首先要洞察人心，攻“心”为上成大事。
“好风凭借力”，成大事若善于借助外力定如顺风行船，可轻松到达目的地。现代社会早已不是单枪匹马闯天下的时代了，这个时代需要你从了解别人的内心入手，捷足先登，以最快的速度实现自己的目标。虽然人心难测，但是只要你善于察言观色，做“有心”的人，洞悉别人的心理，掌握别人的所思所想并不难，更重要的是可借助此招，实施攻“心”战术，先入为主，进而为成大事打下坚实的基础。
再者就是巧舌如簧，从说话中寻找突破口。
一个会说话的人比一个不会说话的人更容易成大事。也许有人会反驳说：“我从蹒跚起步就开始学说话，难道还不会说话不成？”的确，我们每天都在说话，但是要成大事你还要掌握一些说话的技巧和策略。
生活中需要和陌生人，熟人和亲人沟通，应对夫妻关系，亲子关系，婆媳关系等。还要在工作中和合伙人，员工和同事沟通。特别是在情绪不佳的情况，很多由于沟通不善导致了一些本不应该的发生的问题。怎么处理人际交往中的问题
一，表达需求。一般是说出自己的需求，或者体会别人的需求。如果只有上面第二步，那么别人就知道我们的感受，不清楚我们的需求。我们应该承认感受来自自身的需求。
例如：“公司的文案失误是我很生气。”这就只提了相关的事情。“看到公司的文案失误，我很不高兴，因为我很重视公司的形象”这就是表达出了自己的需求。也就是认识到了感受与自身的关系。
沟通中要认真倾听并反馈。当对方说“我真的受不了自己，现在这么胖”，错误的回应“慢跑或许会有帮助”。真确的反馈是“你对自己好像有些不耐烦，你很重视健康，对吗”。
如果要表达愤怒，我们不能把责任推到他人身上，而要从自己的感受和需求出发。可以遵循下面的步骤：1.停下来感受自己的呼吸;2.回忆是什么想法让我生气了;3.体会自己的需要;4.表达感受和为满足的需要。
二，工作是一种功利性的社交环境，人与人交往的最核心诉求就是交换利益。因此，有时候我们和别人产生冲突，并不是因为你态度不好，或者性格有问题，而仅仅是因为你本身的价值还不够，满足不了别人的利益需求。
很多新入职场的人会有这样的感受，自己做事积极，对所有人态度都很好，为什么还会遭到别人的忽视，甚至在一些工作上承受不公平的对待，于是容易积累矛盾，甚至与人产生冲突。
在工作的情境下，避免冲突，让更多人愿意与自己合作最好方式，就是提升自己的能力和价值。你能提供给别人足够高的价值，别人才会有动力与你合作，并避免与你发生冲突。
私人关系情境下。与工作交换利益不同，朋友之间更多交换的是情感。两个人有没有共同的兴趣爱好，对一些重要的事情上有没有相同的看法，更重要，对对方能不能无条件的支持，这些情感上的认同才是最主要的需求。
虽然朋友之间，个人的能力和价值也很重要，但是容易产生冲突的地方，更多是源于情感上的忽视和不够重视。也就是说，朋友之间出现矛盾的时候，我们应该反思的，不是做事能力上是否有问题，而是态度上对对方是否不够重视。
三，看到对方的优点，记着对方对自己的好。一个人的优点多过缺点，我们在评价这个人的时候，就可以认为他是很成功的人了，跟人打交道的时候多看看别人的优点，而且心理面多记着点对方对自己的好，这样做人的话，不仅是一个大度的人，而且也算是一个厚道的人，小事放手去做，不斤斤计较，大事把握好原则即可。平时生活中的小事上，就可以放手让你信得过的人去做，比如你的孩子，你的下级等等，这样不仅可以锻炼他们的办事能力，而且也可以锻炼一下自己的性格，不要婆婆妈妈的。但是需要注意的是，大事上面要把握好原则，决不姑息。
无论什么时候，跟对方交往都要躲开对方的缺点，千万不要拿别人的缺点跟弱点去考验别人。这一点很好理解，打个比方，比如知道小猫爱吃鱼，就不要在你不想喂她鱼的时候还不把鱼上好锁。比如知道这个人有爱占小便宜的毛病的话，就不要留下给他占小便宜的机会，这是一种无声无迹的善行，不让他犯错误，不仅对她好，对我们也是好的。
如何有效的处理好人际关系
做人要真诚友善：所谓真诚并不是耿直，而是以不欺骗为原则，对客观地事实不瞎说、不夸大。若是考虑到对方不能接受既定的事实，也可能换一种方式旁敲侧击，从而体现情商所在。一视同仁：无论生活、工作都要考虑到如何“一碗水端平”，无论沟通的对象是谁，遇到三教九流，也能慈眉善目、平静温和;遇到达官贵人，也要不卑不亢，反而显得你很特别。
做事遵循“做七分，留三分”的原则，说话沟通也同样如此。是对聆听者的尊重，不把话说死，给予其思考的空间，即点到即止。因为随着时间空间的变化，事物也同样会发生变化，对于难以预测的结局最好不要盖棺定论。否则，大胆的预测和猜测结局超出了计划和想象的范围会降低他人对你得信任和好感。
清晰的逻辑和头脑：就是看待事物要有客观两面性的思维，一个硬币有两面。多数的事情都具有“两面性”，正如塞翁失马焉知非福。与人沟通，更是要在跟对方交流的时候听清对方所要表达的意思，既是是社会地位很低的人，也要认真聆听，说话的时候注意调整语气和语速，不轻易打断他人说话，显得很有礼貌。说出来的话，尽量过过大脑，要有主次和重点，要经得起他人的推敲和时间的验证，同样也要换位思考。
首先是要增加自己的知识面，培养广泛的爱好，多学几门专科，了解时政新闻，语言文明，衣着得体，在单独接触某些人时，提前了解对方的爱好兴趣，见面之前可以自己做主功课，预留一些话题，避免见面时无话可说的尴尬，做到知无不言，言无不尽。
人际交往问题主要有两个方面，一是不敢，即害怕社交，自卑；二是不会，即不知道如何社交。
针对不敢的问题，你需要知道：
1.社交是你对于这个世界好奇心的体现，你对他人真正地感兴趣，希望通过了解他人而认识这个世界的各种美好。对他人来说也是一样。
2.真诚。人与人的交往都应该是真诚的，没有谁会拒绝一个真诚的人。
3.为他人创造价值。社交不是利己和功利的，都是互相为对方创造价值。所以，充分展示自己，没有必要害怕。
针对如何社交的问题，我的建议是：
1.主动。无论你是内向型和外向型，一个主动的人会为自己创造更多的机会。外向型比较容易，如果是内向型，可以选择一对一社交，不会花费太多力气，也可以比较深入了解某个人。
2.端正态度。把每一次的社交都当成是一个自我学习和成长的机会。即使没有成功，也没什么大不了。
3.寻求双方的共同点。人们都希望自己被关注，被重视，被认可。所以在交流时，要以对方为中心，找到对方的关注点，深入了解。
4.能为对方提供价值。一个深入成功的社交，是要靠维护的，除了双方都有共同话题外，你还要想着自己能为对方提供什么样的价值，能够帮助别人什么。让你自己对别人有吸引力，别人真正的需要你，自然会有更深入的交往。
人际交往是每个人投入社会必须要过的关，必须要接受的考验。
有些人在交际交往方面，显得游刃有余，而有些人在人际交往方面就显得手忙脚乱，其主要原因有三。
01，从小接受教育和成长环境有关。一般有比较开放的父母，从小就放手让孩子学会独立，在社会交际中就比较从容一些。
02，性格使然。一般性格比较活泼的孩子，长大接触社会，与人交际就比较活跃一些，广泛一些。
03，讲诚信不习惯撒谎的孩子，长大以后在与人交际中，一般不会把关系搞僵。也不会在单位显得孤立无助。
那么如果才能正确地处理好人际关系呢？如下几个基本关必须把好。
04，学会尊重别人。对别人尊重，是处好人际关系的最根本的条件，因为尊重都是对等的，只有你对别人尊重了，别人才会尊重你。没有尊重关系是不和谐的关系。
05，养成人格自尊。在尊重别人的基础上，也要有自已的人格自尊，形成自己的人格魅力。见领导就拍马屁，见强势就顺大蛋，见弱势就欺凌，这都是万万不可取的。
06，正确判断事理。不能顺从别人的意识流去跟风，要有自己的主观意识去判断事情是非曲直。人云亦云，往往会曲解事实真像。
07，不搬弄是非。无论在哪个单位，总有一些喜欢说三道四的人，对听到这些是非，切不可听风是雨，要坦坦荡荡，不背后乱议论人，乱传是非。
08，以诚待人，是做人的本份，人与人之间是平等的，一个单位切不可把人分成三六九等，拉帮结派，立自已的小山头。那样会把人际关系搞得乌烟瘴气。
09，乐于助人，人在世上不可能都是一帆风顺，当人在陷入低谷和困境时，都需要同事，朋友出来帮一把。所以人与人之间的相互帮助显得尤为重要。特别是人在困难的时候，更能看清周边的人的品质。
10，不把自己的观点强加于人。每个人对每件事的认知都是不一样的，但我们不能把自己的观点强迫他人接受。这样是很不利于人与人之间交往按健康方向发展。
总之，只要诚恳做人，坦荡做事，无愧于心，就不用担心人际关系处理不好。