怎样才算是真正的有效沟通??
上至国家领导,下至企业,最到我地的平民百胜,有效的沟通,显得尤其重要,但怎样才算是真正的有效沟通??却罢在我们面前的一道难题,难道人与人的沟通真的那么难吗??有时,我们不知一个问题如何解决时候,去问一个我们不识得的人,或是朋友,却很难说得出来,又或者没有勇气讲出来,好让他们帮你想出解决的办法,但在现实生活中往往讲得到,却很难做得到,不是吗??你们认为呢??展开
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匿名用户2017-12-16
沟通就是讲话,不完全对。沟通是人与人之间建立联系“讲话”,是联系的主要方式,但不是唯一的方式。
比如,嘴巴口头语音、文字书面语言;表情动作身体语言;音乐图画艺术语言。都是沟通的方式。
沟通的六个步骤:倾听——你的身体告诉对方:“我在听您说”;核对——“您的意见是……”句式核对你的理解;接纳——用眼睛看、用耳朵听、用头脑想;拒绝——用坦诚加礼貌的语音说“不”;表达——用准确具体的语言表达你内心的意思;体态语音——用身体语音比有声语音说得更有把握,传达你的真实意思。
有效沟通方式有效沟通,既要着眼于发送者,又要着眼于接受者。对发送者来说,必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。对接受者来说,则必须学会如何听,不但能懂得信息的内容,而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。
2、沟通的四项重视
提高感受性在进行沟通前,要尽量了解并掌握对方的心理和行为的实际情况,以便在沟通过程中对对方的一言一行,甚至话为音都能心领神会,做到“心有灵犀一点通”。
重视双向沟通双向沟通伴随反馈过程,使发送者可及时了解到信息在实际中如何被理解、接收;使接受者得以表达接受时的困难,从而得到帮助和解决。
只有当信息对双方都是熟悉的和例行的,或者信息所反映的客观对象十分明朗,且断定信息的准确性是有保证的,或者是必须迅速传递的,这些情况下采用单向沟通是合适的,否则就应当采取双向沟通。
重视平行渠道在有必须而且可能的条件下,应重视平行渠道的利用。如口头沟通辅以备忘录,语言沟通辅以表情、手势,又如会议结果有个纪要等,这些都易于加深、加快人们对信息的理解与接受。
正确运用文字语言使用对方易懂的语言,意思要明确,注意要集中,感情要真挚。组织设计要精干有效,避免机构重叠、层次过多的现象发生要培养良好的有利于人际沟通的组织气候,使组织内人际关系和谐。
3、沟通十项注意
沟通前先澄清概念和相关事项。检查沟通的真正目的是否清晰。考虑沟通时的各种环境情况。沟通内容应尽量取得他人的意见。沟通时应注意内容和语调。尽可能传送有效的信息。应有必要的反馈跟踪与催促。不仅着眼于现在,还应着眼于明天。应该尽可能做到言出必行。应该不遗余力地成为一个“好听众”。
4、沟通十项训练
沟通之前,先尽量明确自己的思想、系统的计划,有效地提高沟通的效率。审查每次沟通的真实目的,事前说明沟通的目标。目标越集中,效果越好。考虑全部现场环境和人际环境,特别是与沟通是否有成效的关系。可能时,与别人商议沟通计划,他人常能对内涵和目标有所贡献。关注言外之音。声调、用词、语言的选择,及其它语言或非语言的因素都起作用。当机会来到时,抓住机会给接受者一些帮助和价值。当他们的利益得到照顾时,人们更积极响应。跟踪沟通效果。用提问或评价行为度量来了解沟通信息传达的程度。为今天和明天沟通。沟通应使当前和明天的目标及利益保持一致。行动和沟通是相互支持的,身教比言教更有说服力。良好的管理行为和沟通中说话的能力一样重要。不单追求被人理解,也求理解别人,当个好听众。在沟通中,听是最为重要的技巧。不单要听明白意思,也要听含蓄的意思。
5、沟通十项评估
能传达决策意向和了解部门现状、指明工作方向和目标,共同讨论来达成共识。能广泛听取意见和提案建议,并在工作进程中得到各部门的大力支持。及时掌握部门的动态情景,不断强化管理效能、费用控制和成本意识及得以落实。日常的接触能与部属达成沟通意见,并在求大同存小异基础上建立信任的工作关系。担当推导者角色,时常带给部门新的意念和情态;鼓励部属畅所欲言和表达个人看法。让部属勤于思考,带着干劲投入行动中;并时常提供适合和必要的帮助。善于运用程序化面谈,掌控部属的实际工作能力并实用鼓励在前、批评在后的沟通方式。以身作则指导部属,树立好的榜样;带领团队共同努力,不断提高合作意愿。经常在情理之中、意料之外带给部属新的面貌和营造紧凑而活跃的工作气氛。工作会议上,常常用设问句式提些简易问题再逐步深入;力求让部属清晰明白和懂得承接及参与。
有效的沟通,就是有效了才叫有效沟通!无效的话就叫无效沟通了!
不管任何时候,沟通其实都是有用的!特别是两个心在一起的人!不及时沟通,往往会造成误会!两个人冷战的话很容易双方都受伤!冷战的时间越久,就越容易分心。
不管是夫妻关系还是婆媳关系,同事,朋友,任何人之间,只要相处,沟通都是很有必要的。
所以有效的沟通是有效的。
那怕是两个心不在一起的人!说开了,大家也能各自好过!不用暗地里较劲!要过就好好过,不过了也要说清楚。
沟通是人际关系相处的桥梁。
不管做任何事,沟通都必不可少!
不管任何时候,沟通其实都是有用的!特别是两个心在一起的人!不及时沟通,往往会造成误会!两个人冷战的话很容易双方都受伤!冷战的时间越久,就越容易分心。
不管是夫妻关系还是婆媳关系,同事,朋友,任何人之间,只要相处,沟通都是很有必要的。
所以有效的沟通是有效的。
有效的沟通,是我们生活和工作的必需品
现在,有很多人打着沟通的幌子,实际只是彰显了一通自己的暴脾气而已。学会适当的沟通,其实就是直达别人的内心,对应别人心结的正确方式。沟通,要讲究方式方法,不同的性格,不同的问题,都要对症下药,工作和生活才能顺当一些。
说话要有分寸,分寸草捏得好,很普通的一句话,也会平添几许分量,话少又精到,给人感觉深思熟虑。而说话的分寸取决于你谈话的对象、话题和语境等诸多因素。换句话说,要言之有度。
在交谈过程中,每个人都有表现欲,同时也有被发现、被承认、被赞赏的内在心理需求。如果只热衷于表现自己,而轻视他人的表现,对自己的一切津津乐道,而对他人的一切不屑一顾,就势必造成自吹自擂、自我陶醉的不良印象。
首先你要明白有效沟通的标准是什么,比如,谈吐清楚,用词准确,思维敏捷等等。
其次,有效沟通是可以练习的,普通话不好就学习普通话,声音小就试着大声讲话,要对症下药,才能不断提高自己。
最后,有效沟通在这个日新月异的社会里真的重要,如何高效清楚表达自己意思又能使对方清楚明白,不仅体现了你的品质素质,更是决定了你的前途未来!
谢邀,希望对你有帮助!
哈喽大家好!我是情感阿星。
答案是肯定的。
生活中有很多的烦恼,误会都是因为缺少交流沟通才会有的,如果能够及时的沟通,那么将会阻止更多的悲剧,不好的事发生。
我的一个朋友的父母就是因为沟通不够所以才出现了一段特别不好的时期,他的爸爸那段时间工作特别的忙碌,几乎每天得要去喝酒应酬从而回家总是特别的晚,因为特别的累,所以和他妈妈的交流就特别的少了,这样子时间一长感情就出现了问题,他们也不怎么交流,也不说什么,他爸爸,因为忙所以也没有在乎,久而久之,他们大吵了一架,那个朋友的学习也受到了影响,差点就离婚了,还好后来坐下来好好的聊了聊,把自己的心里话说了出来,才没有酿成悲剧。
因此,沟通真的对于我们来说特别重要,有什么事一定要说出来,千万不要憋着不说,好事就说出来大家一起庆祝,坏事的话,说出来大家一起分担,千万不能沉默,要懂得沟通,这样才不会酿成悲剧。
以上就是我的回答了,谢谢你的阅读,觉得我说的可以,可以点赞评论加关注呦!
有效沟通从谈心开始
1.目的明确
2.说好开场白
3.表达诚意
4.注意语气,声调和节奏
能说回道,一切尽在掌控中