严守公司制度,公司报销有限额是为了控制成本。再说了,超额部分,作为财务,你有什么权力给销售报销呢?你又不是公司领导。
如果实在是情况特殊,让其找更上一级大领导申请,大领导同意了,那就行,不同意,又不是你的责任也不是你的错,你只是一个执行者。关键销售找你,完全没找对人,沟通也沟通不出结果。
财务在企业管理中有两大职能:监督和核算。一些规模不大的企业,管理者及大部分雇员往往将财务的职能直接等同于核算,这对企业管理是十分不利的。
一个企业要想实现规模化发展,必须依靠各种管理制度。财务制度是这些制度中的重中之重。财务制度有漏洞或者执行不严格,势必会对企业的资金以及管理造成很大的影响。所以要从每个人的观念上树立严格执行财务制度的观念。
在员工入职时可开展相关的财务制度培训,树立一个重视财务的观念,减少在日后报销过程中的不理解。
财务制度也不是一成不变的,需要适时的进行修改补漏,以适应新的形势。管理者可让一般员工加入到制度的修改过程中,在加强管理的同时,减少其中不符合实际的一些程序和手续。
通过以上一些手段可以促进员工更好地去了解财务制度,从而服从财务制度。但是这还是不够的。还需要加入一些强制性手段。对不符合报销流程和超过标准报销,应该按照财务制度严格执行,一律不予报销,并且加入相关的惩罚制度。
作为员工服从本企业的管理制度是必备的职责,进行企业运行的活动中,对于一些不太明白的财务制度,一定要及时的去询问、学习。
严格执行财务制度,不仅是对企业资金的有力保证,而且也可以促进企业的规模发展。
财务就得照章办事,控制风险!
此类问题不难解决,小财务何必为难自己,得罪他人,在本人控制、审核环节该咋办咋办,反映情况,决策交由后面领导判断,不是思维打开,而是不在你的职责、权限范围之内的事,你不合适管,也不能管,“情有可原”只能领导说,从你嘴里说出就不对了,站错位了!
法则1:寻找合适的时机和空间
当你对上司的决定或意见有异议时,最好不要当众说出你的想法或是言辞激烈地表达出来,更不要闯进上司的办公室直接挑战他,应该寻找合适的时间和地点有理有据地提出你的想法。
法则2:沟通的方式不能一成不变
不同的人有不同的沟通习惯和沟通风格,因此,在与别人沟通的时候,要注意自己的沟通方法,尽可能让对方感到舒适。我们不能改变别人,但可以改变自己,所以要把焦点放在自己身上,改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法与人交流。比如,当你和对方使用不同的语言时,对方无法理解你的遣词造句,那么最好你换一种表达方式,提升沟通的效率。
法则3:不要带有情绪去沟通
一个和谐的氛围是进行良好沟通的基础。很多人在一开始就会带着负面消极的情绪和别人交流,或者是在沟通过程中负面情绪累积,逐渐无法控制自己说话的语气或者用词,失去理性。更不能再冲动和非理性的情绪中做出决定,这通常会导致难以挽回的后果。所以,在情绪不好的时候,最好不要处理事情,等自己冷静下来后再进行沟通。
法则4:开诚布公的交流和沟通
这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。沟通双方不真诚、遮遮掩掩、言不由衷或者挑拨是非的做法常常会使得双方甚至整个团队的氛围变得不友好,阻碍团队成员间的正常交流,还有可能导致项目或企业经营失败。
沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。著名企管专家表示,通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。
法则5:把握好自己的角色和定位
沟通应该是建立在沟通双方,即信息的接受者和信息的发送者,平等尊重的基础上的。沟通的任何一方都必须有充分的“沟通权”,并且也有权利提出自己的“沟通”意见。双方的角色不停转换,信息在双方来回传递,最终要使得双方达成一致的共识。
一、财务人员必须遵守公司制度。制度规定一般销售人员只能报销500元住宿费,财务人员必须按照制度审核销售小王额报销单,花了600元,按照500元给予报销。只要日常坚持制度,一般同事都会理解,但发发牢骚也是正常反应。
二、财务人员应该了解业务,设身处地促成业务人员更顺利有效地完成流程。一般情况下,公司在制定制度时会保留例外审批,以应付各种公司不能控制的外部环境。销售小王应客户要求在节假日旅游季拜访,是导致费用超标的客观原因。如果公司有例外审批制度,财务人员可以指导销售小王走例外审批流程,并在领导审批同意后给予报销。如果领导不予审批,这个锅也甩不到财务人员。
三、财务不是为流程服务,财务为公司经营发展服务。公司制度应与时俱进。财务人员可以随时积累员工的例外报销案例,发现业务需求,分析公司制度与客观环境的差异,提请公司修订和完善制度。例如:公司制度报销500元住宿费,如因客户需求或会议指定住宿,在提供相关证明并经部门领导审批后,可以在xx限额内据实报销。
你说的应该是业财融合,财务应该站在业务的角度看问题,运用财务的专业知识辅助业务,最终实现财务人员的价值创造和风险把控能力,业财融合要坚持财务人员的道德底线,这样才会有更好的发展!
在现实中,业务部门与财务部门沟通得不到最有效的沟通其实最大的障碍是“语言”不通。表面上看,这是由两种部门工作性质的不同导致,而深层次原因是财务部门的定位。企业和业务部门对财务部门参与经营、对业务提供支持的要求不断提高,财务部门要想真正参与到企业经营中去,成为企业价值的创造者和管理者,就必须走进业务,了解业务,必须懂得业务部门的语言,主动将“频道”和业务部门调成一致。
有一个秀才买柴的故事。说的是一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内湿,烟多而焰少,请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,担着柴走了。
这是一个典型的沟通问题,用它来描述现实中业务部门与财务部门的沟通状况非常贴切。
在公司召开的会议上,常常是业务部门说的事情财务部门不懂,财务部门说的事情业务部门也不懂,基本上就是“鸡跟鸭讲”,你说你的,我说我的,很少有共同语言的交汇,甚至会造成部门之间的矛盾激化和激烈冲突。
表面上看,“语言”不通、财务人员缺乏服务意识,是财务部门和业务部门的工作性质不同所导致;实际上,其深层次原因是财务部门的定位问题。
因此,定位不准,沟通就做不好。你就没想去了解业务,怎么能听懂人家在说什么?在一般人的印象中,财务部门的工作就是记账、报销、出报表、报税。在学校学的也都是这些东西,这一块大家做得也好。做得不好的其实是管理会计或者说是财务管理这一块。
所以,为了提高沟通的效果和效率,财务部门应该多增加一些事前的、预防性的沟通,对可能出现的财务问题进行及时预警,从而避免更多的事后沟通;同时,财务部门宜定期拿出详细的数据,如成本(费用)、销售、利润等指标实际和预算对比、和去年同期比较、甚至和同行业分析等,以便告诉业务部门实际业绩怎样,偏差如何,并在此基础上一起讨论如何改进、哪些是重点以及时间进度和责任人等。
实例状况的理想解决方案:
住宿发票按照公司规定开具500元,差异的100元,和营业部门领导申请,走其他费用报销。
反正我要是营业领导,肯定不能亏了自己下属。