自然也会听从你的按排。

其次,你要把职工看做自己的弟兄,嘘寒问暖,头疼脑热,家庭变故,都要事事关心,时间长了,你就是他们心目中的“大哥”。

再者,工作中一视同仁,不偏不向,奖勤罚懒,一碗水端平。

班组长最忌端架子,把自己弄得跟个副经理似的,欺上瞒下,独断专行,时间长了,你就是一个光杆司令,没人搭理你。

【图片来源网络】


【精益到家】为你解答:工厂的基层现场管理人员主要是班组长,班组作为生产活动的最小集体,负责工厂生产活动的执行,而按时产出和品质保证是生产线最主要的压力,作为班组的负责人,如何来处理产能和品质的关系需要对两者关系有正确的理解。

第一、产能和品质两者之间的关系

我们先来梳理两者之间的关系,01.品质水平提升需要增加品质成本

产品的品质水平提升,可以通过使用高规格的原材料,但是会增加原材料成本,还可以通过提高生产制程的品质控制,而这会则更加人力成本和设备投入成本。

对于大多数企业而言,都会严格控制材料成本的上升,因为这一点在产品成本核算时非常明显,只要出现材料成本上升老板都会引起老板的注意。

生产制程品质的提升主要通过增加测试工序,加严测试指标,提高检测标准来实现,而这些在不增加人员投入和设备投入的情况下会减少产品产出数量,延长产出时间。

02.产能的提升可能会降低品质下限

对于工厂产能的提升,可以通过增加设备和人员投入,但是也要承担工厂订单不稳定,产能不饱和的风险,可能增加投入后却没有足够的订单。

还可以通过变更测试方法,降低测试指标(在客户要求范围内)来增加产出,这种不增加成本的方法老板比较喜欢。

其中,取消测试项目,缩短测试时间,降低测试指标,优化工序是最常使用的方法。

03.产能和品质需要找到最佳平衡点

产品和品质两者相互影响,两者都不能轻视,需要平衡发展。

如果只考虑提升产能,满足订单交付,但是降低了产品品质,最终被客诉退回,反而会增加整个订单的品质成本。

如果只考虑品质提升,延期了客户订单,增加了成本投入,不仅客户不满意,产品也会失去市场竞争力,最终失去市场。

所以,如何实现产能和品质的平衡处理,是工厂需要考虑的问题,工厂要提高产品品质也需要维持工厂生存。

第二、班组长如何来应对产能和品质的压力?

说实话,班组作为执行部门,计划和销售部门每天催产出,品质部天天抓产品质量,每天都承受着两者的压力,只有掌握汇报压力和转移压力才能减轻自己的压力。

下面分享几点应对经验,01.心中要清楚,产能和品质都很重要

作为班组长要明确自己的定位,我们要保证产能但是没有权利去降低品质,要做的是按照相关部门的规定去切实执行,决不能私自降低品质而保证产能,这绝对是好心办坏事。

在班组长的心里,要把产能和品质放在同样重要的位置。

02.在现有品质标准下保证产能

无论是销售部门、品质部门还是领导,肯定都希望能在不降低品质标准的前提下提升产能,保证订单交付。

班组长可以做哪些动作呢?

A、跟紧物料不能掉链子,既然要冲产能,那么物料不能断

B、合理安排员工出勤,加班、连班、白夜班是常用办法

C、及时汇报产线异常,推动问题解决,减少异常对产能的影响

D、通过领导增加设备和人员,提高生产能力

03.及时汇报产出困难,推动其他部门评估

销售和计划对产线施压催产出,根本不会考虑你生产按哪个标准,通过什么方式产出,同样的道理,品质也不会管生产的压力,只会考虑品质保证。

作为生产就需要把自己每天的产出具体数量,预计完成的时间信息及时反馈出来,不能把压力放在生产,觉得自己不被理解。

把自己的生产能力,预计达成时间,如果要达成需要的协助和资源全部清清楚楚讲出来,至于是不是要放宽标准还是取消测试项目不是生产考虑的事情,也没有权利来决定,相关部门告诉生产怎么做,生产就按要求执行。

总结

生产作为执行部门,看似产能和品质的压力都在生产,然而,生产能采取的措施对产能提升效果有限,最终还是需要投入人员和设备、优化生产制程、放宽品质标准来提升产能,作为班组长,要第一时间把问题和困难讲清楚,把需求提出来,要有“只要你能满足我生产的要求,生产就能满足产能和品质的要求”的气势。

我是精益到家,十年以上运营管理经验,关注我分享工厂问题的解决方案。

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谢邀答!

工厂最基层现场管理人员在产能和品质的压力下,该怎样对待自己的员工?

心里有仁爱,关怀无微不至。家和万事兴,公司也是一样的道理,管理者无论压力再大,要有一种泰山压顶不弯腰的姿态顶在最聚力的地方,员工必会尽力。

眼里有天平,待人一视同仁。千万不要把自己对员工的喜好反映在工作上,如果你看员工的轻重之分能让员工意识到对人有区别,你管理上难免遇阻。

语里有力量,衡量严丝合缝。管理者说话当丁是丁卯是卯,说出的话要算数,绝对不能为利用员工就轻易许诺,说出的话一定要兑现,时刻明确把自己的职责履行好。

脑里有标杆,验收公正公平。什么事该做什么事不该做,管理者一定要心中有数,在对工作质量的肯定上,切不可此松彼紧,若政出多头,轨道多重,执行就无力。


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