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要做好员工的考核制度,要针对不同规模的企业来讲,不能大而全地说。大企业有大企业的管理方式,中小企业是不适合用大企业的方式来考核考评的,否则就是犯了”没有大企业的命,却得了大企业的病“这个大忌。
这里着重计中小企业的考核考评问题,因为我国很多中小企业是做不好考核考评制度的。
一、考核考评制度要严谨、公平、公正。
这是一个好的考核考评制度的基本原则。中小企业的考核制度不能因为企业小而不严谨,严谨是关键。只有在严谨的前提下才能讲得上公平公正,才能保证对公司的任何人都是一视同仁的,而不是对有些人无用,对有些过严格。
二、考核考评制度要有可执行性。
所制定出来的考核考评制度要有十分便捷的可执行性,不能有复杂性。明明一句话就可以讲清楚的条款,千万不能体现文字功夫深厚,整得很复杂,那样对于员工而言就是灾难。
三、考核考评制度要让所有人感到没有负担、没有压力。
对于这一点,很多企业是很难做到的。几乎所有人都会想到,考核考评就是要对员工严格、绝对约束、不要有丝毫的错误,有了错误就必须严惩。这是一种错误的认识,非常错误的认识。所有的考核考评制度应当是引导性的文件,告诉员工怎么做才是对的,才是有奖励的,而不是应该处罚的。目的是让所有员工快乐的工作。
四、考核考评制度要讲究技巧性,不能死板。
我们很多企业的行政人员在制定考核考评制度时,就是简单粗暴地把奖惩制度写成一条一条的,赤裸裸的条款,没有艺术性和灵活性。比如完成当月工作奖200元,全勤奖200元,等等。这就是机械条款,没有艺术性。形式上让员工机械地应付上班时间,至于上班体现出工作价值没有,那就是很大的未知数了。如果换一种方式:完成当月工作奖200元换成若干个项,不能多于5项:节省能耗奖50元,品质有提高奖50元,产量不减奖50元,节约工作时间奖50元。这样分开有什么好处呢?好处太多了。200元不分时,工人可以不顾能耗、工作时间、品质保证不变差就行,反正完成任务就给200奖励,员工的有效工作价值不能得到发挥。分解以后,员工会对照每一项工作去完成,有得效率、效益的提高。而且不会因为某个月没发齐200元而找领导吵闹。
五、考核考评制度要让员工得实利,不管中小企业,人才始终是最可贵的。
中小企业更要重视人才,对优秀的员工、老员工要视为宝贝,这样才能在万变的市场中处于不败之地,不说一定发展成为优秀的大公司,但可以保证公司会有非常良性的发展。比如我公司里,每销售一笔定单,利润的分配方式就是:公司提10%,团队提10%发展基金,20%招待出差费用(严格控制),负责销售的人员30%,公司其他人30%(包括老板)。这样每个人都有工作动力,不是因为某个人签单了,只有签单人才有,其他人也应该有,因为这是团队。这样每个人都在为公司的业绩而奋斗。
六、考核考评制度必须得到严格的执行,不允许出现违反情况。
再好考核考评制度,如果得不到有效严格的执行,对公司的伤害将是巨大的,毁灭性的。这个不容置疑。
七、及时纠正不恰当的考核考评制度。
没有任何考核考评制度是完善和完美的,都需要我们及时做出纠正。但是也不能过于频繁了,要注意时效性的问题。随着公司的变化,人员的变化,市场的变化,就必须针对考核考评制度作出及时的修正,这才能保证考核考评制度的严谨性。
以上就是笔者个人在工作中的体会和经验,希望对条友们有所帮助和参考,谢谢。
考核制度,我觉得是一个很大的课题,人事行政的考核,业务的考核,具体是要看你指的是哪一方面的。
1,对于业务的,我觉得这个没有太多可看的,主要是根据公司今年的目标来逐级拆解每一个部门,每一个员工的KPI考核。
2,人事行政考核的,个人认为可以根据自己公司的实际情况来看,比如迟到早退这是属于行政的,年假制度、员工生日等这个是福利方面的,员工晋升制度,薪酬制度这个是员工成长方面的。根据自己的实际情况,去找到你要规范的维度,然后来进行拆解和完善。(完全的模仿大公司的规范制度,不一定可取)
如何规范员工考核制度
首先要符合当地的法律法规及相关劳动法,并且管理层每年要召开一次员工代表大会,听取员工对考核制度的意见,及时修订。
其次员工考核制度制定时必须公平公正,奖罚分明,尺度适当,日常在执行过程中有不合理的地方,人力资源部门及相关执行部门及时向上级部门反映。
1.制定有效的考核方案
一流的公司绝对不是靠考核制度的,他们一定有自己的公司文化——统一共识
为什么说公司要理清:初心——使命——价值观
这是公司上三维共识,只有所有员工达成共识,任何事回归到初心层面,就不会走偏。
公司下三维:人才——组织——考核,只要人选对了,考核只是顺带的。
选择与公司初心合的员工,后面考核就是一个形式。
考核制度的制订,有严格的要点和度。首先制定考核的框架:采用什么考核方式、考核过程控制要点、考核的标准、结果的利用;其次依据企业年度经营战略,分解到月度目标、部门目标、岗位目标,制定优劣等级评定标准;最后考核模式注意点:所有指标可量化,考核结果实时利用,严谨考核切记流于形式。
三件事要做好:建指标、建制度、建流程。三者是一体,缺一都用不好。
员工考核制度的制定是公司管理的一个重要环节,首要的就是需要员工的参与,并召开员工代表大会决议通过。
法律顾问根据企业情况,和人事共同制定