聆听和垂听有什么区别,在向领导汇报工作时用哪个?

这两个词,都不太合适,因为我们目的是汇报,在汇报的时候听出领导的意思,在做回答,您想问的是我们要怎么听,才能听出领导的意思,以便我们能做好应对。

明白“说”的含义。

既然听,就要知道“说”。沟通是由7%内容、38%的声音,55%的肢体语言综合形成的。你要看看对方的语调是什么状态,是传达出了什么含义;还有这肢体语言,肢体语言是最直接的心里写照,他表达的含义是否和他内心一致呢?

由此就知道我们该如何听。

学会3F倾听

听得能力分几个级别,一个是听自己喜欢听得内容:

比如:老公,我今天逛街走得累死了,买了一个可好看得裙子,可值了1000多块钱。那老公听到得核心词大概率是什么呢?裙子,1000快。然后俩人就开始围绕裙子争吵不休了。

人们一般会在对方说话得5秒钟内,就想说自己说得了。这种听得方式就是听自己喜欢听得,表达自己喜欢表达得。显然这不是我们要倾听得层次。

另一个是会附和,点头,哼哈的听。

我们再这里说的3F的倾听是

听是要听出事实fact,听出感觉feel,听出意图focus

表达=内容+声音+肢体

倾听=事实+感受+意图

这是相对应的。

我们向领导汇报,汇报后,要听出领导的声音,是高昂、激情、压低?

如果是高昂的,你要揣测,是因为你的能力表现突出的影响?还是他有高兴的事情,你这个事情也不错,就开心了?

刻意练习,改善人际关系

在没有学习倾听的方法的时候,我倾听的级别是在第一个层次,学习之后,有好一段时间,还是犯毛病,嘴巴比脑子快,还是出口伤人的状态。慢慢的总结,反省,还好现在多少能听出来点意思了,知道对方的意思了,自己怎么表达,方向都不会错。咱们先从听出来对方的意图后,在做出行为的调整。

总之:当你说话时,脑子比嘴快的时候,你就成功了!无论是和领导沟通还是同事沟通,一路坦荡。

@橙子职说,十年人力资源管理经验,职业规划师,个人教练


只说民营企业的话,两个都不要用。

只从字面上讲,该用“垂听”,表示对方地位高于自己,类似用词有“垂询”、“垂怜”等。“聆听”表示认真听。

接下来说职场。汇报工作,或者说所有的沟通,很重要的一点是确保对方能够明白,不求有功必求无过。“垂听”不是一个常用词,能看懂的也就算了,不能看懂的,或者觉得题主写了错别字,或者觉得题主掉书袋,都不是正面影响。咱们汇报工作,还是以内容取胜,其他方面不扣分就好,对不对?

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类似场合比较适合的用语:

上述情况供参考;

请各位领导批示/指示;

希望可以当面详细汇报。

用语比较客气,但也没有过分隆重,把报告的目的说清楚就好了。

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需要谨慎使用的:

上述情况“谨”供参考;

望领导“拨冗”“接见”。

用词太重了,现代人未必都能接受这样的语气,如果文章写得不好,压不住这几个词,就更尴尬。

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这两种‘听’的形式,只在一种特定的社交礼仪中有所区别。如果向领导汇报工作,大可不必如此小心翼翼。领导想听的是你对工作完成的进度,对出现问题的分析和解决问题的措施(一般领导都反感,孩子哭了抱给娘的、推卸责任的汇报)。当然如果领导喜欢你汇报时的口吻、语气及相应肢体反映,个人认为,这领导不适合干管理。欢迎斧正!


说句实话,随着年代变迁,中国上下五千年之久的文化底蕴虽“博大精深”,但在“历史长河”的积淀与演变以及现代语言的“实用”需求下,也在逐渐地“化繁为简”实用为主。一般意义上来讲,无论是“聆听”还是“垂听”,在我们现代生活抑或职场报告中确已很少被提及或者用到过了。下面将“聆听”与“垂听”释义如下,给大家做一个了解与应用场景的“剖析”。

一、“聆听”释义聆听是一个汉语词语,拼音是línīng。指集中精力、认真地听。语出汉杨雄《法言·五百》:“聆听前世,清视在下,鉴莫近於斯矣。”,聆字从耳从令,令声。“令”意为“吩咐”。“耳”与“令”联合起来表示“倾听吩咐”,本义是倾听吩咐。引申义为倾听。聆听是敬辞,主语只能是说话人自己,表示对对方的尊敬。

基本解释

聆听,指集中精力认真地听。指虔诚而认真地听取,带有尊敬的色彩,一般多用于教诲、报告、演讲、讲学、朗诵、故事等有关人的活动,也可用于具体的事物,如风声、雨声、歌声等;

倾听与聆听:倾听指细心地听取,表示中性的感情色彩,就是凭借听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。一般指上级对下级,如“民情”、“意见”、“心声”、“呼声”等,因此一般表示上级听取下级的意见、报告等。

引证解释

汉杨雄《法言·五百》:“聆听前世,清视在下,鉴莫近於斯矣。”后多用于书面语,常指仔细注意地听。

许地山《缀网劳蛛·命命鸟》:“现时正在演说,好些人物都在那里聆听法音。”徐迟《牡丹》六:“魏紫坐在包厢中,凝视着舞台,聆听着歌乐,不觉以为所有剧中女主角都是她自己。”

二、“垂听”释义垂听,释义为俯听;倾听。长辈听晚辈说叫垂听,该词语一般用在有近代或远代时期“血缘、师从等亲密关系或关联”的场景中使用,在现代职场交际与文书中较少适用。

出处与详解

俯听;倾听。

1、《尉缭子·原官》:“明举上达,在王垂听也。”

2、《汉书·董仲舒传》:“子大夫其精心致思,朕垂听而问焉。”

3、《三国演义》第二回:“朝廷大事,任大臣元老自行商议,此国家之幸也。愿垂听焉。”[1]

4、巴金《能言树》二:“万能的天上的大神啊,请您垂听我这个小女孩的哀告罢。”


聆听乃上级听取下级汇报;平等级别相互听取意见;侧耳认真听。垂听乃上级训话,下级驯服听从;不时点头一字不漏的听。


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