了解你的沟通对象
“知己知彼,百战百胜”,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心,注意要站在对方立场来思考,从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受,如此沟通一定可以事半功倍。
热情地传递坚定信念
如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠,我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方,只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情并且坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力,畏缩迟疑只会让对方怀疑。
多听少说
往往因为时间、环境的限制,我们需要在特定范围内表露来访目的,面对客户的滔滔不绝,我们一定要耐心再耐心,切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速关上彼此的沟通大门。
增强自己阅读面,拓展知识面,多听:听口才好的人讲话,同样一句话不一样的人讲出来效果不一样;多写:看到比较优美的句子,词语,一定要用笔记录下来,好记性不如烂笔头;多练:学会自己跟自己对话,讲话之前先整理好讲话的内容,整理好讲话的顺序,语气,让听你说话的人有带入感。
最简单的三个办法。
1去做销售。举个列子大卖场买衣服,这个你不动嘴就没钱,有些买衣服的还会主动找你,问你,不知不觉中你就说话溜了。
2多看看这类的书籍。现在什么都有方法,都有教学,沟通是一门学问,所以这类书籍特别多。
3文化修养的人。看看你什么有没说话交流让你人佩服的人,你可以多多和他们交流,这样也能提升你的沟通能力。
♀️小仙女谢邀
沟通能力?大话题啊!
小仙女以为,提升沟通的能力,小伙伴你是不是得先学着多沟通呢?赶紧给我评论走一波,让小仙女看看你们都是怎么聊天的!沟通能力,其实在日常生活中你不必太刻意的去提升。平时,和人的相处过程中,小伙伴们投以100分的真诚,一定会收获100分的理解。只要是你真诚善良的行为,相信你不说话,对方都懂,这是无声胜有声的沟通。
但是,如果出现在谈判场合等正式的会晤中,沟通技巧就不是你一个秋波,别人就知道你在撩他的了。这个时候,你必须得先用知识武装自己。比如,保证一个学计算机的在和你聊深度学习的时候你不会内心受挫,觉得他在提示你专心点儿。同频很重要!这个时候的沟通能力同样也体现在你的理智与善尽人事上,在保证自己的利益得到满足的同时,保证对方利益的最大化。这样,你们找到了共同点,才不会一谈就崩。
沟通能力的不仅提现在智商,更提现在情商。当你具备了这两点,相信谁都会和你相谈甚欢的!
多听相声。
沟通能力这种东西和你的性格会有很大的关系,再者,如果想要提高,最快速的方法就是多出去闯闯,勇敢一些,加入别人的谈话圈,不要总自己一个人待着,多和别人交谈,都会有所提高的
听听“得到”课
多看书,多练习和别人沟通,胆子要大。
沟通多谢邀请
大家好,我是若水,心理沟通学界的书法专家。
沟通力的基本能力并不是说话。许多人以为沟通力的最基本的要求是必须会说话。其实恰恰相反,沟通能力的最基本要求是聆听。不盲目的表达自己不成熟的观点,而是仔细聆听对方话语的核心要素,而形成自己的观点。
沟通力的核心能力是换位思考。
各说各话的沟通是最失败的沟通。先站在对方的角度来思考问题。才能站在自己的角度来迅速的找到解决方案。才能很快的达成共识,增加沟通效率。
沟通了力的技巧是措辞语气。
聆听是信息采集与输入,换位思考是智能思考,那么措辞语气就是信息的有效输出。好的措辞语气有助于对方的信息采集与输入和智能思考。从而流畅的完成整个沟通过程。
感谢邀请~1.很多人沟通存在障碍,第一是是因为无法表述清楚自己的意思,语言凌乱。第二,是因为废话太多,让别人不知道重点在哪里。所以需要要先培养逻辑性思维。将自己的观点有条理有重点的告诉别人。2.在能表述清楚自己的意思的基础上,再润色自己的语言,这就需要平时大量的阅读、学习,积累更多的的词汇。同时需要大量的案例故事支持自己的观点。3.沟通包括还声音、语调、语速、肢体动作和内容。根据不同的内容,调整自己的语调、语速,做到抑扬顿挫。配合相应的肢体动作和神态表情。4.提高沟通能力,一方面是自己能说,另一方面是自己会听,所以对方说话时,认真听,尊重对方也是很重要的一点。
沟通的目的是双向交流各自的观点、信息,那么沟通的技巧也就是倾听、表述、相互启发的能力如何了。
倾听是交流的第一步。不会倾听、没耐心接收对方的信息、或听不懂对方说什么或要表达的什么,交流在第一阶段就进行不下去了。
倾听的技巧很简单,能做到客观尊重对方及对方的观点,再辅助一些换位思考,就能很容易的了解对方需求了。
表述的技巧是需要自己平时锻炼积累的,如何能用简练的话语、准确的表达自己的意思是基本功,若能熟练的运用形容、类比等修辞手段,就能更强化表达的效果,降低对方理解自己的难度。
若能到相互启发阶段,相互的交流已经达到基本的相互理解目的,后续是通过交流加深各自的思考深度,激发出更高层次的意识和观点,这里的技巧和能力需要更高层级的锻炼,有专门的课程可以去学习。
总之,要提高沟通技巧,一般人可以从最简单的学会倾听、联系准确高效的表述这两点做起。
当你能学会倾听任何顺耳或逆耳的对方观点、能熟练简单的表述出自己的观点时,相互沟通就不是什么难事了。